А про работу с негативом и коммуникацию в соцсетях сегодня очень правильно написал Илья Красильщик (по случаю идиотского запрета пользоваться розеткой в одном московском ресторане) " Мне давно уже кажется, что нужно устроить два обязательных курса для всех, кто что-то делает и должен общаться с аудиторией. Первый — как правильно делать презентации. Второй — как общаться в соцсетях. Все эти истории про гаджеты, делимобиль, даже частично про 57-ю — они про то, что в социальных сетях есть законы, главные из которых — нужно все объяснять, не считать аудиторию дебилами и врагами. Ну и если сделал херню — признай. Это вообще-то очень просто, важно просто понять, что если этого не делать, глупее всех будешь выглядеть ты сам. " https://www.facebook.com/tintorero/posts/10155287420483327?pnref=story