Слушайте, ну так не честно (хотя и предсказуемо), ровно эти два вопроса я и получила. Отвечаю про цену. Это самое простое. Соотношение цена/качество одна из главных составляющих маркетинга. Эффект распродажи знаком, кажется всем -стоит снизит цену вполовину, как вещь резко становится очень нужной. Соответственно, цену пишут те, кому это соотношение помогает продавать больше, то есть вещь выглядит дороже, чем стоит (чаще всего в масс-маркете). И не пишут те, кто работает в более высоком ценовом сегменте, потому что им важнее установить контакт и начать разговор с заинтересованной аудиторией, а вопрос “сколько стоит” - самый распространенный положительный фидбек в соцсетях. А еще, это помогает избежать публичного обсуждения этой самой цены (что, как и работа с любым негативом, серьезное испытание на профессионализм для тех, кто занимается коммуникациями, но это отдельная тема, про нее еще не спрашивали). Так что компания взвешивает в этом случае, что ей важнее сервис или коммуникационные задачи. И решает сама. Вы можете быть не согласны с этим решением как покупатель, но тогда проще всего сказать об этом в понятной и вежливой форме.