УМЕНИЕ СТАВИТЬ ЗАДАЧУ

Бизнес — это в существенной степени проекция самого человека и его ценностей. Мои ценности — создавать новое и делать интересное, поэтому когда я нанимаю человека, мне важно, чтобы у него была достаточная для этого степень внутренней свободы.

Я не люблю заниматься микроменеджментом. Если ты хочешь работать с интересными клёвыми людьми, то ты не будешь рассказывать им, как они должны делать свою работу. Когда мне нужно получить результат, я ставлю задачу — и от своих менеджеров требую того же.
Умение ставить задачу — это отдельный менеджерский скилл, которому нужно специально учиться. У нас есть рилсмейкеры, которые придумывают рилсы, есть авторы, которые пишут тексты, есть фотографы, которые снимают — в общем, есть большая команда творческих людей, которые делают свои маленькие части большой работы. И если ты будешь приходишь и каждому говорить, как именно и что именно он должен делать, то, во-первых, ты быстро очень утомишься за всех всё придумывать, а во-вторых, ты просто не можешь во всём этом разбираться.

Я выросла в киношной среде, и меня научили, что кино — искусство коллективное. Вот и маркетинг тоже искусство коллективное. Чтобы всё сработало, я должна описать желаемый результат, как он должен работать и какой импакт должен оказывать на бизнес клиента, а дальше мы можем поспорить по поводу способов реализации, инструментов и так далее, но это будет профессиональный разговор, а не вкусовщина «лучше-хуже». Лучше-хуже для чего? Главное мерило — это результат. Если наши тексты читают и расшаривают, если наши рилсы залетают, если это работает, то я получаю этот результат. Основная сложность при постановке задачи заключается в том, чтобы найти баланс и, с одной стороны, не ограничивать исполнителя, с другой — точно знать, что он может выполнить задачу и понимает, как его работу будут оценивать.

Свободы в такой работе не должно быть ни слишком много, ни слишком мало. Необходимо и достаточно.