ТОНКОЕ ИСКУССТВО ПИНАТЬ НАЧАЛЬНИКА

Каждому новому менеджеру, который приходит работать со мной в моё агентство, на второй или третий день его работы я говорю один и тот же монолог. Я говорю следующее: дорогая, — или дорогой — когда мы с тобой работаем по проекту и я тебе что-то торчу, не отвечаю, не согласовываю и становлюсь узким местом, то ты пинаешь меня и добиваешься от меня результата точно так же, как если бы я была исполнителем, несмотря на то, что я твой начальник и плачу тебе зарплату.

Я это называю ультимативный менеджерский тест. Можешь ли ты добиваться результата от меня — при том, что я, скорее всего, буду сопротивляться, со мной будет сложно и вообще я худший исполнитель, какой только может быть?

И к моему удивлению, необходимость этого не является очевидной для большинства менеджеров. Люди почему-то привыкли, что если у тебя есть начальник, то он царь и бог, и поэтому сам как-нибудь разберется, а пинать его не надо. Но я много работала с большими начальниками и с очень большими начальниками, и не было ни одного случая, чтобы это искусство пинать начальника не было бы востребовано. Это можно делать нежно, можно иметь в арсенале миллион разных способов, чтобы человек на тебя не сердился — не нужно заходить с ноги на совещание и стыдить Ивана Петровича за то, что он на целых два дня просрочил свою задачу — но все равно делать это придётся. Потому что иначе результата не будет, а значит, вы плохой менеджер, и начальник — сюрприз! — вам этого не простит.