ПРО НАЙМ И ЦЕННОСТИ

Продолжаю разговаривать с людьми в процессе найма маркетологов. Была одна кандидатка, взрослая, очень зрелая и профессиональная, и она задала мне вопрос: какие качества вы ищете в кандидате?
Это хороший вопрос и для нанимателя и для соискателя. Потому что вообще-то это задача всей длинной цепочки собеседований — сформулировать основные качества человека, которого ты ищешь, помимо понятных требований к опыту, образованию и так далее.
На этот вопрос не так просто ответить, потому что есть масса вещей, которые часто невозможно втиснуть в стандартное описание вакансии. Иногда компания сама про себя не понимает, какие люди ей нужны. Часто это касается ценностей, которые в компании приняты. Например, в моём агентстве есть очень важная ценность — ownership. Это означает, что к той части работы, которая тебе доверена, ты относишься, как к своей собственной. Ты её устраиваешь так, как сам считаешь будет хорошо и правильно. И ты сам настраиваешь процессы, чтобы они шли эффективно, не ждёшь, что оно заработает без твоего участия. Это часто свойственно стартап культуре и развивающимся компаниям, где важна автономия.

Другое одно качество, которое я очень ищу в сотрудниках — умение работать в условиях высокой неопределённости. Мы как бизнес и как люди живем в ситуации, когда все стремительно меняется. Это не значит, что мы будем работать без плана или что в нашей работе не будет структуры. Но если мы собираемся утром в понедельник и выясняем, что всё, что мы до этого делали, не сработало, или что ситуация драматически изменилась и нам тоже нужно всё поменять, это не будет для нас трагедией. И мы не будем защищать то, что мы делали раньше, просто потому что мы это придумали и вложили в это много сил.
Умение работать в условиях неопределённости на мой профессиональный взгляд означает, что мы готовы искать новые нестандартные решения, брать на себя этот риск, оценивать его и работать в режиме постоянной проверки гипотез. Мне кажется, этот скилл именно сейчас становится критически важным.

И ещё, конечно, в ситуации, когда несколько человек собеседуют одного кандидата, очень важно сверяться на предмет того, что мы в нём увидели и чего не увидели. Формальные требования, которые приносит эйчар — только первый этап. Дальше следует процесс рефлексии и осознания, и он должен быть отдельно организован между всеми людьми в цепочке найма. Нам всем потом работать с этим человеком — а значит, нам всем должно с ним быть хорошо.