КУЛЬТУРА ПОСТАНОВКИ ЗАДАЧ

"Кать, а что там те мужики?" - тебя останавливают в коридоре и задают вопрос. Ты смотришь на человека, прогружаешь в голову весь контекст взаимодействия (выгружаешь все, о чем думал раньше), и отвечаешь что-то вроде: "А, они вернутся с ответом в понедельник". Микроменеджмент на ходу, как он есть.
Только теперь мы в коридоре не встречаемся, и все это выглядит одинаково - сообщением в мессенджере. Но процесс не меняется: прерывание, выгрузка текущего, загрузка нового контекста и тп. Ресурсов жрет до фига. И бесит. Всех.
Чтобы не бесило:
- Начните с контекста - напомните про вводные или дайте ссылку где их посмотреть. Любому исполнителю. Даже если мы делаем один баннер. Заодно повторите цели - ради чего мы это все делаем. Вы удивитесь, как часто люди, пишущие текст или рисующие баннер не в курсе смысла акции
- Сформулируйте что вы хотите, чтобы человек сделал. Вы удивитесь (или нет), количеству задач, поставленных по принципу "Гена, на". И формальные требования к результату (исходник, легкая гифка, презентация для отправки, файл для показа в кинотеатре - догадаться невозможно, горизонтально или вертикально). Бывают сюрпризы.
- Когда вы хотите это получить (дедлайн). И уточнить, это дата чего - если это например лонч или релиз, от нее нужно отсчитать какое-то количество времени назад. (Да, это очевидно, но нет, увы)
- Все остальное, что кажется вам важным и что вы хотите видеть в результате. Потому что никто не оборудован прибором для чтения мыслей. Даже те, с кем мы работаем по несколько лет.
То есть для этого нужно очень хорошо представить себе желаемый результат. В подробностях. Задать вопросы - себе или клиенту. Получить ответы. Придумать ответы если клиент не знает и согласовать. Может быть обсудить варианты как лучше предварительно. Записать это все в задачу. Желательно в какой-нибудь системе трекинга задач. И отстать от исполнителя на то время, которое ему нужно для выполнения задачи.
Все это - база работы менеджера проекта. И хорошая культура постановки задач. А не вот это вот все.