ПРИНЦИП РАДИО

Я уже писала про это раньше, пишу сейчас и напишу ещё: среди множества качеств, делающих из человека эксперта и профессионала, есть одно суперважное — способность не уставая и не заёбываясь, много-много-много раз, самыми разными способами рассказывать одно и то же.

Ваш бренд или продукт — не учебник, где вы что-то написали, и потом можете просто сказать людям: откройте страницу 45 и там будет ответ на ваш вопрос. Коммуникация всегда происходит здесь и сейчас.

Большая часть современных каналов коммуникации работает по принципу радио — человек получает информацию в тот момент, когда он к вам подключился. А значит, изнутри ваш канал тоже должен быть устроен, как радиостанция, где есть повторяющиеся раз в час блоки новостей, музыкальные подборки и рекламные блоки в режиме ротации.

Люди не обязаны помнить, о чём вы писали раньше месяц или год назад — за это время у вас половина аудитории уже могла смениться, и кто из этих людей что успел прочитать, вообще непонятно.

Если вы хотите, чтобы ваша коммуникация работала убедительно, вам нужно строить свой канал таким же способом, несмотря на то, что это противно человеческой природе — потому что единственный, кто всё это будет пропускать через себя, это вы сами.