Маркетинговая стратегия — рабочая и на бумажке. В чем разница?

Обычно, когда нужно делать стратегию, это означает, что высок уровень неопределенности в том, как достичь поставленных целей. Попросту — не понятно, что делать, чего не делать, как уложиться в бюджет (потому что то, что советуют делать, в него не помещается), почему не работает у нас то, что судя по всему работает у других.

Сначала мы обсудили цели: точно ли нам надо туда, куда мы идем, как мы поймем, что мы туда пришли, и как мы думаем, какая дорога туда ведет. Это все — наши предположения: еще никто таким составом туда не ходил. И, да, так начинается много сюжетов — от хоббита до путешествия девочки Элли из убивающего домика.

Что ждет героев по дороге? Какие испытания? Какие предположения подтвердятся, а какие — нет? Мы не знаем. Если мы будем фантазировать, сидя на месте, то вместо стратегии получим бесконечное «В гостях у сказки» на тридцати листах, которые вы сочиняете вместе с уважаемым стратегом. К реальности это не имеет, увы, никакого отношения.

А как тогда? Спринтами. Построили некоторый план на тот отрезок пути, который нам сейчас виден — отправились реализовывать. Дальше остановились, обсудили, что встретили, все поняли, сверились с целями, выстроили новый план — и дальше. Да, в результате появляются артефакты на бумаге, но они фиксируют работу с гипотезами.

Так что критерий один: работает / не работает. Если стратегия работает, то вы каждый шаг делаете к цели, а не к написанию красивой бумажки, и этот прогресс ощутим. Вот и все.