То, что не убьет большой бизнес, легко сделает это с маленьким.

Это может быть план перспективного развития и роста.

Например? Вы решили, что хотите переместиться в более премиальный сегмент. Делать более дорогой и качественный продукт, с большей маржой и, соответственно, больше зарабатывать с каждой продажи. Отличный план! Кто бы возражал? Тем более, что рыночная ситуация способствует.

Но есть нюанс.

Существующая аудитория продукт, который стоит вдвое дороже, покупать не готова. Да, он лучше, но это еще нужно донести. И кажется, это какие-то другие люди, которые эту разницу в качестве готовы оценить. А еще мы не пробовали их привлекать, не знаем, много ли их, какие каналы работают и сколько это стоит. Иными словами, мы гипотезу не проверили, но уже решили рискнуть.

А старый продукт, который нас кормил, мы уже сняли с производства. Только на основании собственной веры. Что бесспорно важно и необходимо, но недостаточно. И в результате провалились "между двух стульев" - продажи упали, компания начала генерировать убытки.

Большой бизнес такая ситуация не убьет - у него большой запас прочности и резервы. Что же делать маленькой компании?

Во-первых, тщательно проверять гипотезу, прежде чем бросать на нее все силы и ресурсы. Как? Стандартно: подтвердить ценность продукта, клиентский сегмент, каналы, экономику и только после этого масштабировать.

А в данном конкретном случае отрулили быстро - вернули в продажу старый продукт (в новых цветах), чтобы восстановить продажи. А дальше ведем два трека - старый и новый, и тщательно считаем.