Скрипт холодных продаж от деда-гончара
Разложила по шагам для вашего бизнеса.
Шаг 1. Привлеките внимание и обозначьте рамки
Дед точечно обратился к нам, спросил имена и сразу сказал: «Это 5 минут, вы успеете». Это фрейминг — он задал рамки взаимодействия и снял главное возражение ещё до того, как мы сели.
Как переложить на себя:
· Обращайтесь к человеку лично, а не в "толпу". Используйте имя.
· Чётко скажите, сколько времени это займёт.
· Дайте гарантию, что встреча ни к чему не обязывает: «Это просто разговор, без оплаты и обязательств».
Шаг 2. Создайте личную связь
Дед запомнил имена всех пятерых детей и рассказал, что каждое означает. Он не говорил шаблонно - он говорил индивидуально.
Как переложить на себя:
· Узнайте боли, цели, обстоятельства клиента.
· Включайте это в разговор - адаптируйте под человека.
· Покажите, что вам не всё равно. Это снимает защиту.
Шаг 3. Вовлеките в процесс
Дети не смотрели - они лепили сами. Это создало ощущение «это моё». Отказаться от того, к чему ты приложил руку, сложнее.
Как переложить на себя:
· Дайте попробовать до покупки: мини-тест, чек-лист, короткая консультация.
· Чем больше клиент вложился (вниманием, временем, действием), тем сложнее ему уйти без решения.
Шаг 4. Свяжите продукт с ценностями
Дед не продавал глину. Он говорил о семье, совместном творчестве, памяти.
Как переложить на себя:
· Продавайте не свойства, а смыслы. Ваш продукт - не «стол», а «место, где семья собирается».
· Свяжите с тем, что клиенту важно: забота о семье, статус, здоровье, свобода, время.
Шаг 5. Предложите результат + эмоцию
Он продал воспоминание. Когда он назвал цену, мы не торговались.
Как переложить на себя:
· Продавайте не процесс, а итог и эмоцию.
· Формулируйте так, чтобы клиент понял: «Это не трата, а вложение в то, что мне важно».
· Не бойтесь называть цену после того, как создали ценность.
Что делает этот скрипт работающим?
1. Он продаёт не товар - он продаёт переход из состояния «я в напряжении» в «мне стало легко и ясно».
2. Он снимает защиту - клиент не чувствует продажи.
3. Он использует соучастие - клиент уже вложился, ему сложнее отказаться.
Пользуйтесь ❤️
Post #58
41