Маркетинг  перестал работать в кризис

В 2022 году к нам пришла детская модельная школа. Обучение  от 35 000 ₽ в месяц. Элитные смыслы: статус, окружение, красота. Всё работало. Заявки шли.

Потом началась СВО и заявки резко упали.

Мы сели и пересобрали маркетинг под новую реальность.

Что поменялось?

Аудитория испугалась. Раньше они покупали «статус». Теперь они покупают «безопасность».

Мы сменили оффер:

«Ваш ребёнок выйдет на первый показ через месяц, начнёт получать гонорары за рекламу и съёмки».

Смысл сместился с «элитного клуба» на «финансовую независимость».

Заявки вернулись.

Какой вывод?

В кризис маркетинг не умирает. Умирают старые смыслы. Иногда - инструменты. Но аудитория всегда есть. Просто она теперь боится другого, хочет другого.

Если вы продолжаете говорить то же, что говорили год назад,  вы не попадаете в цель.

Кризис - не повод экономить на маркетинге. Это повод пересобрать всё: сайт, рекламу, оффер, коммуникацию. Переобуваться в воздухе - это нормально. Это единственный способ остаться на плаву.

П.с. Когда в 2008 году я работала в ВТБ с малым и средним бизнесом, компании без расходов на маркетинг схлопнулись быстрее всех. А те, у кого маркетинг был, пережили кризис и живы до сих пор.