Знати, що він купить далі, прибутково 📈
У сучасному ecommerce перемагають не ті, хто просто збирає дані, а ті, хто використовує їх для прогнозування поведінки клієнтів.
Чи готовий користувач купити зараз? Чи він на межі відтоку?
В умовах високої конкуренції та зростання вартості залучення саме ці відповіді визначають прибутковість бізнесу.
Тут ключову роль відіграє предиктивна сегментація — підхід, що за допомогою алгоритмів ШІ прогнозує поведінку клієнтів і допомагає приймати рішення на випередження.
У колонці для «Економічної правди» Олексій Данченко, співзасновник і COO омніканальної CDP eSputnik, пояснює, як працює предиктивна сегментація, чому вона стає необхідністю для ecommerce та як перетворити дані з пасиву на інструмент зростання.
Читайте повний матеріал 👇🏻