Якщо всі клієнти отримують однакові листи, ви не враховуєте головного: вони купують по-різному й мають різну цінність для бізнесу.
RFM та LTV допомагають побачити цю різницю.
На вебінарі розберемо, як використовувати ці звіти у роботі з різними сегментами клієнтів.
🗓️ 7 жовтня | 15:00
Спікер: Олексій Кузнецов, email-маркетолог і спеціаліст із чат-ботів в агенції Netpeak.
Ви дізнаєтесь:
• Як сегментувати базу за давністю, частотою та сумою покупок і повертати клієнтів, які починають випадати з активних.
• Як поєднати LTV з RFM, щоб відрізнити справжніх VIP від клієнтів із частими, але невеликими покупками.
• Як працювати з VIP, повертати неактивних і поєднувати email з іншими каналами.
Реєструйтеся, щоб визначити клієнтів із найбільшим потенціалом для повторних покупок 👇🏻