«Впровадити AI» в маркетингу ритейлу означає три рівні з різною економікою та задачами:

⏱ Заощаджує години. AI пише тексти й тестує варіанти. У Promova згенеровані AI пуші дали на 82,3% вищий CTR, ніж написані вручну.

📈 Збільшує дохід. AI вирішує, що показати кожному клієнту і кому надіслати повідомлення. У PUMA частка замовлень із товарних рекомендацій за 14 місяців зросла з 2% до 20%, а O.TAJE з предиктивними сегментами для Viber підвищила ROMI на 310%.

🤖 Бере на себе частину роботи маркетолога. AI-агент збирає сценарій за одним запитом маркетолога, локалізує шаблони, проводить аудит діючих та пропонує зміни.

Олексій Данченко, COO eSputnik, пояснює як працює кожен рівень, а також де межа автономності агента і чому він ніколи не буде самостійно запускати кампанії на мільйон контактів.

📌 Більше — в матеріалі