eSputnik | Усі дані та канали в єдиній системі

Одразу двоє з команди eSputnik — у фіналі Super Board 2026 💙

Super Board 2026 від медіа SPEKA та партнерів об’єднав топменеджерів українських компаній у шести номінаціях. У кожній журі обирає лідерів, які вирізняються своїм внеском у розвиток бізнесу.

У фіналі eSputnik представляють:

🔵 Оксана Вобяченко, CMO
Номінація CMO року – Visionary — за розвиток бренду, маркетинг, стратегію зростання та голос компанії.

🔵 Олексій Данченко, Co-founder & COO
Номінація COO року – The Backbone — за операційну ефективність, масштабування та розвиток внутрішніх бізнес-процесів.

Пишаємось і чекаємо на результати голосування!

«Впровадити AI» в маркетингу ритейлу означає три рівні з різною економікою та задачами:

⏱ Заощаджує години. AI пише тексти й тестує варіанти. У Promova згенеровані AI пуші дали на 82,3% вищий CTR, ніж написані вручну.

📈 Збільшує дохід. AI вирішує, що показати кожному клієнту і кому надіслати повідомлення. У PUMA частка замовлень із товарних рекомендацій за 14 місяців зросла з 2% до 20%, а O.TAJE з предиктивними сегментами для Viber підвищила ROMI на 310%.

🤖 Бере на себе частину роботи маркетолога. AI-агент збирає сценарій за одним запитом маркетолога, локалізує шаблони, проводить аудит діючих та пропонує зміни.

Олексій Данченко, COO eSputnik, пояснює як працює кожен рівень, а також де межа автономності агента і чому він ніколи не буде самостійно запускати кампанії на мільйон контактів.

📌 Більше — в матеріалі

Як AI вже сьогодні змінює lifecycle marketing? ⚡️

У 70-му епізоді Retention Podcast нашою гостею стала Вероніка Веліканова, CRM Team Lead у Duomo, платформі для особистісного та духовного розвитку.

Зокрема поговорили про:
• як вийти за межі 4–5% revenue share з email
• як перебудувати процес копірайтингу з розширенням можливостей AI
• one-to-one персоналізацію та проблеми A/B-тестування

Вмикайте новий епізод на YouTube або улюбленій подкаст-платформі.

Один клієнт купує тричі за пів року. Інший — один раз на розпродажі.

Якщо всі клієнти отримують однакові листи, ви не враховуєте головного: вони купують по-різному й мають різну цінність для бізнесу.

RFM та LTV допомагають побачити цю різницю.

На вебінарі розберемо, як використовувати ці звіти у роботі з різними сегментами клієнтів.

🗓️ 7 жовтня | 15:00
Спікер: Олексій Кузнецов, email-маркетолог і спеціаліст із чат-ботів в агенції Netpeak.

Ви дізнаєтесь:
• Як сегментувати базу за давністю, частотою та сумою покупок і повертати клієнтів, які починають випадати з активних.
• Як поєднати LTV з RFM, щоб відрізнити справжніх VIP від клієнтів із частими, але невеликими покупками.
• Як працювати з VIP, повертати неактивних і поєднувати email з іншими каналами.

Реєструйтеся, щоб визначити клієнтів із найбільшим потенціалом для повторних покупок 👇🏻

Чому одні бренди після Black Friday рахують прибуток, а інші — збитки? І що зробити, щоб опинитися серед перших? 👀

Ми проаналізували кампанії понад 900 бізнесів, щоб зрозуміти, що спрацювало для українських брендів у минулому сезоні.

Результати зібрали в практичному гайді: бенчмарки, ключові висновки та покроковий план дій, який допоможе підготуватися до Black Friday, ефективно провести кампанії та не втратити прибуток на піку продажів.

Завдяки гайду ви:
✅ Порівняєте свої показники з ринком: зростання замовлень і середнього чека, канали з найвищою конверсією та лідерів категорій.
✅ Дізнаєтесь, як обрати канали під конкретні цілі, розподілити бюджет і які механіки використовувати на кожному етапі кампанії.
✅ Побачите, як перетворити покупців, які прийшли за знижкою, на лояльних клієнтів і зберегти їх до наступної хвилі попиту.

Завантажте безплатно 👇🏻

Високий сезон: як не перетворити рекордні продажі на роботу в нуль? 🫣

У високий сезон продажі зростають, але разом із ними можуть зростати витрати на рекламу, знижки та операційне навантаження. У результаті рекордний виторг не завжди означає рекордний прибуток.

На вебінарі розберемо, що варто підготувати вже у вересні-жовтні, щоб у піковий сезон не просто продати більше, а заробити більше.

🗓️ 30 вересня | 15:00
Спікер: Тарас Герасимюк, засновник агенції Ecom-X Group.

Ви дізнаєтесь:
🔵 Як не втрачати продажі через технічні збої: що перевірити в кошику та на етапі оплати перед піковими навантаженнями.
🔵 Як захистити маржу: як відмовитися від збиткових знижок і заробляти більше на бандлах, розсилках та апсейлах.
🔵 Як утримати клієнтів: як перетворити разових святкових покупців на постійних клієнтів на весь наступний рік.

Реєструйтеся на вебінар, щоб зустріти високий сезон з чітким планом 👇🏻

Рахуємо дні до наступного RAU Workshop, який відбудеться у партнерстві з CDP eSputnik 💙

Вже 24 вересня в Києві зберемо лідерів українського ecommerce, щоб розібрати головні виклики високого сезону 2026.

Цього разу говоритимемо про те, як перетворити сезонний сплеск продажів на довгострокові відносини з клієнтами й не починати боротьбу за їхню увагу з нуля вже у січні.

На учасників чекають:
• дві панельні дискусії про retention та AI
• виступи експертів із реальними кейсами

Спікери: eSputnik, Prom, MAUDAU, VARUS, MOYO, MasterZoo, Hotline.Finance та EmailConsulting.

Деталі програми — в каруселі 👉🏻

Подія лише для членів та партнерів RAU.

Встигніть зареєструватися до 23 вересня, 15:00, за посиланням: https://lnk.bio/s/888ce

Трафік є. А де конверсії? 👀

Низька конверсія не завжди означає проблему з рекламою чи цінами. Часто причина криється в самому сайті: незрозуміла навігація, пошук, який не знаходить потрібний товар, лістинг, у якому складно зорієнтуватися.

На вебінарі розберемо, де саме сайт втрачає потенційних клієнтів і що можна змінити, щоб більше відвідувачів доходили до покупки.

🗓️ 23 вересня | 15:00
Спікер: Владислав Гетманов, Tech Lead UX/UI у Promodo.

На вебінарі ви дізнаєтесь:
▪️ Які помилки в навігації, пошуку та лістингу товарів гублять користувача
▪️ Як побудувати CRO-процес: від генерації до пріоритизації гіпотез
▪️ Які типові помилки в A/B-тестуванні можуть ввести в оману

Реєструйтеся 👇🏻

Одвічне питання: коли давати промокод? 👀

У покинутих кошиках немає єдиної правильної відповіді.

Ми дослідили 4 різні підходи на прикладах українських ecommerce компаній, щоб побачити, як момент надання промокоду впливає на конверсію та продажі.

Гортайте карусель, щоб побачити результати кожного підходу 👉🏻

Ефективність промокоду визначає не лише його наявність. Момент, сегмент, розмір знижки та канал можуть суттєво змінювати результат.

Переходьте в блог, щоб отримати детальний розбір, чеклист запуску та дізнатися, як оцінити доцільність промокоду, щоб знижка не з’їдала прибуток 👉🏻 https://lnk.bio/s/a2ea0

Не впевнені, як краще працювати з промокодами у ваших сценаріях? Наші експерти підкажуть 📥 https://lnk.bio/s/97939

Підписатися 💙
eSputnik | Омніканальна CDP