Кто в ответе за результаты обучения?

Послушала микроподкасты Максима Спиридонова и в комментах начался разговор, стоит ли тянуть студентов за уши до результата или же бросить их самих разбираться, и нужна ли геймификация в обучении, и вообще кто отвечает за результат, если у студента упала мотивация и поднять ее никому не хочется.
Для меня вопрос мотивации сейчас стоит очень остро. Если мотивация по каким-то причинам упала, то поднимать ее с пола и вытирать скопившуюся за это время грязь должны как студенты, так и организаторы обучения. Если никому “не хочется”, то это про совершенно другие процессы.
Обучение - процесс двусторонний.
Это как в отношениях. Кто виноват в разрыве - он или она? Оба. Оба несут ответственность за то, что происходит. Нет того, кто больше или меньше “виноват”. Просто на каком-то моменте что-то пошло не так и двое не захотели или не смогли с этим разобраться.
Так и в обучении, есть мы понимаем, что мотивация упала, что стало много недовольных, отстающих, студентам стало некомфортно учиться, то в этом есть и наша ответственность, как организаторов обучения. Значим мы что-то сделали или делаем не так. И тут просто надо остановиться и адекватно поговорить со студентом, что происходит, почему так, чем помочь, как сделать условия обучения максимально комфортными для обеих сторон. И это про взаимодействие двух сторон. За эти процессы могут отвечать кураторы или служба заботы. Но всегда должен быть “живой” человек со стороны организаторов обучения, с тем, с кем будет строиться это взаимодействие, тот кто отвечает за этот процесс. И тогда мы выходим на позицию общения "взрослый" - "взрослый", в которой нет “виноватых”, нет обид, претензий и недоговоренностей. И да это сложно и не все к этому могут быть готовы с обеих сторон.

Есть вернуться к ответственности за результат обучения, то для меня это вопрос в двусторонней ответственность за процесс обучения. Студент сам отвечает за свой результат и прикладывает максимально возможные усилия для обучения, а мы, как организаторы обучения, создаем максимально эффективную среду для обучения. Но если студент сам не хочет учиться, то никакая среда его не вытянет. Поэтому на первых этапах обучения важно распределить эту ответственность, чтобы не было потребительского отношения к процессу обучения со стороны студента. А во время сопровождения процесса обучения отслеживать и обсуждать, как происходит обучение, менять то, что некомфортно и создавать новые условия для эффективного взаимодействия и обучения. И тогда это будет адекватное взаимодействие двух сторон, которое несомненно приведет к максимальному результату.