Т-Банк представил результаты исследования*, посвященного анализу динамики и структуры расходов целевых клиентских сегментов** на образование за 2024–2026 годы.
Ключевой инсайт – наблюдается диверсификация потребительского спроса: наряду с традиционным изучением языков и ИТ фиксируется устойчивый рост интереса к программам интеллектуального развития, дизайну и профессиональному обучению.
Согласно результатам:
➡Охват аудитории и динамика оборота
▪️в 2025 году доля клиентов, совершивших транзакции по оплате образовательных услуг, составила:
6️⃣🔢% private-аудитории Т-Банка
5️⃣1️⃣% premium-аудитории
3️⃣5️⃣% клиенты масс-сегмента.
▪️темпы прироста совокупного оборота образовательных расходов демонстрируют опережающую динамику в высокодоходных сегментах:
2️⃣🔢% – рост оборота образовательных покупок private-сегмента в 2025 году
1️⃣6️⃣% – premium-сегмент
1️⃣🔢% – массовом сегменте.
➡Структура среднего чека
в I квартале 2026 года средний чек на образовательные продукты характеризовался трехкратным расхождением между верхним и нижним ценовыми сегментами при средней стоимости одной образовательной транзакции:
₽1️⃣2️⃣ тыс. – private-сегмент
₽7️⃣,7️⃣ тыс. – premium-сегмент
₽3️⃣,9️⃣ тыс. – клиенты масс-сегмента.
➡Трансформация модели потребления в онлайн-образовании
во всех клиентских группах зафиксировано сокращение общего количества транзакций при одновременном росте их среднего размера чека, что свидетельствует о переходе пользователей в более дорогие продуктовые ниши (up-sell):
3️⃣3️⃣% снижение частоты покупок, +7️⃣% рост среднего чека в private-сегменте
3️⃣3️⃣% / +1️⃣9️⃣% в premium-сегменте
3️⃣🔢% / +1️⃣5️⃣% в масс-сегменте.
➡Концентрация спроса по направлениям обучения в онлайн-образовании
топ-3 наиболее востребованных направлений обучения:
▪️иностранные языки
4️⃣🔢% оборота онлайн-образования в private-сегменте
3️⃣6️⃣% в premium-сегменте
1️⃣9️⃣% – в массовом
▪️ИТ-направления
2️⃣🔢% в private-сегменте
3️⃣3️⃣% в premium-сегменте
3️⃣2️⃣% – в массовом
▪️детские школы
1️⃣8️⃣% в private-сегменте
1️⃣4️⃣% в premium-сегменте
3️⃣2️⃣% – в массовом.
* Результаты основаны на анализе обезличенных данных о расходах на образование клиентов Т-Банка за 2024–2026 годы.
** Premium-сегмент – клиенты с балансом ₽3+ млн и клиенты с заработной платой ₽400+ тыс. или наличием компании с выручкой от соответствующего порога сегментации. Private-сегмент – клиенты с взвешенной суммой баланса ₽100+ млн и взвешенным финансовым капиталом ₽30+ млн, а также клиенты с взвешенной суммой баланса от ₽50 млн и взвешенным финансовым капиталом ₽10+ млн. Масс-сегмент – все остальные клиенты.
EDU Trends&Analytics
💩EDU Trends&Analytics в MAX
#тбанк #аналитика #edtech #образование