Эд.ucation

Философский и немного графоманский пост про обучение

Когда выступал на конференции и рассказывал про свой неочевидный путь в L&D, меня спросили "Почему именно обучение?". Уйдя из стоматологии я методом тыка пробовал все, куда можно было устроиться без опыта: продажи холодные, продажи теплые, офлайн/онлайн, проджект менеджмент, консалтинг, рекрутинг и тд. - но каждый раз чувствовал, что еще не нашел. Так что такого особенного было в обучении?

Спустя годы я понял, что дело в ценностях и убеждениях. Со школьных лет я испытывал нездоровое увлечение к творчеству Жан-Поля Сартра и экзистенциальной философии (насколько вообще мозг школьника может ее воспринимать). Посколько самостоятельного представления как нужно жить жизнь у меня тогда не сформировалось, я построил его на идеях, которые больше всего отзывались моим взглядам и убеждениям. И ключевая идея в работах товарища Сартра звучит так:

"Человек есть прежде всего проект, который он проживает и реализует собственными поступками и выборами"

или

"Свобода - это то, что мы делаем из себя в тех условиях, в которые заброшены обстоятельствами".

Так и появилась моя непокеолебимая вера в развитие, которую я несу окружающим через свою профессию. Человек отказывается от концепции судьбы, высших сил и ярлыков типа "мне не надо" и берет ответственность за том, кем станет и чего добьется. Делает то, на что способен в окружающих условиях.

Существование предшествует сущности - мы сначала принимаем решения, совершаем поступки и далее через них становимся кем-то. Это честная позиция.

Обучение и развитие - это и есть путь к реализации собственного проекта. Если хочешь новых результатов, учись перформить по-новому, принимай другие решения. Это стало моей ценностью и я работаю для людей, которые относятся к жизни так же, потому что остальных я не могу заставить учиться или переписать их убеждения.

Теперь вы знаете меня лучше.

Делюсь моим методическим skill для LLM⚡️

Полтора года назад слушал выступление какого-то руководителя L&D, на котором он заявил: «В течение рабочего дня я уже трачу больше времени на общение с ИИ, чем на общение с командами — до 5 часов в день».

Я подумал: «Дядя, ты чего? Расслабься, иди потрогай траву». Я решительно не понимал, на что там можно тратить так много времени.
Так вот, я переобуваюсь. С развитием агентных систем (которые могут работать с файлами и приложениями) все больше времени я провожу бок о бок с Codex и LM Studio. В том числе и нерабочего. Все так же сражаюсь за качество обучения, но теперь словно внутри экзоскелета )

Слышал, что блогеры должны «давать пользу», чтобы аудитория не отписывалась, так что сегодня поделюсь наработкой в ИИ-проектировании обучения.

Сейчас я каждый день разрабатываю методических ассистентов для оптимизации разработки нашего цифрового обучения и для коллег из смежных направлений. И для меня ключевым вопросом в корпоративном обучении всегда являлись образовательные результаты. Без них нельзя перейти к структуре и наполнению, ведь это нарушение принципа конструктивной согласованности.

Нужна связка: Образовательные результаты — Формат обучения — Инструмент оценки.

Поэтому в производственной цепочке ИИ-методологов должен быть skill или субагент, который отвечает за извлечение и определение ОР. После множества тестов и правок готов поделиться написанным мной скиллом с вами! Он в комментариях к посту ⬇️

Как его использовать? Добавьте в чат с ИИ исходный материал, для которого нужно определить ОР, загрузите мой скилл и попросите что-то в духе: «Примени скилл learning outcomes.md к отправленному документу».

Если это полезно — дайте знать в комментариях! Буду делиться еще. Если комментариев не будет — значит, блогеры врут.

Я всех обманул, и никто не понял!

Знакомьтесь, любимое фото с выступления про мой карьерный путь. Во время подготовки к конференции мне пришла в голову идея сделать две версии программы: полноценную и короткую — для людей с синдромом самозванца. Всего лишь один слайд: «Мне просто повезло».

Мне хотелось поговорить с аудиторией не только про успешные решения, но и про оборотную сторону карьеры — везение, неслучайные случайности и несмолкающие сомнения. Не знаю, какой у вас сформировался образ, но в реальности я чувствую себя самозванцем каждый раз, когда меняю место работы. Даже когда я получаю оффер и должен расслабиться, меня не покидают мысли в духе:
🔘я просто произвел впечатление;
🔘они скоро раскусят меня и поймут, что я не готов;
🔘сейчас мне повезло, а как быть дальше?

Я умею сознательно признавать свои сильные стороны и не обесценивать успехи, умею подавать себя, но какая-то подсознательная часть вечно пытается подточить опору. Если вам это знакомо, то вот 3 моих вывода/извлеченных урока:

1️⃣Нужно учиться с этим жить, действовать, несмотря на этот назойливый комариный писк над ухом. Заранее понимать, что будут сомнения, и помнить, что им нельзя доверять. Это фоновый шум, а не инструкция к действию.
Мне каждый раз кажется, что я не готов, но я все равно запихиваю себя в эти обстоятельства.

2️⃣Fake it till you make it — необходим. Невозможно претендовать на новую роль/должность и при этом быть к ней на 100% готовым. Когда я впервые ехал выступать на конференцию, я изображал из себя то, как, на мой взгляд, должен вести себя спикер. Делал вид, что я «свой» и ничем не уступаю остальным. К среднему менеджменту я тоже был готов не полностью 🤫

3️⃣С одной стороны, это постоянная тревожность и опасения, что тебя рассекретят. Но с другой, этот синдром — морковка на палке, которая постоянно держит в тонусе и вынуждает становиться лучше.

Если этот пост про тебя, я хочу сказать, что ты не один такой. Нас много. Я смог — и ты сможешь.❤️

Стратегическая сессия Корпоративного университета 📶

Возвращаюсь со стратсессии линейки N-1 и стараюсь сформулировать для себя выводы и дальнейшие шаги, чтобы жаркие обсуждения не остались просто словами.

1️⃣С чем на стратегическую сессию ехал я

Я последовательно веду борьбу за важность методологии и качества обучения — даже для такого большого портфеля программ, как у нас. Я пытался продвинуть эти идеи и на стратсессии в декабре, но оказался недостаточно твердым. В этом году я стремился сам создать в КУ нишу для образовательного дизайна: говорил о его эффектах, проводил лекции, мастер-классы и делал ИИ-методистов. И кажется, я добился некоторых результатов. На этой стратсессии мне удалось отстоять свои взгляды и донести до коллег важность образовательного дизайна и его отличия от «просто красивого визуала». Я услышал от ректора заветное: «Вот теперь мы тебя поняли».

Для меня главная договоренность этой встречи — наша общая готовность рассуждать об образовательных результатах каждой программы и разделять:
➡️ где главное — натренировать сдавать тест;
➡️ где нужно проинформировать и не более;
➡️ где мы ожидаем понимания и мышления;
➡️ а где действительно целимся в развитие навыка.

Как следствие, мы сможем подбирать наиболее эффективные и дешевые инструменты, а не закрывать все потребности курсами, разработка которых занимает месяцы.

2️⃣ Общие наблюдения

На всех стратсессиях, в которых я участвовал, главным ожиданием всегда была синхронизация участников и направлений. Но еще нигде эта потребность не ощущалась так сильно, как в Норникеле. Не потому, что мы такие недружные (тут как раз наоборот — все отлично), а потому, что в компании так много процессов, взаимосвязей и слоев, что изменение в работе одного отдела тянет за собой каскад задач для других.

Представим, что разработан новый формат обучения на базе ИИ. Перед его использованием возникают вопросы:
🌟одобрит ли его внедрение информационная безопасность?
🌟сможем ли мы внедрить его в единый контур академии и в каком квартале?
🌟нужно ли компании регистрировать на него лицензию?
🌟нужно ли учесть его в годовом и квартальном планировании объемов обучения?
🌟нужны ли дополнительные ОКВЭДы для такого продукта? И так далее.

Если вы дочитали до этого места, то поделюсь важными мыслями по итогам встречи:

Как и все корпоративное обучение, наша команда смещается от роли учебного центра к бизнес-партнерству. Но это требует взять на себя ответственность там, где формально у тебя нет полномочий. Сказать «Сделаем!» там, где раньше ты имел право сказать: «Это за границами моей должности». Мы еще курсируем между этими двумя полюсами, и это нормально.

Приятно удивляет умение коллег бурно спорить, не разделяясь на «чужих» и «своих», их готовность занимать новые роли адвокатов и критиков в каждом вопросе. За три дня поспорили все со всеми, все всех поддержали, а рабочее и личное не смешалось.

Как здорово, что, несмотря на кризис в мире, мы не скатываемся в сплошное «дешевле и быстрее», а продолжаем говорить о качестве обучения и стремимся сделать его продуманнее. В том числе и благодаря мне.😇

Как учит Open AI ✅

На конференции встретил подписчицу (это все еще удивляет меня как ребенка). Она сказала, что в последнее время стало маловато постов и последний, который запомнился - где я хожу с 360-камерой во дворе. Справедливо. Год я сохранял дисциплину, но в последнее время выпал из графика из-за изучения ИИ по вечерам. Но на самом деле об обучении искусственному интеллекту тоже есть что рассказать. 

Недавно Open AI выпустила серию бесплатных курсов по Сhat GPT и Codex, за завершение которых выдается сертификат. Мелочь, конечно, но может симпатично подкрепить резюме + есть возможность добавить напрямую в LinkedIn. Я прошел их и вот, что могу сказать:
🔘они будут полезны тем, кто владеет нейросетями где-то на 3 из 10 и не владеет агентами вообще
🔘это хорошее решение для тех, кто уже начал пользоваться LLM интуитивно, не разобравшись во всех функциях и настройках
🔘продвинутых знаний там мало, но я заполнил некоторые пробелы в своем понимании skills и reasoning, это было небесполезно.

На конференции немало людей спрашивало с чего начать основательное погружение - это то, что вам нужно. Видите? Вы не зря отсканировали QR-код и подписались 🙂

Но как методологу, мне было интересно посмотреть какие подходы в обучении использует такая масштабная корпорация как Open AI. Это очень базовые лонгриды, которые нравятся мне своей лаконичностью и дроблением материала. Что хочется отметить (смотрите скриншоты):
🔘персонализация образовательного трека: на старте курса нужно выбрать для проработки 1 из 8 задач из разных сфер (продажи, финансы, маркетинг и т.д.)
🔘скаффолдинг в применении: задания не просто "иди и напиши промт", а с поддержкой. Ты вводишь ключевые данные, сайт сам собирает промт и тебе надо лишь отправить его. Это обеспечивает мягкий старт. 
🔘помимо схем и говорящей головы добавили симуляцию интерфейса Сhat GPT, чтобы научить нажимать на кнопки и пользоваться разделами. 

Просто и хороший продукт для самомотивированных учеников без геймификации, персонажей и мемов с котятами.

Мои 2 дня на Learning Elements 2026 🌐

Время пролетело драматически быстро , выступления провел, кофебрейки посетил и уже еду домой.

В этом году у меня было 2 программы:

1️⃣- про наши методические наработки в дистанционном обучении Норникеля с использованием ИИ. Вышло неплохо, слушателей пришло прилично и было как никогда много вопросов, но будто осталась какая-то недосказанность в кейсе. Либо материал оказался слишком узко направленным.

2️⃣ - внезапно, сторителинг про мой карьерный трек от стоматолога до проректора. Волнительно было впервые выступать с такой эгоцентричной темой, но атмосфера получилась душевная и камерная. Камерная - потому что я впервые не собрал даже половины аудитории. Но это добавило свой уют - участники оценили искренность и вдохновляющую историю. Я доволен👌🏻

Ощущения от самой конференции изменились. Публика на индустриальных конференциях сильно пересекается, поэтому здорово было видеть приятелей с прошлого раза. Со многими мы держали связь в течение года и с удовольствием вместе двигались на конференции. Втроем с Алексеем и Филиппом провели классную секцию про ИИ в обучении.

При посещении выступлений я всегда делаю заметки в блокноте и в этом году их вышло не много. Темы большинства спикеров слились в несколько ключевых треков: ИИ в процессах обучения, бизнес-результаты от обучения, разработка программ. Все меньше разговоров про геймификацию и сторителлинг, все больше - про методологию и образовательный дизайн. Очень одобряю 🫡

Что расстраивает: канал миллионник мне похоже не развить. Крайне мало людей теперь готовы переходить по qr и подписываться на канал в tg. В прошлом году за одно выступление могло подписаться 30-40 коллег, теперь - 4-8 при том, что выступления хуже не стали. Спасибо суверенному интернету.

При этом в разговорах с коллегами витает какая-то еле заметная тоска: в отделах обучения сокращения бюджетов и штата, денег в индустрии для провайдеров тоже стало меньше, у многих ощущение неопределенности в будущем. Времена такие, что сказать.

А в целом конференция отличная. Погода замечательная, люди открытые, еда вкусная. Скоро поделюсь с вами самим кейсом. ✈️