Сегодня у бизнеса есть множество инструментов для внутренних коммуникаций: корпоративные порталы, рассылки, чаты, дайджесты, пуши. Новости можно доставить сотруднику буквально в телефон.
Парадокс в том, что при таком количестве каналов люди все чаще чувствуют себя недоинформированными:
по данным всероссийского мониторинга вовлеченности ЭКОПСИ, с 2024 по 2025 год сотрудники заметно ниже оценивают свою информированность: своевременность доставки новостей просела на 12 процентных пунктов, а осведомленность о стратегии и целях компании — на 11 процентных пунктов.
Это похоже не на проблему каналов, а на проблему смысла. Компании стараются говорить больше — но ведь количество информации не коррелирует напрямую с качеством ее понимания. Во внутрикоме множатся каналы, дублируются сообщения, идет погоня за охватами и просмотрами.
А сложные темы — про неопределенность, изменения, трудные решения, тревоги сотрудников — остаются недосказанными или упаковываются в слишком аккуратные формулировки.
В результате внутриком превращается в поток сообщений, а не в разговор, который помогает людям ориентироваться.
⬛️ Ежегодно мы проводим обучение внутренним коммуникациям. На курсе мы в том числе разбираем, как выйти из этого порочного круга: навести порядок в каналах, убрать лишний шум и выстроить коммуникацию так, чтобы сотрудники не просто получали новости, а понимали, что происходит и почему это важно.
Обучение проходит онлайн в Zoom, записи встреч остаются у вас. Задания мы обсуждаем в чате участников.
Курс проводит его автор — Виктория Кабакова, директор по консалтингу ЭКОПСИ, эксперт в области HR-маркетинга, спикер многочисленных конференций и член жюри премии InterComm.
💻 Старт нового потока уже в понедельник, 14 сентября, — к нему еще можно присоединиться.
Оставляйте заявку на сайте
#внутренние_коммуникации
😉 MAX | Tenchat | VK