Производительность VS Интенсивность

В корпоративной среде фраза «повышение производительности труда» часто звучит почти как угроза. В голове она быстро переводится на более понятный язык: сокращения, больше задач для тех, кто остался, и привычное «делать больше за те же деньги».

В «Дьявол носит Prada 2» сотрудников McKinsey & Company называют «гробовщиками» — теми, кто приходит в компанию резать расходы и хоронить все лишнее. Хорошая метафора того, почему разговор о производительности так часто вызывает тревогу.

И такая ассоциация возникла не на пустом месте. Под вывеской производительности действительно нередко скрывается обычное повышение интенсивности труда.

Но это не одно и то же.

🔴Интенсивность — это когда человек за то же время тратит больше сил.
🔴Производительность — когда за то же время создается больше ценности.

😀Если сотрудник сделал на 20% больше, потому что начал быстрее работать, реже отвлекаться и чаще задерживаться, — выросла интенсивность.

😊Если он сделал на 50% больше благодаря автоматизации, ИИ, более удобному процессу, нормальному планированию и устранению лишних согласований, — выросла производительность.

Поэтому если после проекта люди просто оказались сильнее загружены, есть повод задать вопрос: а производительность вообще выросла? Рост производительности — это не требование к человеку работать интенсивнее. Это требование к системе позволять человеку создавать больше ценности.

И если производительность низкая, работать нужно с тем, что происходит вокруг сотрудника: процессы, инструменты, количество согласований, качество управления, доступ к информации. Задача — сделать так, чтобы большая часть его времени действительно уходила на то, ради чего эта работа существует.

🚩 Подробнее читайте в заметке на сайте.

⬛️ А вот несколько проектов по повышению производительности труда, которая выполнила наша команда:

➡️ Повышение производительности труда в условиях кадрового дефицита.

➡️ Снижение дефицита кадров и повышение производительности труда при сохранении 100% сотрудников.

#операционная_эффективность
#история_от_первого_лица

😉 MAX | Tenchat | VK