Не то чтобы это было единоразовое и особо выдающееся событие, вовсе нет. Стрижки из разряда “не очень” случались у меня и прежде. Случались даже такие, которые “тебя мама, наверное, совсем не любит, раз так подстригла”😤 Но это было в те времена, когда не очень гладко лежащие пряди можно было спрятать под школьными бантиками.
В самый последний раз всё было иначе. Пару лет назад я решила, что хочу подстричься красиво. Даже нашла референсы и сохранила их себе на телефон.
Знакомая мастерица была занята, но я нашла парикмахерскую неподалёку. Приятный недешёвый интерьер и на стенах красивые фото моделей с роскошными причёсками. Я показала мастерице, какую стрижку хочу…
Сомнения закрались, когда я на всякий случай уточнила: “А на моих волосах эта стрижка будет так же объёмно смотреться, как на модели?” Стоя за моей спиной, мастерица сообщила с интонацией, которая сопутствует закатившимся глазам: “Ну с укладкой будет”.
“Ладно”, — подумала я. Чтобы быть красивой, можно ведь и укладку научиться делать, почему нет.
Женщина работала довольно быстро. А когда появился новый потенциальный клиент, и вовсе ускорилась до третьей космической. Волосы вокруг моего лица исчезали с головокружительной быстротой.
Когда мастерица закончила, на меня из зеркала смотрела грустная, тусклая, ничем не примечательная рожица с кучкой обвислой соломки мышиного цвета вместо волос. С ней мне предстояло жить ещё месяца три, а то и полгода, прежде, чем мои волосы отросли до той длины, которая была на референсе.
Напоследок мастерица торопливо бросила мне: “Пятьсот рублей” и поспешила к следующему клиенту. Всё встало на свои места. Пятьсот рублей. Ага. Ок.
Я заплатила бы и в 3-4 раза больше, лишь бы меня не лишили на ближайшие месяцы моей любимой шевелюры. Жаль, по внешнему виду парикмахерской невозможно было сказать, что там стригут дёшево и плохо.
Самое досадное, что стрижку-то она формально сделала верную. Но совершенно не учла, что длину я хочу именно как на фото. Она просто подстригла меня “как умела”. И вместо постоянного клиента получила одноразового и разочарованного🙁
Даже с учётом того, что тексты, в отличие от волос, можно править бесчисленное количество раз, я всегда сразу уточняю, что именно хочет клиент.
Если же клиент не знает, что хочет, я предлагаю варианты. Потом скидываю промежуточную версию, если есть чёткий дедлайн — заранее. И в итоге подгоняю, как нужно, с учётом пожеланий. Но чаще мои тексты принимают как есть, без правок. Иногда вера в то, что все так же ответственно работают, играет со мной злые шутки.
А у вас были случаи, когда чей-то сервис заставлял
#вовлечение