Парадокс в том, что клиент не может оценить вашу экспертность, пока он о ней не знает.
Поэтому я разделяю две вещи: быть хорошим специалистом и быть видимым специалистом. Одно совершенно не гарантирует второе.
Проблема не всегда в продажах
Когда обращений мало, первая мысль обычно: нужно лучше продавать.
Но иногда проблема возникает гораздо раньше.
❓Представьте потенциального клиента, который впервые услышал ваше имя. Что он увидит, если начнёт искать информацию о вас?
Одну социальную сеть? Старый сайт? Или целую цепочку подтверждений: статьи, интервью, выступления, видео, профессиональные профили, публикации в сообществах?
Это и есть цифровые следы эксперта.
Чем больше качественных точек соприкосновения с вами существует, тем проще человеку понять, кто вы, в чём разбираетесь и можно ли вам доверять.
❌Не обязательно становиться блогером
❌Не каждому предпринимателю или эксперту нужно ежедневно снимать Reels, писать посты и показывать свою жизнь.
Вместо этого можно выстроить многоканальность — присутствие на разных площадках и в разных форматах.
Одна экспертная тема может превратиться в пост, короткое видео, статью, интервью, выступление, комментарий для СМИ или выпуск подкаста.
Это не семь разных материалов с нуля. В основе может лежать одна сильная мысль, адаптированная под разные форматы.
❗️Проверьте, что интернет и нейросети знают о вас
1️⃣Введите своё имя в поиск или дайте нейросети задачу найти всю доступную информацию о вас как о специалисте.
Если имя и фамилия распространённые, добавьте профессию или специализацию. Для локальных услуг — город или регион.
Например:
«Найди в открытых источниках информацию об Анне Ивановой, семейном фотографе из Тулы. Не смешивай её с другими людьми с таким же именем. Если не можешь подтвердить информацию — не учитывай её».
2️⃣Дальше попросите нейросеть:
Найти ваши сайты, соцсети, статьи, интервью, профессиональные профили, упоминания в СМИ и другие площадки. Обязательно — со ссылками на источники.
Посмотреть на найденное глазами потенциального клиента: понятно ли, чем вы занимаетесь, для кого работаете и какие подтверждения опыта есть.
Определить, какой информации не хватает, чтобы клиенту было проще оценить вашу компетентность.
Показать, какие площадки и форматы практически не представлены в вашем цифровом следе.
И обязательно самостоятельно перепроверьте результаты: нейросети могут ошибаться, путать людей и не видеть часть информации.
Когда мы работаем с клиентом над проявленностью, мне важно сначала увидеть именно эту точку А: какой цифровой след у человека уже есть и какое впечатление он создаёт у того, кто впервые встречает его имя.
Не нужно присутствовать везде
Другая крайность — зарегистрироваться на двадцати площадках и пытаться постоянно вести каждую.
Лучше выбрать несколько направлений:
➡️Своя площадка — место, где собрана основная информация о вас.
➡️Поисковые площадки — контент, который можно найти спустя месяцы и годы.
➡️Чужие аудитории — интервью, подкасты, выступления, гостевые публикации, сообщества.
➡️Профессиональные площадки — места, где потенциальный клиент ищет специалиста или информацию по вашей теме.
Начните с того, что уже есть
Не нужно первым делом придумывать ещё 30 тем для постов.
Возьмите 5–10 своих сильных материалов, кейсов или экспертных тем и подумайте, какие из них можно адаптировать для других форматов и площадок.
Одна хорошая экспертная мысль может прожить гораздо больше одной публикации.
Так и формируется системная проявленность: человек встречает вашу экспертность в разных местах, в разное время и в разных форматах.
И в какой-то момент ваше имя перестаёт быть для него незнакомым.
👍 Гелла Безменова
👍 eCommerce по-женски|Спикеры