Дунаева Мария || Коммуникация и пиар для экспертов и брендов.

Что я хочу, чтобы вы обо мне знали.

Разрабатываю коммуникационные стратегии и развиваюсь как креативный редактор.

Я райтер и автор, выпускающий редактор онлайн-журнала «Люди в окнах» на Дзене.

Помогаю экспертам и специалистам чётко сформулировать свою ценность и выстроить системную коммуникацию с аудиторией: от смыслов и форматов до выбора подходящих каналов.

НАПИСАТЬ МНЕ

Мне интересно развивать критическое и конструктивное мышление: учусь сомневаться в очевидном и предлагать рабочие решения.

Я хочу строить сообщество людей из разных сфер со схожим мышлением, чтобы вместе думать, обмениваться опытом, получать обратную связь и развивать совместные проекты.

Меня увлекают лингвистика, философия, искусство, дизайн как способы мышления и профайлинг. Эти мне дарят мне свежие идеи и помогают смотреть на коммуникацию под неожиданным углом.

Если вам близок такой взгляд, пишите, давайте знакомиться.

Чем я пользуюсь, чтобы перевести аудио в текст

1. https://turboscribe.ai/ru/
Здесь подписка или бесплатно можно три аудио до 15 минут в текст перевести (варианты с ролями, таймкодами). Не то чтобы это единственный вариант, просто мне удобно на этой платформе.

2. В ТГ и ВК, есть встроенная функция, часто этого достаточно. Иногда правда по непонятным причинам, не все аудио распознают.

Например, мне вчера клиент выслал потоком пять голосовых по теме. Телеграмм распознал только 3. Что делать?🤩

3. Аудио файл из тг я пересылаю в Перплексити и он отлично выдает текст. Здесь обращаем внимание на постановку задачи. Например, если нужно дословно, об этом нейронке обязательно нужно сообщить.

Голосовые черновики очень облегчают жизнь всем, кто пишет сам, и для тех, кто отдаёт тексты/смыслы/идеи на редактуру/копирайтинг.

Я много раз видела одну и ту же историю. Эксперт рассказывает про свой продукт на созвоне, и это очень интересно: он горит, приводит живые примеры, шутит к месту. Потом садится написать то же самое, даже по горячим следам, и весь цимус пропадает. Остаются «комплексный подход» и «индивидуальные решения».

Мне кажется, дело в барьерах. На созвоне их нет. Человек говорит как думает, не фильтрует и не взвешивает каждое слово. Когда он садится писать, подключается анализ: «Так ли звучит? Не слишком ли просто? Надо бы посолиднее».

Процесс тоже становится проще. Пишите посты через голосовые: наговорили, транскрибировали, и у вас уже есть фактура. Дальше дотачиваете структуру, убираете повторы и дотягиваете написанное до цели текста.

Копирайтеру, если на аутсорс отдаёте блог, нужна фактура от вас, и голосовое даёт её лучше любого брифа. Там слышно, какие слова вы любите, какие истории рассказываете клиентам, на чём заводитесь и что отвечаете на возражения. Правок меньше, а вы тратите минуты вместо часа на объяснения.

Попробуйте сегодня, три минуты о том, чем ваш продукт отличается от остальных. Скорее всего, сильных фраз там окажется больше, чем в тексте, над которым вы сидели часами.

Поделитесь, что получается...

Знаете, что я слышу чаще всего в начале работы с экспертом? «Мне просто нужна структура».

Но оказывается, что под этой структурой кроется «Помогите понять, что я вообще хочу сказать».

В 2002 году психологи Розенблит и Кейл просили людей оценить, насколько хорошо они понимают, как работает молния на одежде. Люди ставили себе высокие баллы. Потом их попросили объяснить, как она устроена, и объяснить оказалось сложнее, чем казалось. Когда их снова попросили оценить себя, баллы упали.

Теперь представьте, что вместо молнии вы объясняете свою работу. Чем вы отличаетесь от других, кто делает то же самое? Кому именно вы помогаете? Пока вы не сказали это вслух, вы знаете это как устройство молнии: вроде понятно, а объяснить внятно не получается.

Попробуйте самую простую формулу прямо сейчас. Допишите фразу: «Я помогаю (кому) получить (что) с помощью (как)». Получилось? Отлично. Если нет, тоже хорошо. Потому что вы сегодня знаете с чего начать и в чём пробел.

Всю неделю думала о том, что образованный человек сегодня сталкивается с выбором не что читать/смотреть/знать, а что читать/смотреть/знать ему не нужно.

Это касается встреч, обучения, новостей, мероприятий, разговоров, книг, да всего это касается, каждого байта информации.

Здесь вопрос, как выбирать? Ну во-первых, помним рецепт завтраков профессора Преображенского. А во-вторых... Да кто его знает. Чёткие критерии выбора определить и не отступать от них, чтобы в порыве очарования не поглотить дрянь какую-нибудь. Наверное, это основа (представляю, как сейчас кивает и улыбается на эти слова прекрасный человек и тьютор для взрослых Наташа Майорова).

Например, ищу поддержку развития бизнеса только у того, кто построил бизнес (хотя бы один). Кто несёт ответственность вместе за мной, вместо, если у тебя есть результат, то мы молодцы, а если нет, то ты плохо трудился. Есть программа/алгоритм (если они есть тебе о них обязательно расскажут, если нет, то нальют красивых и пустых слов). Или, если ты сам многое понимаешь, но тебе нужно куда-то поныть и тебя нужно периодически гладить (удивительно, вижу у многих такую потребность, дефицит просто какой-то с качественными местами для нытья), критерием будет правильная обратная связь (баланс критики, давления, конструктива, просто наличие ушей, рук и эмпатии). У каждого свои критерии. Но над ними нужно прямо посидеть и подумать.

Я полгода назад при планировании мероприятий столкнулась с тем, что событий много, послевкусие горчит часто от сожаления потраченной энергии. Друг-коуч (с нормальным образованием, к слову) провел сессию. В итоге через 60 минут я вытащила под его зорким взглядом МОИ критерии встреч. И потом выбирала нетворкинги и посидушки без жвачек и строго по критериям. У меня был определен лимит по стоимости, по количеству людей, по содержанию (не посещать «ярмарки талантов» с 2-мя минутами о себе), выбирала образовательные и культурные мероприятия и ещё парочка критериев, которые при себе оставлю.

В итоге я начала получать от мероприятий действительно ощутимое удовольствие и пользу, знакомиться в интересными людьми и погружаться в ту среду, которую люблю и на которую потом не плюёшься сожалением. Чего и вам желаю.

Вот такой сегодня эспрессо субботний утренний получился. Планировала, только один абзац первый запостить. Но понесло. Кто дочитал — вы мощь). Солнышка вам выходного.

Какое-то иллюзорно-воздуханское поле мы создаём вокруг себя. Телесериалы, которые достаточно слушать под нарезку салата, книги на вынос, философия Древнего Китая раздербаненная на карусель. Сидишь, думаешь, редактируешь... а приходится отстраиваться от ии, потому что знаешь, что такое абзацы, структура и о, боже, моя боль, длинное тире (это не шутка, к глубокому моему сожалению).

Для справки. В русском языке есть длинное, короткое тире и дефис. И между словами в предложении мы используем именно длинное тире. Должны по идее использовать. И ещё три года назад нейронка использовала дефисы вместо тире. Но искусственный интеллект обнаружил, что образование — это великая вещь, залез на Грамота.ру и стал правильно писать. Когда правите иишные тексты дело в длине знака, а в том, что нейронка его использует слишком много, часто и не к месту.

Вернусь к боли. Мне не стыдно за абзацы, длинное тире и внятные мысли, но меня безумно триггерит, что за это сегодня приходится оправдываться.

Ещё недавно казалось: чтобы развивать личный бренд, достаточно регулярно писать, рассказывать о себе и набирать подписчиков.

Сегодня такой подход уже не даёт прежнего эффекта.

Информации стало слишком много. Каждый день появляются экспертные публикации, короткие видео, инструкции и советы на одну и ту же тему. На этом фоне человеку сложно выбрать, кому верить.

Одних красивых слов и статуса «эксперт» уже недостаточно. Хочется увидеть:

- действительно ли человек разбирается в своей теме;
- умеет ли работать с реальными задачами;
- может ли показать результат;
- есть ли у него собственный взгляд.

Ваш личный бренд — это не медийность, не цифра в профиле. Это ясное знание у аудитории: «Я понимаю, кто этот человек, в чём он силён и чем может быть мне полезен».

К тому же сейчас внедрение нейросетей в алгоритмы позволяет отслеживать уникальность и глубину контента. Поэтому не обязательно стремиться к максимальной частоте публикаций. Гораздо важнее, чтобы в ваших материалах постепенно проявлялись ваш подход, ваши наблюдения и ваши решения.

А вы не ловили себя на мысли, что говорим языком обязательств?Этот сериал надо посмотреть. Эту книгу стоит прочитать. Этот фильм нельзя пропустить. Этот автор — база. Эта лекция необходимый минимум для любого думающего человека.

Мы слушаем сериалы и кино (их так и снимают, чтобы слушали, отсюда и странные диалоги), мы шпарим лекции на x2 и x3 (хотя мало вероятно, что наше сознание серьёзно отнесётся к голосу закаченному воздухом из шарика), мы занимаемся спортом без цели быть здоровыми, делаем вид, что ценим книжный фастфуд, созданный для строки в чьём-то резюме.

А зачем собственно мне это читать, смотреть, слушать? Не для подпитывания иллюзии, что ты в контексте. А мне это зачем? Чтобы я что? Что я стану после этого думать, чувствовать, знать, хотеть, любить, создавать?

Мы обязаны всем и всему, кроме себя. И я здесь не о пустом пластиковом «выбери себя». Скорее о другом. О желании не превращать себя в пункт выдачи якобы культурных нормативов.

Буду в Max

Как говорить об услугах в мягких нишах во «ВКонтакте», чтобы сохранять глубину темы, не обещать невозможного и не создавать рисков для сообщества?

У ВК особенно чувствительная модерация к услугам, которые могут выглядеть как вводящие в заблуждение: экстрасенсорика, целительство, ясновидение, предсказания, магические воздействия. В правилах товаров отдельно упоминается запрет на услуги экстрасенсов, целителей, ясновидящих и предсказателей.

Лучше строить коммуникацию как разговор о практиках самонаблюдения, символическом языке и личной рефлексии, а не как обещание «предсказать», «исцелить», «снять негатив» или гарантированно изменить чужую жизнь.

В публичном контенте полезна рамка: «Я предлагаю инструмент для размышления и исследования ситуации, а не точный прогноз, медицинскую, психологическую или финансовую консультацию».

Так вы сохраняете глубину темы, но не выдаёте интерпретацию за факт и не создаёте завышенных ожиданий.

Не обязательно избегать профессиональный язык в редакционных постах. Но для описания услуг, карточек, рекламных креативов и продающих формулировок лучше выбирать более точный, социально понятный язык.

Не важно кто во что верит, все мы дышим одинаково.

Напишите в личку, если вам нужна редакторская поддержка: план и структура постов, редакция иишных шаблонных текстов и конструкций, правильные и понятные вашей аудитории формулировки.


Удобнее читать в MAX

«Где теряется смысл…» — фраза, которая очень часто мне встречается в текстах.

В ней нет грамматической ошибки. Но по-русски так не говорят. Мы так не говорим.

В русском языке «Где?» требует опоры. Можно сказать: «В этом абзаце теряется смысл», «За подробностями теряется главная мысль».

Я думаю, за ним стоит английская модель: Where does the meaning get lost? Для английского языка такая конструкция естественна.
Нейросеть не мыслит на английском как человек. Но она обучена огромным пластом англоязычных текстов и часто переносит в русский текст англоязычный способ собирать фразы.

Мы все работаем с нейросетями. Но если вам важны авторский голос и чистота русского языка, не публикуйте её первый вариант.

Прочитайте текст вслух. Если вы сами не сказали бы эту фразу человеку напротив, не оставляйте её. Если она кажется гладкой, но вы не можете сразу объяснить, что она означает, перепишите.

Нейросеть помогает собрать черновик. Но ответственность за язык остаётся у автора, помните об этом.

Подрастёшь — поймёшь. Да, рано или поздно наши дети всё поймут. Но только пока мы не всучили им длинный список причин, почему нельзя (вместе со списком дозволенных причёсок в школах — других-то задач не осталось) они способны спасти будущее.

Да, с возрастом понимаешь, почему родители тревожились, считали деньги, спрашивали, добрались ли мы домой, не одобряли сомнительные решения.

Опыт помогает видеть риски, но одновременно сковывает. Потому что обременяет инструкциями дозволенного.

Именно отсутствие длинного списка запретов иногда позволяет увидеть новое.

Яркий пример истории — 1920-е годы прошлого века. Физики пересматривали представления о материи и времени, художники и архитекторы — о том, каким может быть дом, город и вещь. Родились квантовая механика, абстракция, конструктивизм, футуризм, мечты о летающих городах.

Во всех этих процессах было одно допущение: мир совсем не такой, каким мы привыкли его видеть.

Обыденное для нас сегодня выросло из бунта яркой молодости и её готовности отказаться от привычной картины мира.

Да, конечно, наши дети всё поймут. Но только пока мы не всучили им длинный список причин, почему нельзя, они способны спасти будущее.

План часто кажется доказательством того, что нам удалось немного упорядочить будущее.

❓ Но что происходит, когда что-то меняется: от незначительного обстоятельства до системы координат, в которой этот план был составлен?

В новой колонке «Срок годности ожиданий: почему запасной план важнее цели»🟡

🟡Мария Дунаева расскажет о хрупкости договора между человеком, его ожиданиями и временем.

Читать на Дзен
Читать в ВКОНТАКТЕ

Дело не в том, чтобы избегать трудного. Без трудного мало что получается. Но боль не должна быть главным доказательством того, что дело было важным.

Вчера была на йога-практике у моей любимой Катерины.

В кундалини крии делают активно и длительно: от 11 минут и до не знаю какого временного предела. Но это всегда, на любом этапе, работа, преодоление. Устают руки, хочется поменять положение, отвлечься, закончить раньше. Главная задача — не бросить, доделать. В какой-то момент ловишь облегчение, очередное открывшееся дыхание и продолжаешь.

Думаю вот над чем. Преодоление не должно превращаться в насилие. Усилие — это когда ты чувствуешь, как тело включается, как внутри появляется устойчивость, как после напряжения приходит расслабление. Насилие — когда ты перестаёшь слышать себя и просто терпишь, потому что «надо». И если честно, многие из нас живут в этом режиме годами, называя его ответственностью или дисциплиной.

Марафоны, восхождения, дедлайны, обучение, ремонт, забота о близких — особенно если ты привык быть сильным, незаменимым, удобным. Во всём этом легко начать измерять ценность количеством перенесённого. Словно чем сильнее ты вымотался, тем серьёзнее было дело. Словно боль подтверждает, что ты и правда старался.

Спроси себя: где у тебя проходит граница между здоровым преодолением, после которого приходит облегчение и радость, и насилием над собой? Ты её видишь? Или уже давно путаешь усилие с самоистязанием?

Правда же, дело не в том, чтобы избегать трудного. Без трудного мало что получается. Но боль не должна быть главным доказательством того, что дело было важным.