Что делать, если группа молчит?

Иногда кажется, что молчание — худшая реакция на вопрос. Кажется, что группа не включена, диалог не складывается. Хочется поскорее что-нибудь пошутить или задать другой вопрос, чтобы все наконец-то заработало.

А что если мы скажем, что молчание — сила?

Если ведущие позволяют участникам и участницам помолчать и расслабленно ведут себя во время пауз, они создают пространство для созревания идей и ухода от поверхностных мыслей, которые первыми могут прийти в голову.

Иногда группе нужно время, чтоюы подключиться к вопросу и обработать информацию. Если не уходить от этого вопроса, а мягко поддерживать паузу и показывать, что вы ждете отклика, можно выйти на осмысленные и глубокие ответы.

А вот как можно использовать молчание эффективно!

🔴Развивайте терпение и умение работать с паузами в групповой работе.

Дайте участникам и участницам время сформулировать мысли.

🔵Обращайте внимание на неочевидное.

Наблюдайте за реакциями и языком тела группы. Иногда молчание значит, что нужны дополнительные комментарии.

🟢Транслируйте принятие.

Дайте группе понять, что молчание допустимо и вы это уважаете.

Когда мы говорим о молчании, мы не имеем в виду ситуацию, когда группа намеренно игнорирует фасилитатора.

А вот те моменты в групповой работе, когда фасилитатор не получает мгновенный ответ, но не переходит к другим вопросам и продолжает обсуждение — именно то молчание, в котором сила.

А как вы себя чувствуете, когда сталкиваетесь с молчанием?