Doloctopus | Dmitry Falaleev

Почему ответственное общение это лидерский скилл

Но раз уж я тут про управление, то придется однажды сказать и скучное слово «ответственность». Ну и текст тоже будет невеселый, предупреждаю.

Как часто вы обещаете что-то и не делаете? Читаете сообщения и не отвечаете, зная, что они важные? Опаздываете на встречи? Закрываете глаза на что-то? Даёте себе слабину и уходите от неудобных диалогов? Пропадаете? Говорите что-то, не отдавая себе отчет, что другой человек принимает это на веру? Думаю, что чаще, чем хотелось бы. Я - тоже.

Я - и вы, уверен - часто встречаю людей в формате "ой, а я забыл, что такого". Какое-то время назад быть расслабленным, инфантильным стало нормальным, даже модным. "Выпустить своего внутреннего ребенка". "Жить в гармонии с собой". "В легкости и принятии".

Но фокус в том, что никакое лидерство без ответственности невозможно. Ни личное, ни карьерное, ни предпринимательское. А на самом деле, это тоже навык. Которому я постоянно учусь.

Несколько моих "бытовых" правил. Даются непросто, но что поделать.

- Не "трепаться". Не говоришь лишнего - не обманываешь ожиданий.

- Не говорить того, что тебя вынуждают говорить. Такое бывает часто, люди по природе манипуляторы. Сказал - все, ответственность на тебе.

- Понимать, что на другой стороне понимание ответственности может быть другим - в любую сторону. В случае таких опасений - проговорить. В идеале - зафиксировать письменно, достаточно просто сообщением.

- Не пропадать. Понятное - и инфантильное - поведение.

- Объяснять свои действия и, что ещё важнее, бездействия. "Не смогу ответить в ближайшую неделю, потому что".

- Форсировать обсуждения, когда твоя ответственность стоит под сомнением. Давайте честно, мы всегда это чувствуем.

- Делать работу над ошибками и извиняться, если обманул ожидания. Бывает некомфортно, конечно.

- Говорить искреннее «спасибо» другой стороне за урок. Мы нечасто это делаем.

- Показывать делом в следующий раз, что урок усвоен. «Спасибо» это хорошо, но на хлеб не намажешь.

И чтобы не выглядеть в этом эссе д'Артаньяном - мне самому точно есть куда расти в каждом из этих пунктов. Мне все это тоже некомфортно, что-то совсем тяжко, некоторое пока не сильно дается. Но, к счастью, у меня отличные учителя (привет, ребята).

Почему предпринимательское мышление навык, который будет нужен каждому

Закончил наконец смотреть сериал The Son с Пирсом Броснаном, и именно он довел идею этого эссе до завершения.

Итак, возвращаясь к заголовку - кого я обманываю, это навык уже нужен как лет 10.

Когда мы в U Skillz делаем курсы для топов, один из самых частых запросов от компаний - поговорить с людьми, которые драйвят бизнес в корпорации, про предпринимательское мышление. И хотя в этом году будет 15 лет, как я худо-бедно, но предприниматель, но серьезно я задумался об этом только недавно. Как коротко и емко сформулировать этот навык? Из чего он состоит? Зачем он вообще нужен не предпринимателю? А самому предпринимателю?

И у меня получилось. Это не про открытие бизнесов, не про стартапы, не про команды и все то, что сразу всплывает в созаниии. Ну то есть все это только признаки.

Если совсем упростить - это образ мысли самостоятельного человека, умение принимать решения по всем вопросам, быстро и ответственно, при этом с минимумом определенности. И тогда становится проще объяснить себе это странное «предпринимательское мышление».

Казалось бы, не очень много. Но, как показывает жизнь, и совсем немало. Поэтому далеко не все готовы быть предпринимателями. Я если что, совсем не романтизирую это дело - вообще оно очень странное.

Проблема в том, что вся жизнь стала строиться по принципам предпринимательства, тогда как до этого по принципам - профессии. Раньше ты мог спокойно заканчивать институт, жениться, рожать детей и развиваться - с предсказуемым путем до самой пенсии. Все перечисленное - в целом все базовые решения, которые тебе надо было принять, и просчитать их было относительно легко. Посмотрите на наших родителей. Разве что распад СССР подпортил. Сейчас каждый год прилетает что-то новенькое - политика, пандемия, AI - это только из крупного. И решения - скажем мягко - не очевидны. Теперь "СССР рушится" раз в три года.

В предпринимательстве так всегда. Я посчитал, сколько пивотов (изменений бизес-моделей) было только у нас в U Skillz. Насчитал минимум 4. И это не так уж и много. Сначала "дёргается глаз", потом привыкаешь (или нет - и уходишь), затем почти не замечаешь.

Также теперь и с "бизнес-моделью" жизни. Где мы будем жить через 10 лет? Да можем ли мы вообще представить, что будет тогда происходить? Чему учиться? Чем заниматься? Как сохранить здоровье, чтобы жить долго? Как повлияет AI не только на наше дело, но на образование детей? Как все это решить уже сейчас, учитывая, как много информации? Как не опоздать?

Но научиться можно, по крайней мере базово точно. Я бы даже сделал такой курс в вузах.

PS Нет, этот пост не противоречит предыдущему:)

Make Me Great (Not) Again

Обычно я так не делаю (впрочем, кого я обманываю) - но вдруг вы захотите мне немного помочь и рассказать про этот канал. Если у меня будет ещё больше умных подписчиков, то я точно буду стараться лучше вести его (это точно правда, я потом даже отдельно напишу, почему публичный коммитмент это классный трюк).

Так что давайте попробуем заключить такую сделку (я точно буду последовательнее Трампа).

Те, у кого есть каналы, на вас я рассчитываю вдвойне (манипуляция, да).

На фото я рисую вам с регаты мотивационный плакат (нет).

Почему развиваться в профессии сейчас особенно выгодно

NB Специально заострю.

Я очень верю, что скоро роль профессионалов начнет расти. Странно звучит, но только на первый взгляд. Если внимательно посмотреть, то сейчас во многом время непрофессионалов.

Самые видимые - это "просвещенные" непрофессионалы. Люди, которые иногда даже с искренним интересом или с благим помыслом достаточно долго изучали предмет и активно делятся своей интерпретацией этого знания. Да, именно интерпретацией, а не знанием. Когда дело касается их собственной жизни или разговоров с друзьями - это нормально (все мы, конечно, "разбираемся" и в футболе, и в литературе, и в театре), но когда советов окружающим - это "бабкины советы". Так как такие люди часто бегло владеют терминами или сыпят фактами (они же много читают), то отличить их от "про" как будто сложно.

На самом деле - нет, легко.

Если совсем упрощенно, то профессионалы - это люди, обладающие хотя бы двумя важными признаками: профильное фундаментальное (ну то есть не курсы на 2 месяца) образование и опыт в профессии 5+ лет.

Что касается образования, то тут можно углубиться отдельно. Это не просто процесс обучения и тем более точно не самообучение: недостаточно прочитать много книг или долго смотреть подкасты и читать каналы (особенно учитывая, кто часто их авторы). Все это - в лучшем случае ликбез, а не образование, оно создает "урывочное", неполное и часто искаженное понимание предмета. В любом мало-мальски серьезном деле существует системное образование: кто-то долго накапливал знание, исследовал, применяя научные (это важно) методы, систематизировал и прочее - не буду дальше занудствовать. Это - и есть образование. После него человек уже может развиваться в профессии. Без него - он просвещенный или не очень, но "чайник".

С опытом все еще понятнее - тезис про 10 тысяч часов появился не просто так.

И вот только тогда человек может что-то квалифицировано советовать.

А теперь посмотрим, как много из тех, кто "профессионально" рекомендует, соответствует хотя бы этим двум признакам. Как много подкастеров, которые говорят про здоровье, являются медиками? Про инвестиции - действующими инвесторами хотя бы года 3-4 с подтвержденным успехом (вообще, это третий важный признак - трекшен, я уже не стал про него писать)? Экспертов по карьере - коучами, тренерами, хедхантерами последние 5 лет? Исключения, конечно, есть, они на то и исключения.

Поэтому учиться "вглубь", на фоне множества дилетантов, как мне кажется, это очень толковая стратегия.

Из чего состоит качество жизни

Качество жизни, как счастье, вот оно есть и - раз! - уже снова нет. Поэтому важно держать его в своем фокусе, регулярно трекать, все ли с ним так. Но именно это то, что формирует персональную роскошь (интересно, как изменился смысл этого слова). Вот как я бы разложил его по блокам.

Стратегические блоки: то, что нужно на перспективе всей жизни

Самореализация. Дело, которым нравится заниматься. Что-то, что человек сам считает важным, большим и полезным - все три составляющие неотъемлемы.

Партнер рядом. Оба слова тут важны.

Семья и друзья. Во-первых - просто само наличие, что уже роскошь. И уже во-вторых, это доверительные, честные и поддерживающие отношения с этими людьми.

Здоровье. Если его нет, все остальное не в радость.

Люди вокруг. Возможность не только выбирать тех, с кем хочется, но и отсекать тех, с кем не хочется общаться. Вот это точно настоящая роскошь. И - достойна отдельного эссе.

Развитие и труд. Я обычно учусь на ходу, но мне просто везет, что вокруг масса классных людей, и я научился использовать это. Когда было не так, я учился более понятными способами. В любом случае, не узнавая новое, сложно что-то придумывать. Труд, возможно, стоило бы вывести в отдельный блок, но у меня все это тесно связано: работа, личное, учеба, спорт - так что пусть будет здесь.

Признание и уважение. Отдавать очень важно - но получать тоже. Формирует это ощущение, что кому-то нужен ваш опыт, помощь, экспертиза, проекты.

Тактические блоки: то, что нужно каждый день

Возможность путешествовать. Раз в месяц вполне достаточно. Путешествия и секс, как известно, позволяют творить - это похоже на правду.

Дом. Мне совершенно неважно, на чем я езжу и как путешествую, но очень важно, где я живу, ночую, просыпаюсь и засыпаю. Дом поросенка, как известно, должен быть крепостью. С возрастом он превратился именно в дом на природе, а не в квартиру.

Возможность одиночества. На мой вкус, это тоже новая роскошь. Много времени проводить с самим собой важно, иначе как восстанавливаться, придумывать новое, делать работу над ошибками. Вот сколько именно на это отрядить времени, это у всех по-разному. 90 процентов времени я не хочу ни с кем общаться, даже в переписках, и мне хорошо одному. Так я сделан. Стал разрешать себе это по-настоящему, к слову, совсем недавно.

Спорт. Практически любой и много, можно несколько раз в день.

Еда. Одно из немногих доступных практически всегда удовольствий. Я мало и выборочно ем, у меня досточно своих бзиков на этот счет, поэтому я внимательно слежу, чтобы мне было не только полезно, но и обязательно вкусно.

Солнце. Добавить нечего: поняв однажды, как сильно влияет на состояние утреннее солнце, сложно не придавать этому значения.

Это, конечно, неполный список, а только топ. Но даже если он под контролем, то его достаточно для счастья.

Стоимость слова: актив, который можно растить

Много раз слышал от самых разных людей в различных вариациях фразу о том, что слово ничего не стоит (а стоит - действие). Смысл понятен, но мне как в том числе филологу согласиться с этим сложно. Слово стоит очень дорого, и иногда даже больше, чем действие.

Проблема не в самом слове, а в том, кто и как им "обращается". Все, кого я знаю и уважаю, относятся к тому, что говорят, очень и очень аккуратно. Слово - это основа репутации. Репутация (моя любимая тема) один из немногих активов, который у человека сложно отнять. И то, на чем можно стоить любой успех: власть, деньги, карьеру и другое. Это то, спросите ли вы у меня совета, сделаете ли мне предложение, позовёте ли на встречу, дадите ли возможность дать денег в ваш проект.

Социальные сети; доступность контента; смерть СМИ; блогеры, которые мало понимают, что и как они пишут; помогающие профессии, в которых много непрофессионалов. Все это создается ощущение, что слово бесполезный актив.

Это ощущение - и в этом парадокс - не просто ложное, а ошибочное. Все ровно наоборот. Благодаря этому слово стало ещё более ценным "золотом". Простое упражнение: за что вы цените тех людей, которым доверяете? Именно за честное и ответственное отношение к тому, что и как они говорят. К этим людям вы идете за советом, просите о встрече. То есть - идете за их словом.

Когда я это осознал, то сделал контроль за сказанным (и несказанным, что не менее важно) одним из главных и первых своих приоритетов. Я не уверен, что получается всегда, но точно знаю, что стараться - очень важно.

PS И, конечно, совсем неслучайно именно это - первое эссе в канале.

Channel created