Минстрой предложил продлить эксперимент по цифровому взысканию долгов за ЖКХ до конца 2027 года. Изначально пилотный проект должен был завершиться 30 июня 2026 года, но ведомство считает необходимым дополнительно отработать взаимодействие ГИС ЖКХ, «Госуслуг» и ГАС «Правосудие».
Задолженность будет взыскиваться следующим образом:
▪️поставщик коммунальных услуг направляет документы через ГИС ЖКХ;
▪️система собирает необходимые сведения и формирует пакет для обращения к мировому судье через ГАС «Правосудие»;
▪️параллельно гражданам будут приходить уведомления через «Госуслуги» в том числе досудебные — с информацией о долге и предупреждением о возможном ограничении коммунальных услуг.
✔️ С одной стороны у кредиторов появляется более быстрый и технологичный способ возврата проблемных долгов (задолженность в сфере коммунальных услуг занимает значительный объем на рынке). Процедура становится менее формализованной и более управляемой.
✖️ Но у такой цифровизации есть и обратная сторона. Ошибочные начисления, устаревшие данные о собственниках, ошибки при отправке уведомлений через личный кабинет — все это может привести к тому, что должник узнает о взыскании уже после ареста счетов.
Комментарий Ивана Рыкова, директора Ассоциации специалистов по работе с проблемными активами:
На мой взгляд, речь уже идет о появлении тенденции цифровизации взыскания проблемных долгов, а сфера применения нового порядка не ограничивается только сферой ЖКХ. Механизм тестируется на понятной и социально чувствительной категории долгов, а дальше подобные решения будут постепенно распространяться и на иные сегменты рынка. Цифровизация взыскания неизбежна. Вопрос в том, как она будет работать и насколько эффективно будет защищать разнонаправленные интересы участников рынка.
Профессиональному сообществу важно не наблюдать за этими изменениями со стороны, а участвовать в обсуждении правил, рисков и практики применения таких инструментов. Вопросы цифровизации взыскания также являются часть повестки работы Ассоциации, и периодически мы выносим этот вопрос на обсуждение в рамках проведения круглых столов.
✔️Если вы работаете с взысканием задолженности, банкротством, проблемными активами или судебной защитой кредиторов — вступайте в Ассоциацию специалистов по работе с проблемными активами. Вместе мы можем влиять на развитие рынка и формировать экспертную позицию в отношении происходящих изменений.