Появилась проблема. Пациентопоток растёт, а я-то не железный. Я могу заболеть, уехать на конференцию, взять отпуск — а у пациентов всё равно остаются вопросы. И это не «да/нет», а полноценные диалоги, где надо вспомнить историю болезни, вникнуть, включиться.

Я перфекционист: мне нужно, чтобы всё было идеально. Подвести пациента для меня равносильно катастрофе. Но вот пример: уехал на конференцию — и вернулся к 80+ запросам «доктор, а что делать?». Второй день разгребаю завалы.

Какой выход? 🤔
Одна из идей — взять медицинского ассистента-дерматолога, который помогал бы на этапе поддержки вести пациентов.

А как вы думаете, это рабочий вариант или пациенты будут против «второго голоса» рядом со мной?