«Мы не лекарство, поэтому нам не нужны исследования». Прекрасно. А я тогда не врач — просто хорошо гадаю по сыпи.
Сегодня мне написала дама из компании, производящей «крем, который лечит всё». И вот прям с порога: — Посмотрите, какой классный состав! — А исследования есть? — Ну… нет. Зато у нас эффект! У людей проходит! — А вы вообще понимаете, что такое клиническое исследование? — Мы не обязаны, у нас не лекарство…
Стоп. Вы не знаете, как работает ваш крем. Вы не знаете, через сколько он работает. Вы не знаете, КОМУ он вообще помогает и был ли у этих людей диагноз. Вы не проверяли, какие побочки он даёт. Но вы его продаёте. И говорите, что он «лечит».
Господи, как же у меня бомбит.

Пока нормальные врачи годами проверяют, учатся, подбирают схемы, считают риски — вы мешаете облепиху с прополисом и верой в чудо. Фоткаете «до/после» без понятия, кто на фото. Выставляете пациентов за лабораторных крыс.
И когда я прошу доказательства, вы обижаетесь: — Ну вот у нас есть довольные клиенты! Это прекрасно. У астрологов тоже есть. У гомеопатов, у тех, кто «заряжает крем любовью», у шаманов. Это не аргумент. Это «моя бабушка мазала — и ей помогло».

А теперь внимание — почему это опасно.
Вы не знаете:
вызывает ли ваш препарат аллергию
можно ли его беременным
совместим ли он с другими средствами
работает ли он при обострении
лечит ли он что-то, кроме банковского счёта вашего СЕО
И самое главное — вы не в курсе, какой вред он может нанести.
Именно поэтому у нас в медицине первым пунктом всегда идёт ПРОФИЛЬ БЕЗОПАСНОСТИ. А у вас первым идёт «Состав на экране красиво смотрится».

Вы хоть понимаете, насколько вы плевали на доказательную медицину? Плевали на врачей, которые десятилетиями добивались, чтобы мазь не убивала людей. Чтобы у неё был механизм действия, побочные эффекты, контроль. Чтобы каждый врач мог понимать, с чем он работает.
А вы приходите с банкой самодельной жижи и говорите: — У нас просто нет времени и денег на исследования, но крем работает.
Так может, вы просто не имеете права его продавать как «лечение»? Просто скажите честно: Мы сделали продукт. Он не исследован. Мы не знаем, работает ли он. Но попробуйте. На себе. За свои деньги.
Вот так будет честно. А не вся ваша эта ахинея в стиле: «Исследования не важны. Главное — отзывы!»

Ну а теперь главный вопрос: если ваш продукт НЕ лекарство, НЕ исследован, НЕ безопасен — то что он вообще? Маркетинг с запахом эвкалипта?

Пока вы бьёте себя в грудь и пишете «мы лечим АД и псориаз», нормальные врачи продолжают работать. И пытаться вытаскивать пациентов, которых вы подставили своими мазями без названия.

Так что вот моё резюме: Если вы не провели ни одного нормального исследования — не смейте открывать рот и говорить, что ваш крем «лечит». Он не лечит. Он максимум увлажняет. А может — и калечит. Но этого мы не знаем, потому что… правильно, вы же не проводите исследования.

И да — если вы хотите продавать продукт, который «всем помогает», то начните с честности. И закончите фразой: «Это просто мазь. Мы понятия не имеем, что она делает. Но красиво звучит».