Годовая маркетинговая стратегия

Итак, начало года, самое время начинать думать над годовой маркетинговой стратегией компании.

Обычно тайминг такой:
- в январе разрабатываем;
- в начале февраля защищаем;
- и потом уже реализуем.

Почему лучше именно в начале года это делать? Тут все просто - потому что больше свободного консолидированного времени у сотрудников для формирования стратегических решений. Суета ноября и декабря обычно не дает возможности сконцентрировать внимание на таких массивных, объемных вещах. А делать этот документ поверхностно и в спешке точно не надо, уж лучше не делать совсем.

Что на мой взгляд должно входить в годовую маркетинговую стратегию:

1. Цели маркетинга на год - самое важное. Причем важно их сформировать измеримыми: узнаваемость, стоимость сделки, нагрузка на выручку и пр. Цели должны обязательно быть релевантными с общими страгическими метриками всей компании. И еще желательно эти цифры как-то зафиксировать в годовой материальной мотивации руководителя направления.

2. План точных верхнеуровневых действий по достижению поставленных целей.

3. Видение позиционирования бренда на этот год, модернизация коммуникационной стратегии, изменение портрета целевой аудитории.

4. Тренды глобального и локального рынка, внешние влияющие факторы и вызовы. Понимание того, как мы будем с этим всем работать.

5. План развития команды и ресурсов: оргструктуры, системы мотивации, зоны ответственности.

6. Особые проекты, на которые команда маркетинга делает ставку (модернизация сайта, рестайлинг дизайна, локомотивная кампания, большой ивент и пр.).

7. Прогнозируемый тайминг реализации стратегии, включающий в себя контрольные точки (рекомендую не чаще ежеквартальных).

8. Прогнозируемый бюджет на маркетинг за год с учетом целей компании, планов продаж и пр. Важно помнить, что маркетинговая стратегия это не защита бюджета, а демонстрация его видения. Бюджет маркетинга защищается отдельно в рамках медиастратегии (про нее читать подробно здесь).

Считаю, что маркетинговую стратегию должны компании делать внутри, не используя специальные агентства или консалтинг. Причем делать ее должен либо сильный руководитель/директор по маркетингу, либо коммерческий директор. Узкий профильный специалист сможет быть автором лишь определенной части документа, за которую несет ответственность. Но общую картину коптервью вряд ли сможет собрать.

В целом добавлю еще сюда свои прошлые, но еще актуальные публикации на тему стратегического маркетинга:
- Стратегический маркетинг: важные причины держать здесь фокус
- Как правильно подойти к стратегическому маркетингу: логика, методика, документы и их цели

И помните, долгосрочная постепенная работа с большей вероятность приведет к прорывам!