🔄 Методы нематериальной мотивации

В продолжение недавней темы про нематериальные активы компании хочу еще акцентуироваться на том, что также находится вне плоскости прямых денег, но имеет важную роль в системном прогрессивном управлении командой — нематериальная мотивация.

Зачастую, в большинстве девелоперских компаний, с которыми я сталкивался, система сфокусирована только на денежной мотивации и KPI. И практически нет места чему-то другому, прикольному, интерактивному, доверительному. В том числе и поэтому многие структуры порушились, как карточный домик, когда начался спад рынка.

✅ Вот 10 способов и видов нематериальной мотивации, которые наиболее релевантно можно экстраполировать на девелопмент:

1. Грейды по направлениям по итогам количественных показателей: количество сделок, годы работы, выполнение целей.

2. Программа карьерного развития: ИПР, очередность на классные роли, особые проекты, расширение зоны ответственности.

3. Регулярные встречи с обратной связью и культура честного приватного диалога. Отдельно отмечу опцию личного внимания со стороны гендиректора или собственника. Ужин с топ-менеджером компании — это работающий инструмент.

4. Финансирование/софинансирование обучения и доступ к лучшим методологиям, работа с лучшими консультантами (не смог удержаться).

5. Вовлечение в обсуждение и принятие управленческих решений: по конкретному направлению, по теме, по инициативе самого сотрудника.

6. Участие в социально значимых проектах: особенно важно для более молодого и для более взрослого поколений. Такой вот неожиданный синхрон разных полюсов.

7. Дополнительные корпоративные мероприятия и неформальная движуха. Как иногда круто наблюдать, когда людей, зарабатывающих сотни тысяч в месяц, драйвит цель просто вместе сходить в поход или совместный яхтинг, боулинг, пикник. Они все это итак себе могут позволить, но добиться им интересней.

8. Награды за инициируемые инновации вне своей прямой зоны ответственности и поощрение творческого подхода. Именно подобная система в свое время меня сильно мотивировала выйти из рамок операционного маркетинга.

9. Публичное представительство компании. Для многих сильных специалистов рынка важно быть заметными, уважаемыми, статусными. И если компания системно предоставляет трибуну им, то это тоже безусловно крутой рычаг мотивации.

10. Поездки на профильные форумы и конференции. За поездку в Сочи на Движение для линейных руководителей или сотрудников многие девелоперы устанавливают прям отдельные метрики. И уверен, что это работает.

➕ Еще: поддержка культуры здоровья (или веселья), геймификация, обмен опытом, внутренние соревнования, кросс-функциональные проекты, гибкий график и множество других опций.

При разработке систем материальной мотивации рекомендуем всегда учитывать и прям прописывать такие блоки по каждой идеи, как:
- методы применения
- бюджет реализации на период
- план внедрения
- область влияния
- прогнозируемая связь с материальными активами, которые можно измерить

🤝 Есть в нас нечто большее, чем просто желание заработать деньги. А именно стремление показать себя, состояться, сбыться. И вот для этих задач во многом должна помогать качественно функционирующая нематериальная мотивация.

Спасибо Антону Кашину из команды консалтинга за помощь в подготовке контента по этой теме. У него недавно появился канал про продажи в девелопменте, рекомендую.