После нескольких лет в Израиле я всегда готова к бою, когда звоню в любую службу поддержки или инстанцию. Ведь на Святой Земле это такая обязательная программа — поспорить с клиентом, даже если он прав. Ну например: ты говоришь, что у тебя не работает интернет, а в ответ: «Да нет, все в вашем доме нормально». Ты: «Но его же нет!». Они: «Проверьте, всё есть». Ну и так по кругу.

Я в Москве почти год, но привычка, видимо, осталась. Поэтому прежде, чем куда-то позвонить, я собираюсь с силами, набираю воздуха в грудь и начинаю сразу выдвигать свои требования. Вообще, я мастер «интеллигентно сраться», как говорят мои друзья, но в таких случаях я готова на всё — скандалить, торговаться, писать жалобы. Но знаете, как неприятно, когда в ответ ты слышишь: «Да, вы правы. Приносим извинения. Вот ваша компенсация». Это как, когда собираешься чихнуть, а потом —ОП! — и ни хуя! Или когда настроилась на скандал года с мужиком, а он: «Ок, ты права». И вот ты сидишь в Москве абсолютно потерянная со своей правотой, компенсацией, «комплиментом от сервиса» и мечтаешь, чтобы хоть кто-нибудь с тобой поспорил.