Мы взяли подробное интервью у Александра Фатеева, руководителя проектов «Биннофарм групп». Александр поделился опытом перехода на импортонезависимую систему, рассказал о всех преимуществах использования Agile-досок и о том, какие процессы еще планируется развивать и выстраивать.
Благодаря широкими возможностями экосистемы Directum мы смогли получить необходимую прозрачность во всех наших процессах и сократить затраты на интеграции с другими системами. Я уверен, что это решение будет способствовать дальнейшему росту и успеху проектов в нашей компании.
Какие задачи необходимо было решить:
• Отсутствие централизованной системы по ведению проектов, а также регистрации и контроля исполнения запросов
• Сложность сбора оперативных данных для отчетности
• Назначение исполнителей, переадресация задач, актуализация участников процесса
• Отсутствие единой методики по управлению проектами и работой с обращениями.
Какое решение:
• Единый реестр задач (тикетов)
• Централизованный Реестр проектов
• Система отчетности
• Объединение задач, документов, исполнителей в едином пространстве
• Контроль статусов реализации задач и проектов
• Формирование единого подхода к управлению проектами и задачами
• Успешное масштабирование решения на бизнес подразделения.