Когда производственные процессы живут «в головах» сотрудников, а задачи теряются в переписках и личных файлах — бизнес теряет скорость и контроль.
Компания МОК «Тракер» (группа компаний «Тракер»), выполняющая заказы для оборонной, нефтяной и лесной промышленности, столкнулась с необходимостью выстроить прозрачный и управляемый производственный процесс. Наладили его с помощью решения Agile-доски Directum Projects.
Что сделали:
— Перевели весь процесс из устных договорённостей и Excel в цифровую доску.
— Назначили ответственных на каждом этапе.
— Настроили ограничение на количество задач в работе, выстроили маршруты движения тикетов.
— Перенесли коммуникацию и документы внутрь тикетов.
Что получили:
— Визуальный контроль над всеми заявками.
— Снижение времени передачи задач в производство на 30%.
— Прозрачность на всех уровнях — от менеджеров по продажам до директора.
Как отмечает директор по развитию Андрей Ворожцов:
Порог входа — минимальный. Зашёл, 5 минут — и уже работаешь. Это один из главных плюсов.
Компания продолжает развивать подход: в планах — внедрение инструкции по работе с доской и загрузка её в «Базу знаний».
👉 Подробный кейс внедрения — по ссылке.