От универсальных маркетплейсов до нишевых ритейлеров: на какие e-com площадки пользователи попадают из нейросетей

⚡️Согласно данным исследования “Ашманов и партнеры”, почти 70% из 1000 опрошенных россиян, регулярно совершающих покупки в интернете, стали чаще использовать ИИ для поиска товаров. Мы решили посмотреть, как изменились объемы исходящего десктопного трафика* на российские e-com ресурсы с наиболее популярных нейросетей (ChatGpt, Gemini, Claude, Perplexity, Qwen, Kimi, Deepseek, GigaChat и Алиса AI) в 1HY2026 по сравнению с 1HY2025.

➡️Анализ данных нашего продукта Digital Budget выявил четкий тренд: несмотря на то, что совокупный исходящий десктопный трафик с исследуемых нейросетей в первом полугодии 2026 по сравнению с аналогичным периодом 2025 года изменился незначительно, количество переходов с ИИ-сервисов на сайты крупных универсальных маркетплейсов за этот же период выросло: на Wildberries – в 2,5 раза, на Яндекс Маркет – в 1,5 раза, на Ozon – на 25%.
  
➡️Параллельно мы видим увеличение числа визитов с нейросетей на классифайды. В 1HY2026 vs 1HY2025 исходящий десктопный трафик с анализируемых ИИ-сервисов на Авито вырос в 2 раза, на Циан – на 25%, на Яндекс Недвижимость – в 3,7 раза.

➡️Любопытно, что с Алисы AI в январе-июне 2026г по сравнению с аналогичным периодом 2025г десктопный трафик на топ-маркетплейсы и крупные классифайды не увеличился, зато возросло количество переходов на сайты специализированных ритейлеров категорий «Строительство и ремонт», «Образование», B2B, «Медицинские услуги». Согласно данным Яндекса, трафик из Алисы AI в российский e-com вырос в 4,6 раза (август vs январь 2026г). Возможно, это случилось благодаря запуску в феврале 2026 г. Yandex Commerce Protocol (прием заказов через форму диалога с Алисой AI). Лидерами заявок на подключение стали товары для дома, ремонта и мебели (30%).

➡️ИИ всё заметнее становится точкой входа в e-commerce. И для маркетплейсов, и для ритейлеров это означает необходимость адаптировать контент под AI-поиск и усилить работу с конверсией AI-трафика в заказ, поскольку этот канал постепенно становится самостоятельным источником спроса. 
 
*В рамках этого анализа с помощью продукта Digital Budget оценивался исходящий десктопный трафик только с основных доменов нейросетей.