Digital Developer → всё о proptech🔥

Согласно исследованию HubSpot, 74% пользователей возвращаются на сайт, если его дизайн привлекательный и удобный. Из-за растущей конкуренции на рынке недвижимости, создание интуитивно понятного сайта становится необходимостью для девелоперов.

Какие аспекты UX считаются критичными для повышения конверсии и удержания пользователей? Какую роль играет адаптивный дизайн? Насколько важна оптимизация для мобильных устройств? Рассказал Алексей Бирюков, сo-founder Ида.Лайт.

Применение в дизайне пользовательского опыта (UX) является одним из ключевых факторов, определяющих работоспособность сайта застройщика. Важность UX можно увидеть, например, через конверсию посетителей в целевые действия (заявка, бронь, звонок, покупка и тд). Если пользователи легко достигают поставленных целей при первом посещении сайта, это доказывает его конкурентоспособность.
Большая часть трафика приходится, как правило, на первый экран странички проекта, с которого уже дальше двигаются по воронке, например, в подборщик. Задача — предоставить всю необходимую информацию именно на первых касаниях, что повышает вероятность возврата пользователя при сравнении с другими предложениями. Таким образом, качественный UX не только ведёт к увеличению числа заявок, но и снижает стоимость привлечения лидов.
Например, если текущая стоимость привлечения лида составляет определенную сумму, при конверсии 0,5%, улучшение UX может значительно увеличить этот показатель. Результатом будет не только рост числа заявок на консультацию и продаж, но и снижение затрат на привлечение клиентов.

Мобильный трафик обычно составляет около 75% от общего числа визитов на сайт, поэтому оптимизация сайта под мобильные устройства становится критически важной. Здесь следует применять принципы подхода mobile-first. Отличия мобильной версии могут составлять до 20-30% от настольной версии, что проявляется в представлении информации, взаимодействии с контентом и структурой самой подачи.
Первичные посещения сайта связаны больше с изучением информации, чем с выбором недвижимости. Мобильная версия должна предлагать компактный вариант контента с возможностью погружения в детальную информацию. Например, первое представление идёт через краткое перечисление преимуществ, по нажатию на которые пользователю открываются лонгриды с дополнительными сведениями. Это позволяет обеспечить более высокую удовлетворённость пользователей и вовлечённость.

Исследования показывают, что сессии на мобильных устройствах в два раза короче, чем на десктопах, и составляют около 2-4 минут. Это подчеркивает необходимость быстрого предоставления важной информации и главных УТП, легкости взаимодействия.
В конечном итоге, оптимизация UX для сайтов застройщиков не только способствует увеличению конверсии, но и снижает стоимость привлечения клиентов. Адаптивный дизайн и грамотно структурированный контент играют ключевую роль в привлечении и удержании пользователей.

🔍 Обзор решения: АСТ-Альфа

АСТ-Альфа – портал для работы с подрядчиками в стройке.

🔹 Для кого решение?
Для девелоперов, которые проводят регулярные тендерные процедуры и управляют широким пулом контрагентов.

🔹 Какая польза от применения решения?
АСТ-Альфа упрощает сферу управления закупками и приемку выполнения.

🔹 Выгоды, которые получают клиенты:
➖ Консолидация и унификация всех закупочных процессов.
➖ Сокращение закупочных цен по товарам и услугам подрядчиков.
➖ Сокращение операционных издержек на закупочную деятельность.
➖ Избежание ошибок при проведении тендеров.
➖ Ускорение согласования договоров.
➖ Упрощение приемки выполнения по всем видам Договоров (КС-2, КС-3 КС-6а, УПД).
➖ Ускорение коммуникации с подрядчиками.

➡️ Подробнее о работе решения на портале

Упомянул(а) Вас в канале
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
*если вы являетесь представителем решений для коммерческой недвижимости.

👋 Команда DigitalDeveloper начала работу над картой коммерческой недвижимости. Вы тоже можете принять участие в подготовке.

➡️ Загляните в наш личный кабинет и добавьте своё решение. Или обновите информацию о нём.

➡️ Мы ищем решения, которые предназначены для объектов промышленности, гостиниц, сельскохозяйственных построек, офисов, магазинов, торговых центров, складов, предприятий.

Если это вы, скорее переходите в личный кабинет!

По всем вопросам можно писать — @anodintsova

📆 #PropTech_мероприятия в ноябре

☺️ 7 ноября — РОСТИМ 2024

☺️7-8 ноября — Тюменский градостроительный форум

☺️7-8 ноября — Новые информационные технологии в архитектуре и строительстве NITAC 2024

☺️12 ноября — Церемония награждения GOOD INNOVATION 2024.

☺️12-14 ноября — Выставка Parking Russia. Все о парковках и паркингах!

☺️12 ноября — Комфортная городская среда: инновации и перспективы

☺️ 20 ноября — DEMODAY PROFITBASE 2024

☺️27-28 ноября — Шестой Объединенный Евразийский Конгресс «ТИМ-СООБЩЕСТВО. ЛЮДИ. ТЕХНОЛОГИИ. СТРАТЕГИЯ»

Profitbase на Тюменском градостроительном форуме 🔥

7 и 8 ноября 2024 года в Тюмени пройдёт ГРАДФОРУМ. Ключевая повестка форума – «Город, как платформа для инноваций: технологии развития городов».

Profitbase станет одним из экспертов мероприятия ↓

7 ноября в 10:30 на форсайт-сессии «Цифровые технологии в девелопменте: новые возможности для строительства будущего»:

🔴 Оксана Дунина, co-founder Profitbase, выступит с докладом «Как девелоперам нужно изменить свой бизнес, чтобы получить реальную отдачу от технологий? 5 шагов к цифровой трансформации»;

🔴 Ирина Корсун, co-founder и главный редактор DigitalDeveloper.ru, выступит с докладом «Что происходит с рынком цифровых решений для новостроек? Полная карта российских разработок и анализ рынка».

Вместе с ними на сессии выступят:

🔴 Михаил Зайчук, руководитель архитектурной группы rTIM, Rocket Group;
🔴 Дмитрий Трофимов, управляющий директор департамента развития корпоративного бизнеса ПАО «Сбербанк»;
🔴 Дмитрий Самоходкин, управляющий партнер «Самолет Технологии».

Также 8 ноября в 14:30 Оксана Дунина выступит модератором на дискуссии «Маркетинг и продажи в условиях неопределенности. Выбор тактики и стратегии коммерческого департамента девелопера». Среди участников дискуссии:

🔴 Олег Кирьянов, директор проектов SberCRM;
🔴 Иван Соболев, директор по рекламе и продажам «Брусника»;
🔴 Илья Бойченко, заместитель генерального директора по розничному страхованию «Югория»;
🔴 Кирилл Храпов, управляющий партнер «Самолет Плюс».

Приходите на Тюменский градостроительный форум послушать Оксану, Ирину и других топовых экспертов рынка 🔥

Все мероприятия ГРАДФОРУМА пройдут по адресу: г. Тюмень, ул. Первомайская 1А.

Участие в форуме платное. Условия и билеты на сайте →

Обновление каталога proptech-решений

🗣Платформа проектировщиков — SaaS-решение для дистанционного управления жизненным циклом проектно-изыскательской документации. Распределение задач с привязкой к разделу, объекту и договору. Реестр версий проектной документации. Расширение географии кадрового ресурса. Безопасное партнёрство и контроль сроков. Сбалансированные расценки.

Хотите увидеть себя в следующей подборке? Добавьте информацию о вашей компании в Личном кабинете.

👋 Подписаться на DigitalDeveloper

«Нам срочно нужен сайт, но у нас есть только таблица с квартирами и 2 рендера»

➡️ Частая ситуация, с которой сталкивается команда Ида.Лайт.

Что делать в этом случае?

✅ Использовать полезные блоки, например с параметрическим поиском. Пользователи могут легко подобрать идеальный вариант жилья, учитывая площадь, количество комнат, этажность, наличие балконов и гардеробных, а также текущие акции.

✅ Предлагать дополнительную покупку, используя рендер. После брони квартиры покупатель может выбрать удобное кладовое место как с генплана, так и с помощью параметрического поиска, в котором можно отфильтровать объекты по стоимости или площади.

✅ Отвечать на вопросы покупателя прямо на сайте. Например с помощью Ида.Чат – новой нейросети ИдаПроджект, разработанной для застройщиков. Ида.Чат досконально знает продукт, запоминает пользователей и их запросы, быстро и полно отвечает клиентам. Это дополнительный инструмент для повышения лояльности и генерации лидов.

✅ Рассказывать о себе и транслировать ценности. Это поможет увеличить лояльность клиентов.

Всё это внедрила команда Ида.Лайт. застройщику из Екатеринбурга в их проекте Толк в Академическом.

В марте был запущен первый проект ТОЛКа, спустя полгода получилась целая экосистема застройщика с квартирографией, паркингом, кладовыми, ключевой информацией о застройщике и даже вакансиями.

Подробнее об Ида.Лайт

❤️ Модуль платформы «Самолет 10D» увеличил эффективность технического надзора на 35%, а также на 40% улучшил контроль качества строительства на объектах

Решение позволило компании «Стройцентр» в несколько раз повысить производительность труда инженеров строительного контроля.

Новое ПО даёт возможность фиксировать несколько десятков дефектов в день, в то время как раньше такой же объём работы занимал до пяти дней. Теперь это происходит моментально: достаточно в мобильном приложении создать кейс, и он сразу уходит в работу подрядчикам на площадке.

«В строительном бизнесе надёжность и качество имеют первостепенное значение. Важно, чтобы все работы были выполнены на максимально высоком уровне, и будущие жильцы остались довольны, но для бизнеса также важны сроки. По оценке «Самолета», до 5% бюджета проекта тратится на штрафы за просрочку и компенсации за строительные недостатки. Система операционного контроля качества — это удобный инструмент для бизнеса, который позволяет в ограниченное время кратно повысить качество строительства и сократить сроки до 20% за счёт увеличения скорости фиксации и устранения замечаний», — прокомментировал Дмитрий Самоходкин, управляющий партнер «Самолет Технологии».

🎉 Итоги розыгрыша карты цифровизации девелопмента 🎉

Печатную карту цифровизации новостроек получает @SerRusin. Поздравляем!

➡️ В розыгрыше приняло участие 80 человек! Мы благодарим каждого и дарим вам скидку 25% на покупку любой версии карты. Чтобы воспользоваться скидкой, пишите @ekaterina_bokataya

Спасибо всем за активность! Мы готовим для вас ещё много интересного 🚀

Что такое единая цифровая среда, и как автоматизированные системы управления строительством помогают девелоперу работать эффективно?

🧑‍💻 Рассказал генеральный директор Sodis Lab — Андрей Шахраманьян.

В интервью мы разобрались:
🗣 Как единая цифровая среда помогает улучшить взаимодействие между всеми участниками проекта?
🗣 Влияет ли использование цифровых двойников на качество и безопасность эксплуатационных процессов зданий?
🗣 Какое будущее у строительной отрасли, и есть ли там место для искусственного интеллекта?

А ещё разобрались в линейке продуктов Sodis Lab и их взаимодействию для сопровождения всего цикла строительства.

Смотрите интервью на всех площадках:
🎬 YouTube
▶️ RuTube

#приподдержке 👋

Рынок недвижимости — это дикие джунгли
Каждый кризис напоминает нам об этом.

На успех влияет всё: сайт, ассортимент, CRM, реклама и маркетинг. Все составляющие продажи квартиры взаимосвязаны. Девелоперам нужно работать в единой экосистеме, чтобы справиться.

Profitbase может помочь в этом. 20 ноября в 12:00 на DEMODAY коллеги:

— разберут, как меняются объёмы и динамика движения сделок у застройщиков по данным Profitbase;
— расскажут, что изменилось в экосистеме Profitbase после глобального обновления и как это поможет девелоперам.

Регистрируйтесь — DEMODAY. 20 ноября. 12:00 по МСК.

#Дайджест новостей

🔼 Цифровизация исполнительной документации в строительстве. С чего начать?

🔼 Цифровой робот-консьерж появится в жилом комплексе Headliner в Москве.

🔼 «Домклик» запустил подбор недвижимости с ИИ от «Сбера» GigaChat.

🔼От гипотезы к действию: как ИИ помогает внедрять инновации в крупных корпорациях.

Теперь неипотечные сделки можно провести в день обращения

М2 и ВТБ запустили новый формат заключения сделки на вторичном рынке без ипотеки.

Он позволяет оформлять покупку в день обращения в банк. Ранее, для проведения сделки нужно было обязательно собрать все документы, загрузить их в личный кабинет М2 и дождаться подтверждение от банка.

Как работает новый путь?
👆 Риелтор заполняет заявку в личном кабинете М2 на проведение сделки в банке.
✌️ Менеджер М2 связывается с банком и подтверждает заявку.
🫰 Риелтор с клиентами приходят в выбранный офис с документами.
🖖 Сотрудник банка оформляет сделку в присутствии сторон за 60 минут.

Преимущества решения:
✅ экономия времени клиента, не требуется загружать все документы в личный кабинет — их можно принести на сделку,
✅ оптимизация работы сотрудника банка и риелтора.

В планах М2 — запустить функционал по автоматическому распознаванию документов для ещё большего ускорения процесса.

#приподдержке 👋

25% заявок, которые получает отдел продаж застройщика, приходят с несуществующими номерами телефонов.

И одной из основных причин, почему качество заявок снизилось, является рост ботного трафика. По некоторым исследованиям, 73% всего интернет-трафика в настоящее время составляют вредоносные боты и связанный с ними трафик.

Все это приводит к росту затрат — финансовых и ресурсных:

🟠бизнес вынужден нанимать колл-центр для скоринга лидов;
🟠алгоритмы рекламных систем обучаются на фроде, и начинают приводить все больше ботного трафика. Как итог — рекламный бюджет расходуется неэффективно;
🟠отдел продаж вынужден тратить время на спамные заявки, и меньше времени остается на работу с живыми людьми.

Что делать в такой ситуации и как решать проблему с увеличением спамных заявок?

Своим опытом поделится Александр Торичко, CEO Artsofte Digital, на вебинаре «Как застройщику перестать тратить деньги на пустые заявки и сделать рекламные кампании эффективнее» — 31 октября.

А более глубокую экспертизу в разрезе рынка недвижимости даст представитель комплексной системы безопасности «Ботфактор» — Антон Лаврентьев. Антон расскажет про масштаб фрода в целом и по регионам, про то, с какими видами фрода чаще всего сталкиваются застройщики, а также покажет, как с ними можно эффективно бороться.

Регистрация

ЖКХ остается одной из самых консервативных отраслей экономики. И на её трансформацию остаётся не так много времени. Если частные управляющие компании не справятся, за дело может взяться государство. Тогда прощай конкуренция, здравствуй налог на обслуживание недвижимости. От этого не выиграет ни бизнес, ни потребители.

Чтобы обсудить перспективы цифровизации ЖКХ и катализировать этот процесс, ведущие девелоперы, IT-гиганты и компании, обслуживающие недвижимость, собрались вместе на 100+ TechnoBuild.

Спикеры делились своими кейсами, методикам и отвечали на вопросы из зала.

▪️Почему просто внедрить мобильное приложение — это ещё не цифровая трансформация?
▪️Как IT-технологии помогают повысить качество услуг и финансовый профит управляющей компании?
▪️Как искусственный интеллект уже применяется в ЖК?
▪️Какие ошибки УК совершают в процессе трансформации, и как их не допустить?
▪️Как УК помогают девелоперам и повышают продажи недвижимости?

1,5 часа полезной информации для руководителей управляющих компаний и предпринимателей, планирующих масштабироваться.
Спикеры: Сбер, Artsofte, Wellsoft, «Голос.inSmart», «Голос.Комфорт».

Смотрите на любой площадке:
➡️ RuTube
➡️ Dzen
➡️ VK Видео

👋 Итоги proptech-номинации CREDO 2024

1. «Лучший цифровой сервис по продаже новостроек»
Победитель: агентство недвижимости Метрикс

2. «Лучшая ипотечная цифровая платформа»
Победитель: специализированный оператор российского ипотечного рынка «Ипотека24»

3. «Лучший цифровой сервис по регистрации сделок»
Победитель: Платформа для онлайн-продаж недвижимости «Сделка.рф»

4. «За вклад в развитие цифровизации рынка недвижимости»
Победитель: агентство недвижимости Mr.Flip

Все победители получили призы от партнёра премии М2 и DigitalDeveloper.

«Отчёты по работам УК напишет ИИ»

Узнали у Татьяны Деминой, CEO сервисной компании Азбука (ГК Железно), как ИИ помогает сократить затраты УК на коммуникацию с жителями.

На форуме «Цифровой девелопмент-24» Татьяна и Ирэн Парсамян показали в реальном времени, какие промты они для этого используют и как можно экономить часы на базовой версии чата GPT.

👋 Сегодня в гостях у DigitalDeveloper — Алексей Завгородний, генеральный директор экосистемы недвижимости М2.

Алексей поделился с редакцией:
♦️ что сейчас представляет собой экосистема М2;
♦️ как в компании используют ИИ;
♦️ какие технологии будут актуальны в 2025 году и какие из них М2 может предложить рынку.

Все подробности — в видео.

Кейс Атомстройкомплекс. Как цифровизация взаимодействия позволяет оптимизировать расходы УК

Из доклада Натальи Бочкаревой, руководителя направления дирекции постпродажного обслуживания ГК «Атомстройкомплекс».

Вводная: собственная УК девелопера принимает на обслуживание и сторонние объекты. Общий объем приемки — 550 тыс. кв. м в год со стоимостью 41-103 руб. за кв. м.

Цель: оптимизировать затраты и сократить срок передачи нового объекта застройщика в УК.

Как подошли к решению: составили карту используемого в компании ПО как со стороны девелопера, так и со стороны управляющей компании. Проанализировали и выявили проблемы:

1. Отсутствует централизация сбора и анализа данных.
2. Плохо налажен процесс обратной связи о строительных дефектах.
3. Внутренние инструменты у подразделений разрозненны.
4. Функции подразделений частично дублируются.

Что изменили:
1. Создали единое хранилище данных и настроили передачу в него всех данных.
2. Создали приложение для генподрядчика, подрядчиков УК и застройщика.
3. Сформировали базу для автоматического формирования чек-листов на основании проектной документации.
4. Сформировали инструмент расчета нагрузки на персонал при передаче МОП и оптимизировали сроки.

Результат:

💎 На 25% сократились трудозатраты + сократили требования к квалификации персонала УК по приемке за счет автоматизации чек-листов → оптимизировали ФОТ.

💎 Повысили прогнозируемость затрат на приемку за счет стандартизации процесса.

💎 Запустили услугу по технадзору по приемке другим застройщикам со сторонними подрядчиками.