Автор: Юрий Шатров
Прошлый пост про наказы Роберта Хогана создателям оценочного бизнеса собрал много позитивных реакций, поэтому я решил написать еще один.
На этот раз про Питера Сэвилла — сооснователя SHL, далее Saville Consulting, а потом неизвестной в РФ 10x Psychology. В конце 2020, за год до смерти, он дал большое интервью — его и пересказываю.
▶️ Старт
В 1970-е Сэвилл работал в NFER, тогда почти монополисте британских тестов. Параллельно вел пятидневные курсы по оценке для крупных компаний: контракт позволял проводить их в счет отпуска и оставлять гонорар себе. В 1977 возникла развилка: консультанты HTS предлагали профинансировать его компанию за 51% доли, Роджер Холдсворт — партнерство 65/35 в пользу Сэвилла. Питер выбрал Роджера, и так появилась SHL. А после успешного первого года продал ему 15% по фунту за акцию, за 15 фунтов (назвал это «глупейшей сделкой жизни»). Партнеры были разными: Роджер — сын судьи, Кембридж, отвечал скорее за финансы; Сэвилл — из бедного района Уэмбли, отвечал за продукт и обучение.
▶️ Рост
Первый прорыв — компания со 150 тысячами кандидатов в год, перешедшая с американских тестов на батарею SHL «за ночь». Начали делать бумажные тесты в цвете (дизайн делал его брат, глава дизайна крупнейшего издательства страны), потому что HR-директор Mars назвал привычные черно-белые материалы «как из 1800-х». Старшее поколение психологов на первый каталог тестов SHL ответило «мы же не продавцы». А главным активом стали сами курсы по психометрике для клиентов. Курсы стали своего рода рвом (обученные клиенты знали психометрику лучше продавцов конкурентов), полигоном для апробации новых методик и пространством для касдевов.
▶️ OPQ
Разработку личностного опросника OPQ оплатили будущие клиенты: спонсорские взносы на годы вперед в обмен на бесплатное обучение, отмену лицензионных платежей и участие в апробации. Четыре года, ноль затрат для SHL; Сэвилл ждал десять спонсоров — пришло больше пятидесяти.
▶️ IPO
Еще в 1992, при реструктуризации, Роджер и Питер продали половину своих акций. Дальше выйти на IPO хотел Роджер: аргумент — дать заработать давним сотрудникам. В 1997 SHL вышла на Лондонскую биржу с оценкой в £240 млн; акция стоила около £2,40 (в 30 раз дороже, чем при той реструктуризации — ЮШ). Дальше — потеря смысла, как это описывает Сэвилл: роль сменилась с предпринимательской на административную, неисполнительные директора «четыре дня в год» рулили стратегией непонятного им нишевого бизнеса, а решения типа «печатаем черно-белым ради экономии» и «режем пятидневные курсы до одного-двух дней» убивали дифференциаторы. Совет решил убрать Роджера — Питер отказался голосовать против партнера и проиграл.
▶️ Второй заход
В 2004 он начал заново: компания Saville Consulting, опросник Wave, часть людей из SHL вернулась, через десять лет — продажа Towers Watson («предложение, от которого не отказываются» — £43 млн — ЮШ).
▶️ Третий заход
10x Psychology Сэвилл создал в 2015, сразу после продажи Saville Consulting, — сам назвал это «хет-триком». Идея — единый дашборд оценки: способности, личность, мотивация, благополучие, вовлеченность, 360 и структурированные интервью в одном месте, поверх — ML и предиктивная аналитика. Плюс «встроенная валидизация»: платформа сама накапливает связи черт с компетенциями в конкретных работах — универсальных предикторов, кроме разве что добросовестности, мало. На моей памяти (ЮШ) это первый провайдер представителя «старой школы», поднявший ML на флаг. Уже после смерти Сэвилла (2022) интеллектуальную собственность компании выкупила HR Tech-компания MindGym.
Советы Питера, которые лично в меня попали:
▪️ Пахать (на старте — за 100 часов в неделю).
▪️ Иметь отдушину (для Сэвилла это был вторничный футбол).
▪️ Держать в фирме триаду «инструмент + обучение + консалтинг».
Читайте нас там, где удобно: Assessment Point в Максе