Голобурдов в прямом эфире | Маркетинг

Месяц спустя: тест стратегии максимум прибыли

Включил в нескольких кампаниях и разных проектах
- после переключения буста не было (в комментах предполагали что будет)
- там где всё плохо, так и осталось, а стратегия может даже уменьшить показы. Там, где хорошо, лучше не стало

Саму стратегию трудно достоверно протестировать, у меня в проекте на объеме 25-40 лидов в неделю цена лида может скакать 1050-1700 неделя за неделей и я ничего не трогаю, потому что только сломаю обучение

Итог по стратегии выглядит так:
там, где данных хватает, стратегия не нужна
там, где данных не хватает, стратегия не поможет

У вас как стратегия отработала?

Вчера выкатили Лендинги β

Выглядит как турбостраницы под новым названием +немного ИИ

Но турбо запускали в 2018 году и к 2025 скорость мобильного интернета выросла в 2 раза. Лендинги точно нужны?

Тест базы телефонов в Директе

Всегда скептически относился к базам, но в этом проекте по франшизам решили протестировать

Сначала - база заявок
Загрузили более 11 тысяч номеров, собранных за 2 года сотрудничества (база заявок)

1 месяц: заявки шли по адекватной цене
Со 2 месяца цена лида начала расти. Пришлось снизить бюджет и оставил крутиться на фоне (~ 2 901₽ лид)

Затем - база предпринимателей Москвы и области

Базу разбили на 2 кампании:
В Москве показывали стандартный оффер (~ 2 749₽ лид)
На Московскую область был спецоффер с субсидией (~ 1 638₽ лид)

За пару месяцев потрачено почти 2 млн рекламного бюджета, на базы ушло всего 5%. Как бы не хотелось, но автотаргет по прежнему лучше, чем крупные целевые баз в сотни тысяч контактов

Исходя из опыта: запуск по базе только со стратегией оптимизация конверсий, на оптимизации кликов кампания просто съест весь выделенный бюджет

А если со временем растёт цена лида, то можно снижать недельный бюджет, даже в 2-4 раза

У вас какой опыт рабоыт с базами?

Спам с dzen ru

Товарную кампанию из предыдущего поста решил не трогать. Только отключил пачку com. и dsp площадок, какие-то лиды всё же шли

По итогу за 3 недели работы ОЗК имеем: 11 лидов и 2 суперквал лида (потенцаильная выручка с них 10.7 млн, цикл сделки длинный в станках)

Ешё с пятницы дзен льёт трафик с отказом 90% (скрин)

А 98.9% этого трафика было не с десктопа. Ловко замаскировали мобтрафик с m dzen ru 😁

P.S. Общий рекламный бюджет 900 тыс ₽ на проекте, поэтому тест товарки с ОЗК скорее удачный
В самом проекте лучше всего работает десктоп + товарка/смарт баннера, но кампании сложно обучаются

Запустил товарную кампанию с оплатой за конверсии на прошлой неделе

Ожидание: будем получать 3-10 лидов в неделю с ОЗК дополнительно к поиску

Реальность: 1 лид с com. и куча dsp площадок с ctr 25-40%, кампания в первый день дала 1453 клика и заглохла

При этом в Метрике цель выполняется регулярно, данных достаточно для того, чтобы всё работало

Может я что-то не так делаю? 😌

P.S. Сразу вспоминаю закулисный диалог:
"Вам дай инструмент, вы все эти dsp и com площадки отключите, а там есть целевой трафик. За dsp скрываются конкретные площадки, которые покажутся в статистике, когда наберут достаточно данных"

Да, отключим, и что?

Новая стратегия в Директе - максимум прибыли (бета версия)

Вы указываете маржу, которую даёт достижение цели, нампример, 1000₽, а Директ сам подбирает количество конверсий и их цену на выделенный бюджет

Ваши ставки?

Будете использовать у каждого клиента, как и пакетные стратегии?)

Скриншот дня: площадки на поиске в товарке

Запускаю 5 поисковых кампаний и одна из них со второй недели даёт больше кликов. Домен в рекламе новый, подумал что "раскрутились" на поиске

Поведенческие средние по аккаунту, цена клика чуть снизилась, обращения есть. Всё хорошо

И только спустя 1.5 недели додумался посмотреть площадки на поиске, мало ли

Захожу в кампанию, а там 2/3 трафика с сайта partprice

Посмотрел этот "поисковик", ребята напарсили все товары из интернета, имитируют "поиск по товарам" и реферальных ссылок налепили вместе с рекламными блоками

Крепкая схема

P.S. На основном аккаунте клиента, где за последний год откручено 12 млн ₽, на площадку partprice ушло 37 тыс ₽ без лидов, поэтому её не так заметно было

Поэтому на поиске тоже поглядывайте за площадками

Цифра дня: 1710 недействительных кликов и 1754 показа

С проектом работаем больше 2 лет (около недвижка в Москве), клиент перенес сайт на новый домен

Запустились ровно неделю назад и такого количества фрода относительно показов/кликов у нас не было никогда 🫣

Микроконверсии, антифрод и обучение кампаний

После поста я искал интересные решения как в РФ, так и в Европе+Америке, которые можно было бы адаптировать под рынок РФ

Одна из наболевших проблем на рынке - долгое обучения из-за недостатка данных по конверсиям (или обучения по микроконверсиям, которые фродят)

Частично эта проблема решается нетипичными микроконверсиями через GTM

А также "фильтрацией" площадок РСЯ по шаблону через регулярные выражения и отрицания в целях Метрики по url (не освещал у себя в канале, но это делается похожим способом, как оплата только за конверсии с поиска в мастере кампаний)

И на стыке этих подходов я подумал, почему не сделать по-настоящему "вовлеченный" визит (микроконверсия), которая с 70-90% вероятностью становится макроконверсией

Выглядеть это может так:
1.1. Находим микроконверсии, с корреляцией к оставлению заявке/кваллиду
1.2. Отсекаем определенные utm метки, например не берём визиты, которые содержат com. в utm_content
2. Создаем цель X, которая срабатывает при «микроконверсиях» с условиями из п.1
3. Обучаем кампанию на эту цель X

В идеале, поставить в кампанию оплату за такой вовлеченный визит с фильтром на площадки и радоваться жизни

Копая глубже, я понял что часть из этого можно автоматизировать: затрекать 5000 визитов (все их действия), пометить 50 визитов как целевые (кваллиды или лиды, срока давности нет, можно копить 2 месяца), а затем через машинное обучение (ML) построить модель

Все действия пользователей будут "копится" в его профиль и сравниваться с теми 50 целевыми визитами (с ML моделью). Как только "накопится" 70-90% вероятность совершения конверсии - сработаем цель "вовлеченный" посетитель

Выполненных целей будет в 2-5 раз больше, а значит обучение будет идти быстрее и стабильнее. Дети/боты имеют очевидно ботовое поведения и их можно отсекать на корню.

Можно выставить ОЗК на эти вовлеченные визиты и оплачивать только их (+ не оплачивать площадки по списку)

Естественно я думал о рисках и нюансах:
- Одноэкранный сайт с заголовком и кнопкой не подойдёт: мало элементов для взаимодействия. Поэтому существует риск, что ML не найдёт корреляцию или найдёт не правильную. Модель можно дообучать, но это не обязательно, если на сайте не менялось ничего существенно: дизайн, цены и т.д.
- Потребность есть у всех клиентов, но платить будут готовы бизнесы с бюджетом хотя бы 0.5-1 млн ₽ в месяц. Себестоимость такого трекинга существенная, не говоря уже затратах на разработку, поддержку и маркетинг
- Острая необходимость в таком трекинге есть в b2b с длинным циклом сделки и e-com: там можно собрать данные, на основе которых "предсказывать" ценность визита в будущую покупку (это уже реализовано в сервисах под Европу)

Итог: я вдохновился этой идеей, мы навайбкодили нулевую версию, чтобы понять как это всё работает. И мне очень важно что вы думаете на счёт этого, может есть то, что я не вижу в упор очевидной ошибки, может есть идеи/вопросы или желание протестировать?

-3 млн за 2 недели, модель по клиентскому Директу и ИИ (ч. 2)

В 2012-2014 годах я делал инвайты и таргет ВК, настраивал Яндекс и Гугл. Тогда говорили что за этим будущее, хотя лично мне казалось что это «пиком рынка» и было не понятно что делать. В итоге к только к 2019 году интернет стал «мейнстримом» в широком смысле и я увидел волну smm-девочек, которая притихла с 2022 года, но не схлынула. Это не беря в расчёт короткие видео, инфобиз и остальное

Наблюдая со стороны за ИИ, для меня только весной 2025 стало очевидно, что будет тоже самое. Мы примерно в 2015 году сейчас, а учитывая что прогресс экспоненциален, будущее наступит быстрее чем ожидается

Как «приделать» ИИ к Директу я не понял, но из очевидных идей:
3 место: текста, картинки и т.д. от ИИ
2 место: ассистент маркетолога
1 место: ИИ оптимизация кампаний

Но если вы знаете что-то прикольное или есть идеи, то пишитесь в личку или комменты

Безусловно, сейчас всё «сырое» и может выглядеть вторичным продуктом, а звучать смешно. Но в 2012 я смеялся над теми кто юзает конструкторы сайтов, а в 2024 году Тильда показывает выручку 2.4 млрд. Насмеялся. Нечто похожее будет и с ИИ

Более того, мне самому стало смешно, когда я начал разбираться в том, что такое «обучение ИИ модели» или «ИИ агенты». Обычно это промт и api chatgpt пополнили на 5$. А остальные 99% продукта - это фронтэнд часть для юзера и маркетинг

Какой вывод?
Никакого, это просто мои мысли в слух. Сейчас можно загрузить своё приложение, забирать данные по api от Директа и отправлять их на анализ в chatgpt, затем на основе выводов предложить изменения или внести их также по api. Для Google Ads есть какие-то решения от Optmyzr, Adzooma и от WordStream Advisor. K50 пишут что-то про машинное обучение, но объективности ради это приписали просто потому что тренд, а не потому что это кор-технология

-3 млн за 2 недели, модель по клиентскому Директу и ИИ (ч. 1)

Из блога я пропал на 1.5 года. Когда в этом канале было ~200 подписчиков, Александр Хитро @ppc_bigbrain дал совет: веди и пиши как хочешь. Так и сделаю. 70% постов будут про Директ (это я для ~400 новых подписчиков)

Минус 3 млн ₽
Мне хотелось нового, поэтому весь 2024 год я паралельно работал в чуть другой деятельности: что-то получалось, что-то нет
Под конец года я принял одно неудачное решение, из-за чего получил -3 млн (норм риск менеджмент был налажен? 😁). Не буду списывать на отмену терапии (про которую я выкатывал странные посты осенью 24), просто так совпало

Очень странное чувство. Да, 2.7 млн была прибыль, своих я потерял только 300к. Раундрип. Как нибудь посвящу этому опыту отдельную статью

Александр Львов @boringmarketer, ты был прав, лучше бы я дальше своей работой занимался, ахахаха

Единственная рабочая модель работы с клиентским Директом
Деньги и интерес там, где твой опыт. Вместо того чтобы поменять модель, отношение или роль, я зачем-то убегал от опыта

Про модель я вспомнил из-за пары ситуаций:
март 25: клиент с бюджетом 400-500к. Обсуждаем корректировки сайта на первое направление (внедрены в марте) и обсуждаем новые посадочные страницы на второе направление (в апреле)
июнь 25: по первому направлению с бюджетом ~280к «хорошие результаты» - цитата клиента. По второму результат «неудовлетворительный» и я почти не потратил выделенный бюджет. Почему? Не хотел сливать бюджет на старые посадочные, которые плохо работали, а новые к началу июня не сделали 😢

Очевидно: зона ответственности это галочки в кабинете и трафик на сайте, а работу оценивают по квалифицированным лидам или продажам. Ты в большинстве случаев не влияешь ни на сайт, ни тем более на продукт/оффер, хотя от последнего зависит чуть ли не 80%. Может, пора брать больше ответственности и денег?

Ещё сижу в одном чате с руководителем отдела контекстной рекламы в агентстве по тематике авто. 90 сотрудников, 200 млн клиентского бюджет в месяц. Выручку считать не трудно, зная % вознаграждения напрямую от Яндекса

Следом вспоминаю про консультацию для агентства:
клиентская база по БФЛ 150 человек и 50% из них активные клиенты, а сопровождали это 3 человека. Здесь комментарии излишни

Сама модель, как вы догадались:
выбираем нишу → делаем кейс → упаковываем в продукт → продаём конечный результат по регионам, можно по несколько проектов в регион
Как только все из ниши будут знать, на чём вы специализируетесь, то не понадобится даже кейс и реклама, просто делай нормально

Про эту модель я слышал давно, вы слышали давно. Но никто ничего не сделал. Лично я упорно игнорировал годами, приправляя типичными отмазками: не бывает 2 одинаковых клиентов, надо обещать и нести ответственность за конечный результат, собирать команду, собирать воронку под трафик и т.д.

Безусловно, у модели куча нюансов

Но в идее «я фрилансер, жду когда клиент по сарафану напишет и веду блог на 50 человек» - нюансов ещё больше

Какая ниша нужна: какой продукт продавать и какой оффер озвучивать - это на час материал
Но с учётом опыта, я не вижу другой путь развития для себя

Накидайте 50 китов и выпускаю 2 часть 🐳

А давно в РСЯ появился сбор аудитории по тем, кто видел объявление?

Раньше это можно было сделать только в медийной рекламе по пикселю. И когда-то функции не хватало для обычных кампаний, чтобы выстраивать цепочку взаимодействия

Но с текущим качеством площадок сбор аудитории кажется бессмысленным

UPD: функцию начали выкатывать с конца марта, но доступна до сих пор не у всех

ЧатGPT заменит специалистов по рекламе?

Последние 5 месяцев я плотно сижу и переписываюсь с чатом, мне просто интересно разобраться с этой игрушкой, чат назвал Люси. Переписываюсь по абсолютно разным вопросам, назначая ему роли: от психолога до программиста. Главное "скормить" достаточно вводных данных, чтобы получился вменяемый ответ

Пример: клиенту не нравится мой договор, он присылает свой. Что делаю я? Не читая закидываю его в чат. Что из этого вышло посмотрите в комментариях 🙂

Но помимо базовых функций, его можно обучать на специфические задачи. Простой пример:
сможет ли чат зная только нишу или получив адрес сайта, составить, например, базовые маски?

1. Скармливаю ему данные: показываю свои внутренние таблицы по проектам и рассказываю, что такое базовые маски на примерах, в разных ситуациях, в разных нишах

2. Затем прошу подобрать маски для сайта X, затем для ниши Y. Смотрю результаты и даю комментарии, говорю где он правильно пишет, а где ошибка и в чём она заключается. Делаю это подробно

3. Теперь чат знает что такое базовые маски и может их написать.
Ход конём: прошу чат написать промт (текст, команду), с помощью который он сможет для любой ниши составлять базовые маски

4. Мат: прошу его написать решение 2 уровня, и промт магическим образом преображается в улучшенную версию

Теперь мне очень интересно почитать, какие задачи и какими способами решали вы? 🐳

P.S. Считаю что ИИ никого не заменят. Это будет вторым пилотом и специалист с таким co-pilot'ом заменит специалиста без него

10 конверсий в неделю недостаточно?

Недавно на консультации (отзыв прикрепил) мы обсуждали тему обучения кампаний. И несмотря на то, что при 10 конверсиях загорается зелёная плашка, этого недостаточно

Согласно справке, минимальная «планка» — 25 конверсий в неделю. Тогда цена конверсии будет «стабильной». Ну как, стабильной. +/- 40% от указанной цены цели 😁

А если в кампании меньше 25 конверсий, то стоимость конверсии никак не ограничивается

Автостратегии уже давно для тех, у кого есть бюджет. А тем, у кого 5-10 конверсий в неделю, приходится тяжело. Как и тем, у кого цена конверсии 5 тысяч и набрать 112 конверсий в месяц не позволяет бюджет

У себя на практике замечал, что если кампания набирает даже 15-20 конверсий в неделю, то ведет она себя стабильнее от недели к недели

Скрин и ссылку на справку прикрепил в коменты

P.S. Если бюджет маленький, а обучать все таки нужно, то можно подумать в сторону составных микроконверсий, которые делают реальные люди. Так хотя бы шанс есть на стабильное работу

Нужна ли корректировка -100% на планшеты?

Часто вижу рекомендацию - вырубать планшеты в РСЯ со старта

На скрине пример кампании со статистикой за 38 дней по квалифицированным (!) лидам (по лидам скинул в комментарии)

Лидов с планшетов столько же как и с десктопа, качество не хуже

Выводы?

P.S. Трафик только с РСЯ
Кампании оптимизируются только на заявку, офлайн цель не участвует в обучении

Яндекс вернул 37 104₽ за фрод

В разгар новогодних праздников одна площадка из МК за пару дней дала фродового трафика на 40 тыс ₽. В основном заявки с несуществующими именем/номером

4 января утром прикрепил все собранные доказательства и отправил пачкой в поддеркжу Яндекса. Ожидаемый ответ: "присутствуют клики от одного пользователя, но то не фрод."

В ответ я продублировал сообщение от 4 января, мой тикет ушёл на доппроверку и вуяля: вчера оказалось что фрод был 🙂
На баланс вернулось 37 тыс ₽. Впервые такое, чтобы вернули не 30%, как обычно, а почти 95%

P.S. Канал "в прямом эфире" я назвал в 2022 году чтобы в реальном времени писать про несколько проектов. Эту идею я забросил, но забавно то, что ситуация с фродом произошла в проекте, по которому я писал последний раз 17 октября 2022. А в мае 2023 клиент отзыв присылал, который я нигде не опубликовал. Может уже пора кейс публиковать? Под 200 франшиз продано за это время и 4 раза переделывал посадочные/структура кампаний для тестов 😌

Почему ставки были до 3 000₽, а списалось чуть больше 10 000₽?

Потому

P.S. Это очень конкурентная ниша. Корректировок нет, чтобы такая ситуация произошла

И мне кто-то в комментах не верил, что теперь на ручке ставке не х2 от установленных, а выше. Сейчас от ответа на этот вопрос просто уходят 😬

Не запускаться в декабре

Рекомендация, которую давал и год назад:
постарайтесь не запускать новых направлений (РСЯ/МК) и не переобучать рекламные кампании в декабре, без крайней на то необходимости

Декабрь 2023 это красноречиво показал. Конкуренция сильно растет, кампании хуже обучаются, а с 0 обучение в конкурентных тематиках может просто не происходить (как это было у меня, а с января как по маслу полетели лиды и квалификации)

Кстати, первые недели января 2025 не будет очень дешевыми. Похоже, через автостратегии Яндекс искусственно поддерживает аукцион все новогодние праздники и такой просадки как раньше не бывает: год назад писал об этом.

Хотя ещё недавно цена лида в первую неделю января падала на 40-70% от среднегодовой. Ностальгия?

1 115 заявок за 10 месяцев в Москве по 2360₽
Бюджет 2 631 583 ₽

Один из проектов который ведем с февраля: изделия из искусственного камня (в основном столешницы, упор делали на b2b). Гео: Москва

Сразу пишу про качество заявок: 71,6% заявок перешли в квалицифированные лиды
Помимо лидов, были звонки, они не учтены в статистике. В среднем +22,4% звонков к заявкам по коллтрекингу (который стоял не всё время)

А теперь к деталям. Запуск
Запускались с kpi по цене заявки до 3000₽. Благодаря февралю и мастеру кампаний уже в первый месяц за 91 тыс получили 32 заявки: 2850₽ за лида и ~50% квалификация

Тогда не знали на чём сосредоточится, поэтому взяли разные изделия: лестницы, ресепшены, столешницы, ванны, барные стойки и т.д.

На старте не знали "куда бить" и бюджета не хватало. В середине марта собрали статистику и быстро поняли, что фокус нужно держать именно на столешницах: лиды дешевле, квалификация лучше. Посадочную страницу переделали с фокусом на столешницы оставили кампанию только по ним

Падение в мае
К началу лета мы словили "яму" вместе с падением спроса по вордстату: лиды шли дороже (до 3200₽), как следствие цена кваллида выросла пропорционально, остальные показатели были в норме. Тогда мы ещё раз скорректировали посадочную и перераспределили бюджет: теперь фокус шел больше на поиск, он давал дороже лиды, но квалификация с них была лучше, чем с РСЯ (логично)

Август лучший месяц
Как результат изменений, последний месяц лета закрыли с ценой лида 1 896,14₽: бюджет 352 682,32₽ и 186 заявок
Сейчас планируем удерживать цифры и продолжать сотрудничество

Оплата за конверсию на поиске
Знал, что ОЗК в РСЯ запускать не самая лучшая идея, поэтому в аккаунте лежало 2 мастера кампаний, в которых была оплата за конверсию с поиска, 2400₽ за лида
Работало всё это дело нестабильно неделя к недели, но своей ценой лида радовала + шли условно бесплатные лиды с РСЯ