Голобурдов в прямом эфире | Маркетинг

Что там с Директом? Что поменялось за пол года?

Режим ПРО напоминает новинки айфона последни лет 5-7: где-то я уже это видел. Все же помнят разделение на «легкий старт» и «режим эксперта»? Это разделение было до 2010, если не раньше

С переходом на ЕПК есть пару моментов, которые уже, думаю, все заметили
- UTM метки на уровне кампании могут не работать, приходиться их проставлять и на уровне группы - тогда ошибок не замечал, но может у вас есть наблюдение
- Все ТГО кампании с переходом на ЕПК включился автотаргетоинг со авто ставкой или со ставкой по умолчанию, в разных кабинетах по разному. Но это и без меня заметили, если следить за статистикой

Обучение идет дольше
За последние пол года, по моей статистике, обучение идёт дольше. Иной раз требуется 4-6 недель чтобы кампания обучилась, а затем при малейших изменениях кампания переобучается

Поэтому напоминаю (себе тоже), в рабочие кампании лучше не лезть:
- в стратегии по средней цене лида я уменьшил её на 20%, после чего выросла цена лида и кваллида, кампания восстанавливалась (обучалась) 4 недели
- были обратные ситуации: удвоил бюджет, а цена лида и кваллида стала лучшей за этот год

Как отличить первый от второго случая я не знаю. Поэтому часть проектов «масштабирую» через копии на том же и на других аккаунтах. Раньше за накопленную статистику в Метрике по целям были поблажки, сейчас их нет: соседние кампании в рамках одного акаунта всё чаще обучаются долго, а в разных кабинетах и подавно

Больше плохих площадок после запуска (теперь и в МК)
Тут никого не удивлю, первые 2-5 дней можно ничего не делать, кроме минуссовки площадок, уже классикой стал запуск на микробюджет. С весны МК потерял все поблажки по площадкам и теперь также получает сначала игры и dsp (которые нельзя отключить, вы знали? t.me/goloburdov_ads/391?comment=7491)

Оплата за конверсию работает рандомно
И только в тех кабинетах, где есть в соседних кампаниях есть статистика: откручивается поиск или есть МК/РСЯ за клики. Раскрутить оплату за конверсию с 0 у меня не получалось. С другой стороны, разве были предпосылки?

Когда в 2012 году я настроил первую рекламу в Яндексе

Не мог представить что в 2024 году соберется стадион на 6-8 тысяч на реконфе по теме рекламы в Яндексе

Мне кажется, что в 12-14 годах только у БМ было столько аудитории, а никто из старичков даже на ютубе не собирал столько просмотров. Вспомнил про Веселова, Горбунова, Царевского, Новикова и Петроченкова, Цымбалиста, Живенкова, Ярошенко, кого ещё забыл?)

На конференции аудитория бала около маркетинговая. Это было сделано, очевидно, по примеру amocrm: профспикеры + звёзды. Но и амо взяли эту модель у salesforce (пионер и мировой лидер рынка crm систем), а те ещё у кого-то. Ничто не продвинет b2b решение, как ивенты в том или ином виде. Поэтому тем, кто работает с рекламой 5-7 дней в неделю, точно не за контентом нужно идти на конференции

Громову @ya_gromov большое спасибо за приглашение, на следующие события с кайфом приеду (или как обычно посмотрю в записи на скорости х2). И не смотря на комментарии под предыдущим постом - мне понравилось 😁

А теперь пару историй связанных с реконфой:

Умножить на двадцать хорошую московскую зп
Сидит ведущая, 3 парня и Полина. Ведущая спрашивает про доходы Константина Василенко, тот отвечает что в этом году потрогает планку 18% НДФЛ из-за премии (доход от 5 млн за год), все громко хлопают

Затем спрашивают Полину. Она немного стесняясь, отвечает: чтобы не обижать коллег… нуу нужно умножить хорошую московскую зарплату на…двадцать. Хлопали почему-то менее активно 😁

Никита, не пропадай и нормотимики
Через час после начало конференции, как и положено, все слушают спикеров, а у меня возникает дикое желание разговаривать с людьми. Оно странное, на уровне голода или других нужд. Я себя сдерживаю

После этого думаю: а выпил ли я нормотимики? Прокручиваю утро: встал после 9 часов сна, встретил курьера ламоды с трусами и почти в трусах (в поездку взял их недостаточно, а домой вернусь только через 3 недели: завтра лечу в Питер, затем Гуанчжоу и Бангкок). После курьера заварил 0.7 пуэра в термос, который забрали на входе в ВТБ арену. Точно! А нормотимик то забыл

Понимаете? Вот когда голова болит, вы думаете «выпью аспирин». Когда я хочу разговаривать с людьми, думаю «выпил ли я нормотимик»

Хорошо, что на эти дни я остановился рядом с ВТБ ареной. Скорым шагом выхожу из ложи B1 во время перерыва, 30 секунд спустя кто-то окрикивает меня: «Никита». Я оборачиваюсь, милая девушка стоит с друзьями-коллегами, короткий разговор, а когда уходил, она мне «Никита, не проподай». Кажется, это превратилась в мем уже 😁

Познер
Когда Познер закончил выступление, он «растерялся и не знал куда идти». Мнения после этого у нас разделились: кто-то говорил что это специально, Познер ничего не делает случайно, это карикатурная пародия на Байдена, кто-то говорил что он действительно растерялся, 90 лет всё таки. Но ушёл всё равно красиво (3 видео)

Больше всего понравилось выступление Егора Магранина, он так душевно рассказал свой личный опыт, и про опыт руководства, что в какой то момент я сел на бетонную лавочку и дослушал его выступление так

P.S. Обещал пост искренности, когда буду готов. Я не готов, поэтому он получился другим: @goloburdov/53
Также в посте от 1 сентября я упоминал сторисы, а вы пошли ко мне в инсту уже по истечению 24 часов, поэтому выложил их здесь @goloburdov

На связи, жмите 🤝

Завтра я буду на Большой конференции от Яндекс Рекламы

22 октября, ВТБ арена (есть онлайн трансляция)

Спикеры расскажут о трендах в маркетинге и успешных кейсах, а представители Яндекс Рекламы о лайфхаках Директа

Лично мне интересно посмотреть на Познера и послушать Штоколова 😅

Программа и бесплатная регистрация по ссылке ya.rekonfa.ru

Куда я пропал?

Это фото я должен был опубликовать 15 апреля, в день вступления в клуб 27. Хотел чтобы меня поздравили

В день рождения понял что мне это не надо, затем дела пошли ещё хуже, я сосредоточился на работе с клиентами: перестал писать в блог, бросил все побочные проекты, занятия, хобби. Это всё после 35 дней на Пхукете

К концу июля пережил самый худший период в жизни, который тянулся с декабря и ещё не выбрался

Этот пост должен быть жутко откровенно-искренним, но понял, что не готов, хватит того что я выложил к себе в инсту

———

Сейчас хочу влиться в работу, начну с того чтобы регулярно писать в этот блог, все таки много чего даже в работе с клиентами произошло

Следующие посты будут про работу, а когда буду готов - опубликую подробный пост с рефлексией, поверьте, он стоит прочтения. Хорошо, что я не вступил в легендарный клуб 27

На связи, поддержать меня можно рукопожатием

Корбут бросилась на амбразуру борьбы с некачественными площадками в новом большом материале пиписи точка ворлд и попросила сделать репост

Не мог не поддержать, читаем: https://ppc.world/articles/musornye-ploschadki-rsya-est-spiski-dlya-minusacii-no-stoit-li-ih-ispolzovat/

P.S. Месяц назад Яндекс прислал серебрянный браслет «‎реклама высшей пробы» (спасибо ему за это), фотка в коментах

Про возврат % с бюджета Яндекса

Уже все обсудили эту тему, но мне есть чем дополнить

Допустим ситуацию, что ваши клиенты откручивают 300 000₽ в месяц. По новой шкале вы будете получать 4-4,5% от 250 000₽ (сумма без НДС)
Итого ваше вознаграждение в месяц: до 11250₽ минус 800₽ налоги (6%+1%)

Не густо, но лучше чем 0

Сколько будет % если подключится напрямую к Яндексу?

Критерии чуть посложнее, но если у вас и так есть клиент на 300к, то вполне выполнимые
Не знаю могу ли я говорить точные проценты, поэтому скажу расчёты: при 60% доле в РСЯ с 300 000₽ вы будете получать: 32 000₽ минус 2240 налог (от 6+1%, но там не так всё просто)

В ~2,8 раза больше, чем в сервисах. И это условия с 1 марта 2024
+ региональные офисы охотно рекомендуют аккредитованные региональные агентства (т.е. Яндекс бесплатно рекомендует вас)

НО (большое):
1. вам нужен будет бухгалтер и нужно платить ему ЗП. По факту вся ответственность на вас. За косяки в том числе: вы уже большой дядька (тётка), ОООшкой на ОСНО владеете
При ЗП буха 60 тыс вы будете только окупать его ЗП повышенными % от Яндекса если прогоняете 900 тыс клиентского бюджета в месяц. До 900 выгоднее было через сервис размещаться. Плюс у вас добавилась работа, теперь клиент не может сам зайти в кабинет, выставить себе счёт и оплатить его

2. есть особенность поквартальной отчётности. Я могу ошибаться в деталях, но в целом схема выглядит так: если клиенты перевели вам 30 декабря 1 млн рекламного бюджета, то вы, по договоренности с клиентами, должны этот миллион перевести в Яндекс, но закрывающих документов у вас нет от Яндекса (и для налоговой) потому что расходов по этому платежу 0₽ в 4 квартале. А по договоренности с Россией (налоговой) вы обязаны оплатить НДС (200 тыс) в 1 квартале следующего года. Что это значит? Привет, кассовый разрыв. Вернуть НДС вы сможете, но только после подписания актов по счёту (по-моему после окончания 1 квартала). Процесс не быстрый, вам нужно будет заморозить на ~3 месяца 200 тысяч. При массовых возвратах НДС вас будет проверять налоговая 100%. Этого не избежать - у меня друг сидит на НДСном бизнесе, в каждом регионе даже бывает свой порог "сколько можно возвращать НДС в квартал, чтобы не получить проверку". Напоминаю про 1 пункт

3. вы не сможете просто вывести деньги с этой ОООшки (вознаграждение от Яндекса), там тоже есть свои заморочки с налогами на ЗП и дивидендами. А в схемах с выводом на ИП по 6+1% всё таки присутствуют риски

Что по итогу?

С учётом всех 3 "но", выплата 4.5% для мелких агентств не выглядит такой уж плохой ставкой или неудачным решением. Яндекс действительно понижает с каждым годом вознаграждение для всех агентств

Если вы крутите от 2-3 млн в месяц, то есть смысл переходить на прямой договор с Яндексом. У меня была идея собрать пул таких агентств как я (чтобы экономить на бухе), но морозить свои деньги в НДС вместо своих партнёров совсем не хочется

UPD. В комментах написали норм схему, про которую я узнал в 2017 году и забыл. Клиенты без НДС отправляют бюджет на ООО УСН 6% по агентскому договору. А клиенты с НДС через сервисы. Работаем.

Клики с Дзена по 3-8 рублей

На прошлой недели в 2 проектах (разные ниши) запустил новые РСЯ кампании (первый скрин). По странному стечению обстоятельств они:
- недотрачивают недельный бюджет на 30-70%
- идёт 40-80% кликов именно с площадки дзен.ру
- нет конверсий с дзена 🥲

Кто сталкивался с таким и что делал? Кажется, поддержка не поможет в таком случае

Есть проект, где из 1600 кликов - 900 штук из дзена и 0 конверсий 🤝

Ходят слухи, что если сегодня отправить в чат поддержки Директа
❤️ или <3

То вам пришлют милый ответ

Мне пока пришёл только такой. В коменты закинул, как это должно работать 😁

Я:
повышаю вчера ставку с 600₽ до 1200₽ 😤

Яндекс:
а давай сегодня спишем за клик в 2 раза больше
👉👈🥺

Через 6 минут выступаю в Ягле

Тема: аналитика посадочной страницы перед запуском трафика

25 минут контента, 5 минут на вопросы в конце

Ссылка: https://www.youtube.com/live/FXgeRkF0fpQ

(если будете смотреть в записи - перемотайте на начало)

А я же говорил!
⠀
С этой фразы стоит начать пост в 2024 году, расказав как открутились рекламные кампании в новогодние праздники
⠀
Напомню: в 2016 мой клиент подключил statroi.ru и мы увидели падение цены лида и продажи в 2-3 раза на новогодних праздниках
⠀
С тех пор стало традицией не отключать рекламу в январе и мае. Исключение: срочные ниши и ситуации, где это очевидный слив бюджета
⠀
Вынужден признать, что последние 2-3 года нет резкого падения цены лида как раньше (да, говорю как дед)
Возможно это как-то связано с искуственным поддержанием аукциона через автостратегии, но нам остается только гадать
⠀
Вот 3 проекта, которые могу показать. Сравниваю именно ноябрь/декаюрь/январь, потому что статистика год к году будет более нерелевантнойой
⠀
1 скрин. Франшиза, бюджет 500 000₽ в месяц
Небольшое снижение ноябрь/январь, в этом проекте я ожидал большего
⠀
Средний CPA увеличила тестовая кампания, запущенная 5 декабря. Без учёта неё средняя цена лида в декабре 1833.04₽ (почти без изменений), в январе 1154.52₽ (на 100₽ дешевле), но я вам показываю как есть и пишу реальные факторы (скрин без тестовой кампании скинул в комментарии)
⠀
2 скрин. Кухни на заказ, бюджет 250-350 тысяч ₽ в месяц
Единственный проект, в котором цена лида подорожала
⠀
И это также единственный проект, в котором пошёл фрод на новогодних: в Директе 34 конверсии в crm 43 заявки. Получается, 1336₽ за заявку, но мы сравниваем данные из Директе, поэтому по факту +100₽ ноябрь/январь 🥲
⠀
3 скрин. Проект на 160 тыс ₽ в месяц
Конкурентная ниша. Цена лида в РСЯ у нас почти не изменилась
⠀
На поиске конверсия сайта выросла в ~2 раза (4,57% против 9,72%), а цена лида упала почти в 3 (!) раза (2 759,46₽ против 1 163,60₽). Это ещё раз подтверждает мою конспирологическую теорию - автостратегиями искусственно задрали аукцион
______________
⠀
А как проходят ваши новогоднии?
P.S. Ставь 4 зеркальных кита, если работал в праздники 😬

В чате канала задали вопрос:
«у 5 застройщиков с середины ноября одновременно поднялась цена лида и упало их количество, кто сталкивался с подобным?»

Отвечу постом:
Я не сторонник свалить ответственность на клиента или обстоятельства

Но в данном случае дело в одном маленьком внешнем обстоятельстве: ключевую ставку поднимают уже ~5 раз

И ничего с этим не сделать. У меня 2 клиента с хорошим бюджетом зависят от ставки 🥲

По опыту августа 2023 (резком поднятии ставки) спрос краткосрочно растет: люди хотят зафиксировпть старые условия (хотя в ~50% случаев они новые)

Спустя 2-6 недель этот спрос стихает и становится меньше, чем был до изменения ставки

Как итоге: цена выросла у всех застройщиков. Объем может и не у всех упал
Что делать? То, что можешь, с тем что имеешь и ничего другого не сделать. Достаточно практичный совет? 😂

Другой дать трудно. Нужно чтобы клиент тоже учитывал обстоятельство, а ты делал для него лучшее что можешь

Кстати, декабрь в принципе самый дорогой месяц. Исторически. У меня в половине ниш подросла цена лида. И знаю, что с января упадет (почему я не отключаю рекламу в новогодние праздники: t.me/goloburdov_ads/229)
——————
Если кто-то хочет возразить «какая разница какая ставка, если ставка по ипотеке в новостройках льготная», предлагаю вспомнить на закон спроса предложения 😬

Или один раз пообщаться с застройщиком на предмет ценообразования. Им без разницы что под 70% квартир не продано. Растет ставка = спрос со вторички перетекает в новостройки = застройщики повышают цены

P.S. Сейчас в Шерегеше, по приезду допишу обещанную статью про запуск сложных проектов. Пару фоток покидаю сейчас в комменты))

С улыбкой вспоминаю как ~4 года назад вёл проект по вскрытию замков в Санкт Петербурге (упомянул в предыдущем посте)

Вскрытие авто, дверей, сейфов, замков и личинок с проработкой по брендам, а также прикурка авто

Бюджет на всё… 35 тысяч в месяц на Яндекс+Гугл, при цене клика уже тогда 70-120₽ и ставкой 200₽

Математику проекта посчитать не трудно: даже с самой лучшей конверсией сайта в 20%, получать больше чем 2-3 заявки в день (60-90 в месяц) было нереально. Клиент хотел 20 заявок в день. Это не шутка 🥲

Результатом заказчик был недоволен, «выхлопа нет», поэтому перебирал специалистов пачками (я был 3 или 4). Наше сотрудничество закончилось через 2.5 месяц, когда клиент отказался оплачивать 1.5 месяца работ (оплатил только первый месяц) и последней каплей было что-то вроде оскорбления (с намёком, не напрямую)

Спустя время эта ситуация ничего кроме улыбки у меня не вызывает. Лучшее решение, которой на тот момент мог принять мой клиент: увеличить бюджет. Желательно, от 200-300 тыс ₽ и тогда бы у него дело пошло сильно лучше. Моё лучшее решение: не работать с ним

Но я это знаю сейчас и не знал тогда

И именно после такого «фейла» я перестал брать клиентов с бюджетом менее 50-70 тыс ₽. Вроде очевидное решение. И клиент у меня уже тогда был с бюджетом ~450к, вместе с 2 проектами по 200-300к ₽. Но почему-то нижнию планку я не ставил. Наверно, хотелось играть в «героя» и старался «помочь всем»

P.S. Дописываю пост про конкурентные ниши и выпускаю на днях. Поддержите китами 🐳

Где мой 2016?

Нашел отрывок из старой переписки с клиентом:
продажа франшизы, 6000₽ цена клиента. Паушальный взнос был от 70 000 ₽

А в голове всего 2 вопроса:
- почему нельзя было тратить 200-400 тысяч? Вместо 25-40
- почему я это не считал классным результатом и НИГДЕ не опубликовал как кейс? Тогда только заря на франшизный хайп начиналась

Сетка существует до сих пор, кстати. Около 100 точек открыто

Самое интересное, меня Аяз попросил узнать, сколько стоит продажа 1 франшизы у моего клиента. Я до этого сам не додумался 🤣

Уже тогда он отливал под 2 млн ₽ в месяц в блог и продавал франшизы. Это я тоже знал, но как-то не сопоставлял факты

Из однозначных выводов: реклама никогда не дешевеет. Об этом стоит помнить. Вкладываться в маркетинг было выгодно в 2016, в 2021 когда ФБ работал и т.д.

Даже у меня год назад подписчик в этот канал из TG Ads стоил ~85₽. Сейчас ~135₽

И в голове вопрос: мне сейчас по 135₽ покупать, или лучше в 2026 по ~300₽? А вам?

P.S.
Нашел другую переписку с клиентом, где мы тратили 35 тысяч в месяц, а клиент хотел 20 заявок. В день. Да, 600 заявок в месяц, при ставке за клик до 200₽ 😂

И опубликую на днях пост про то, как работать с очень конкурентными нишами. Сейчас на ведении проект с бюджетом 500 000₽ в узкой нише, цена клика на поиске 2000₽ 🥲

Автотаргетинг с целевыми запросами на поиске будет включен по умолчанию через 1.5 месяца всем (анонс)

По факту он уже включен при создании новых кампаний/групп объявлений, поэтому меняется мало что

Единственное:
1. В сентябре на автотаргетинг по умолчанию была ставка 1₽. Сейчас по умолчанию автоставка. Проверьте свои кампании на всякий случай

2. Исходя из анонса, можно будет на ручной стратегии ставить 0.3₽ для автотаргетинга и не переживать что будут показы по нему. А переживать о «синонимах» 😁

3. Мне очень нравится фраза: «Чтобы все рекламодатели получали больше конверсий из Директа, мы запустили обновление автотаргетинга»

Получается, автотаргетинг настолько крутой, что увеличит размер рынка в любой нише. Иначе каким образом ВСЕ рекламодателя получат прирост 10% с помощью автотаргетинга 😂