Началось всё с книг в служебной машине банка и желания сделать свой первый проект.
#Мой_путь_в_контексте от Алексея Абака, директолога с опытом более 18 лет и автора канала https://t.me/ads_100yВсё началось с должности курьера. В далеком 2008 году я работал в банке, развозил документы по Подмосковью. Рабочий день начинался в 7 утра, а к 16–17 я был уже свободен. И садился за компьютер.
Пока катался в машине между городами, я читал. Книги про сайтостроение, про SEO, про контекстную рекламу, про то, что тогда только зарождалось в соцсетях. А вечером пробовал всё на практике.
Первым полигоном был рок-клуб в Зеленограде. Мы организовывали концерты, снимали видео, вели блог. А чтобы люди приходили, нужно было давать рекламу. Городские порталы, форумы и Яндекс Директ. Точечную, дешёвую — но это был мой первый настоящий опыт.
Потом — интернет-магазин зоотоваров. И вот там я врубился в Директ по-настоящему. Потому что вкладывал свои деньги. Каждый неправильный клик — минус из кармана. Это быстро учит.
Материалов по настройке тогда было раз-два и обчёлся. Я перечитал всё, что нашёл, и начал внедрять: разбивать кампании по категориям, считать результат по каждой группе товаров. До 60% продаж были по телефону, колл-трекинг только появлялся и стоил бешеных денег. Но я выкручивался.
В зоотоварах тогда не было глобальной конкуренции. Petshop только зарождался, маркетплейсы не существовали, цена клиента была вкусной. Магазин рос: свой склад, 4 водителя на доставке, оборот под миллион в месяц.
Но в какой-то момент упёрся в потолок. Для дальнейшего роста нужны были серьёзные вложения — в расширение склада, логистику, команду. А это уже совсем другая история, другой уровень ответственности и рисков. Я принял решение продать бизнес и уйти в найм.
И вот я — маркетолог в крупной мебельной компании. Бюджеты 5+ млн в месяц. И мне нужно выбрать агентство, которое будет их тратить.
Тут я столкнулся с Директом с совершенно другой стороны — со стороны заказчика, который проводит тендеры среди крупнейших агентств. Я смотрел их презентации, изучал кейсы, задавал вопросы. Выбрал победителя. А через месяц залез в кампании — и ужаснулся.
Структура — каша. Минус-слова — минимальные. Отчёты — красивые, но пустые. Результат — ниже, чем в самых худших планах. И это топ-агентство, понимаешь?
Я проверял всё. Каждую кампанию, каждую ставку, каждый отчёт. Учился читать между строк их презентаций. Задавал неудобные вопросы, тестировал многие агентства. И постепенно собрал в голове карту: кто реально умеет, а кто просто хорошо продаёт.
Агентства не любят таких заказчиков. Но этот опыт дал мне то, что не дала бы никакая школа: я увидел лучшие практики топ-команд изнутри и, главное, понял, как их НЕ надо применять.
Протестировал несколько систем сквозной аналитики. Познакомился со всеми болями большого бизнеса: когда CRM не дружит с рекламой, когда отдел продаж считает лиды иначе, чем маркетинг, когда колл-трекинг считает не те звонки, когда Метрика показывает одно, а реальность — другое. Каждая система врёт. Вопрос лишь в том, насколько и в какую сторону.
Потом я вырос до руководителя e-commerce, сменил несколько компаний. И в какой-то момент понял: хватит. Я знаю эту кухню лучше, чем любое агентство.
Ковид показал, что работать и проводить совещания можно и удалённо. Меня начали рекомендовать коллеги как хорошего директолога. Сложился пул клиентов, с которыми комфортно работать.
Я принял решение уйти из найма и сосредоточиться на Директе, сквозной аналитике, CRM и автоматизации. Чем и занимаюсь по сей день.
