Запустили мы тут недавно один новый ивент. Как обычно хотели денег. Ну и повышения игровой активности — количества сессий, времени в игре, количество пройденных уровней.

И ничего. От дохлого осла уши, никаких нам вожделенных новых полочек на графике ревеню. Стали разбираться. Там, конечно, вскрылось много разного — и неудовлетворительная доля пользователей, кто видел ивент. И низкий adoption rate. И никаких повышений активности.

Когда я вижу, что ивент не приводит к повышению активности, при прочих нормальных условиях, первая мысль обычно про недостаточность мотивации. То есть, награда за ивент пользователям кажется не очень ценной или очень сложно достижимой.

Но тут я подумал, что если проблема с другого конца, что если Васенька больше не может, что если он и так играет свой максимум в сутки? Что он готов платить 30 баксов в месяц и дальше как ни ковыряй и ни пушь его, он больше не будет платить?

Все наши фичи строятся на весьма неявной пресуппозиции, что пользователь готов бесконечно играть и бесконечно платить. Но ведь это может быть не так.

Непонятно, как с этим работать и как это проверять. Мы когда-то пробовали думать в эту сторону — пытались определить объем условной “потребительской корзины” и выбираем ли мы ее своими предложениями. Не сказать, что там получилось что-то прям инсайтное или полезное. С игровым временем, кажется, еще сложнее и бестолковее будет.