Подруга собирается в Питер, а у нас периодически задерживают вылеты.

Поэтому собрала ей памятку — что можно требовать от авиакомпании при задержке рейса. Делюсь с вами.

В зависимости от времени задержки должны предоставить:
✈️ задержка на два часа — питьевую воду;
✈️ задержка больше четырех часов — горячее питание и напитки в течение пятого и шестого часов задержки рейса, далее в течение двух часов по прошествии каждых шести часов днем и восьми часов ночью;
✈️ задержка больше восьми часов днем и больше шести часов ночью — гостиницу.

На отправку пассажиров в гостиницу у авиакомпании есть два часа. В отель доставляют бесплатно, дневное время отсчитывают с 06:01 до 21:59, а ночное — с 22:00 до 06:00.

Вне зависимости от срока задержки рейса авиакомпания должна организовать хранение багажа,а всем пассажирам с детьми до семи лет предоставить комнату матери и ребенка.