В салоне так покрасили волосы или постригли, что потом пришлось ходить в шапке, чтобы не позориться, и отворачиваться от зеркала, чтобы не пугаться?

Штош, приставить остриженное обратно не выйдет, но можно получить компенсацию за некачественную услугу. Ловите лайфхак.

В переписке с мастером покажите фотографию цвета волос или стрижки, которые есть сейчас, и желаемый результат.

Если мастер сделал не так, как вы хотели, напишите об этом, чтобы высказанное недовольство можно было подтвердить.

Оставьте негативный отзыв в интернете, лучше с фотографиями до и после.

Направьте салону претензию с требованием вернуть деньги за некачественную услугу и компенсировать моральный вред. И если салон откажется или проигнорирует ваше требование, можно подать на них в суд.

Как сделала жительница Татарстана, которой в салоне сделали окрашивание, процедуру по восстановлению волос и укладку за 34 000 ₽, но результат был не тот.
Девушка сказала мастеру, что цвет не похож на тот, который был в присланной ею фотографии. Но мастер убедила клиентку, что цвет «проявится» позднее, при другом освещении будет выглядеть иначе и станет таким, как она хотела. Но и при другом свете цвет не изменился, а после того, как девушка вымыла голову, цвет осветлённой части вообще вернулся к первоначальному.

А в довершение всего клиентка заметила, что волосы стали выпадать.

Девушка прошла несколько курсов лечения в разных клиниках и в конце концов написала салону претензию: потребовала вернуть деньги за некачественные парикмахерские услуги — 34 000 ₽, затраты на восстановление и лечение волос — 86 082 ₽, неустойку — 120 082 ₽, компенсацию морального вреда — 200 000 ₽, штраф, а также расходы на юридические услуги — 15 000 ₽.

Суд первой инстанции отказал, а вот апелляция сказала, что переписка и негативные отзывы подтверждают правоту клиентки и иск частично удовлетворил.

В возмещении расходов на восстановление волос отказал, поскольку девушка могла воспользоваться бесплатной медпомощью по ОМС, но присудил в пользу клиентки 34 000 ₽ возмещения ущерба за некачественные услуги, 34 000 ₽ неустойки, 10 000 ₽ на компенсацию морального вреда, 39 000 ₽ штраф и 15 000 ₽ возмещения расходов на оплату услуг представителя. Кассация оставила определение апелляции в силе.

Девицы, вы как, выходили из салонов со слезами на глазах и гнездом на голове вместо загаданной красоты?