Девицы, имейте в виду — если хотите пожаловаться на продавца, производителя или исполнителя, сначала напишите претензию тому самому продавцу (и далее по списку).

И только когда продавец, производитель или исполнитель откажется выполнять ваше требование или проигнорирует его, можно жаловаться в Роспотребнадзор. Форма для жалоб тут.