что-то на техпиарном /Alina B.

Короче, я заебалась вот это посты писать, прогревы и всё остальное делать.

В следующем посте будет видео-урок, про который я рассказывала лет сто назад

Делаем аудит соцсеточек

1️⃣ Ставим / проверяем цели и задачи
2️⃣ Делаем замеры главных метрик по цели и задачам
3️⃣ Считаем NPS (а так можно?… можно… а если осудят?… да похуй…)
4️⃣ Формируем топы посто и отвечаем на вопрос: «Почему я вижу это тут?»
5️⃣ Оцениваем адекватность аудитории, что они пишут, как много негатива, что спрашивают, etc.
6️⃣ Сравниваем, что было и что стало (после внедрения стратегии; в аудите ДО изменений просто фиксируем положение, можно выдвинуть гипотезы по улучшению)
7️⃣ Делаем выводы
8️⃣ ?????
9️⃣ PROFIT

Аудит и целеполагание — это первые шаги в хорошей аналитике. Дальше у вас идут:

‣ Анализ трендов и рынка (хотя я чесн сейчас подзабиваю на этот пункт в виду специфики работы)
‣ Анализ конкурентов
‣ Анализ целевой аудитории
‣ Наслаждение жизнью (по возможности)

Я поныла. Спасибо вам за сердечки и реакции, это правда, ПРАВДА мотивирует. И за поддержку, ребят.

Объявляю интерактив.

Вы присылаете 🚀 в комменты, а я выдаю ПОЛЕЗНЫЙ КОНТЕНТ, а именно СТРУКТУРУ АУДИТА СОЦСЕТЕЙ

Алина: всё очень плохо
Авиасейлз: я тя услышал

Сделала для вас прототип в Notion. Можно скопировать себе и использовать (: На видео показала, как.

Проблема: мы с вами любим сокращать ссылки, чтобы считать клики. А пользователи (и вы сами...) не любят. Пруф в этом посте.

В чём суть таблички, и как она помогала мне.

Ну, во-первых, у вас всегда перед глазами стоимость того или иного размещения. Если добавить столбец с датой, то можно ещё и отследить динамику цен.

Во-вторых, когда не хотите заставлять пользователя страдать, в работу идёт столбец «клики»:
1) Проводите 2-3 рекламные кампании в одном и том же паблике на похожу тему. Сохраняете себе клики.
2) На последующие 3 кампании в этом паблике можно посчитать медианные клики, сделать прогноз. Забрать его в отчёты ВМЕСТО прошивания ссылки.
3) После этих рекламных кампаний сделать одну и сравнить, сильно ли поменялась статистика с первыми тремя, когда вы собирали клики, и последующими тремя, когда не собирали клики. Откалиброваться. Повторять в комфортной частотности.

На выходе:
- у вас огромная прекрасная таблица со всеми данными в мире
- вы прогнозируете клики и лиды на данных
- периодически вы не заставляете пользователей страдать.

➡️ Ссылка на табличку ⬅️

Сохраняйте себе и ставьте кита этому посту, если было полезно.

Про табличку. Случилась жесть. Добавлю к предыдущему посту: 🟥 ДЕЛАЙТЕ БЭКАПЫ

Помните, я делала тест про пользовательский опыт? Типа что важнее, статистика или опыт человека.

Я сегодня хотела вам рассказать про то, как предпочитаю пользовательский опыт статистике, и рассказать про табличку, которая мне помогает с этим, но.

Но именно сегодня она ИСЧЕЗЛА. Вот просто её нигде нет. Нашла версию в состоянии зачатка с последнем изменением в МАЕ.

Расстроилась пиздец. Бэкапов нет. Буду собирать на этой неделе заново.

Если будут моральные силы, вернусь расскажу принципы её работы. Жмите лайк, если хотите меня поддержать в суровый, блять, понедельник.

Если вы:

🟥 не хотите делать плохо, хотите делать хорошо
🟥 испытываете фрустрацию от того, что не понимаете, какие кампании работают, а какие нет
🟥 не понимаете, почему контента много, а он нихера не работает
🟥 теряете клиентов
🟥 огребаете от людей сверху
🟥 не можете набрать аргументов для изменений
🟥 раздражаетесь, потому что понимаете, как блять много времени тратите вникуда
🟥 не можете отследить прогресс и на что влияете
🟥 хотите уволиться, потому что разочарованы))))

…заведите себе табличку с данными и подключите LiveDune (или любую другую систему сбора статы, например, JagaJam ещё есть). И это даже не реклама!

Это была моя первая официальная работа как сммщика в штате. До этого я уже успела заделать пару кейсов на фрилансе, но я себя чувствую плохо в таком формате, и страшно хотела найти себя в найме.

Мне дали цели (общие маркетинговые) и сообщили, на какие KPI будут смотреть каждую неделю и месяц. Сначала мне казалось, что всё нормально. А потом в мои KPI стали попадать такие вещи, как общий показатель отказов на сайте… количество предоставленных услуг… просто вот нужны лайки… причём не там, где есть активная ЦА, а вот именно в конкретной соцсети, где нас смотрит дирекция.

Какая там аналитика))) Мне просто хотелось выжить!!

Но даже минимальные стратегии, которые я пыталась строить, не давали должного эффекта. Оптимизировать контент было сложно. Я не представляю, сколько клиентов шло мимо, из-за того, что я была недостаточно настойчивая и очень исполнительная.

Признаюсь: рост лайков я добивала рекламой на аудиторию, которая просто делала лайки. Самое страшное, что у некоторых считается нормальным подходом))) Я много раз потом это буду встречать на своём пути.

В итоге у меня не было выхода особо. Либо выполнять требования разряда: «Расти каждую неделю на 15% в довольных клиентах», либо увольняться.

Не вчерашний, а позапозавчерашний, и, вообще-то, завтра понедельник, Алина…

Ща накатаю пост

Вернусь на пару постов назад.

Была у психолога и поняла, что я нахожусь в состоянии некоторой растерянности. Не понимаю, что нужно дальше, не понимаю, то ли делаю по жизни, немного коробит в общем от неопределённости.

Это чувства, и это нормально.
А есть цифры, факты.

Немного жаль, что жизни в KPI особо не замерить. Когда я теряюсь в работе, я прихожу в свои сложные таблички и смотрю, как всё растёт. Могу насущно подтвердить плоды своих трудов, увидеть результаты в любой момент времени. Тут уже гораздо меньше неопределённости — потому что цифры, факты (:

Понимание, что за второй квартал закрыта одна из целей, которая ставилась на год — радость. Или если что-то идёт не так — сразу видно на ежемесячном маппинге. Результат практически осязаемый. Это очень ценно.

В жизни так чётко аналитику не применишь. Мне кажется, любые цифровые показатели размываются о наши ожидания, чувства, эмоции. Становятся либо недостаточными, либо даже бессмысленными.

Хотя, может, это и хорошо, что не посчитаешь жизнь.

Маркетинг, как и жизнь, не всегда предсказуем. Мы должны смотреть на результаты и гибко менять цели и стратегии, если необходимо.

Проверяю целеполагание на консультации. Человек в растерянности. KPI стоят и выполняются, только что-то как будто не так. Я в эти моменты часто говорю: разрешите доебаться, какие цели финальные?

Иногда выясняется, что выбранные задачи до конечной цели не ведут. И сразу понятно, что где потерялось, и что не сходится. Можно менять, это не страшно.

Да и в целом без аналитики трудно оценить, какие маркетинговые стратегии и тактики работают, а какие нет. Это может привести к расходованию ресурсов на неэффективные кампании. Как в жизни, скажи? Если не рефлексируешь, что и как делаешь, не понимаешь, к чему можешь прийти.

Я к чему веду. Здорово иногда подключить здравый смысл и человека со стороны.

Вот, до чего доводит терапия…

Сегодня среда, а это значит, что жаба.

люди, которые поставили эмодзи с зеванием... это вы типа тоже устали в тему поста... или скучаете от контента...

Ребята, я сейчас была у психолога, и у меня сломался мозг. Предлагаю и вам.

1️⃣ Оказывается, чувство усталости не нивелируется двумя выходными в неделю. Восполнение ресурса — это процесс, который может занять месяцы, и это нормально.

2️⃣ Состояние растерянности нужно также проживать, как и горе, как и счастье, как и любое другое.

Мой типичный паттерн: я в растерянности, нужно срочно что-то найти, заткнуть эту непонятку и всё понять!!!! Нельзя ни минуты не понимать!!!

А ещё мы выяснили, что мне тяжело определить мою усталость и то, как она появляется. Что этому способствует, какие звуки, люди, занятия, и в какой момент она приходит конкретно.

Короче, это снова про принятие. Про то, что нельзя всё проконтролировать, про то, что можно быть растерянным/уставшим/злым/бессильным/болеющим долго. Меня очень забавляет, как многие мои проблемы сводятся к гиперконтролю. Как только я это понимаю, масштаб трагедий резко уменьшается.

Как вы определяете свою усталость⁉️Вы разрешаете себе быть потерянным и чего-то незнающим человеком?

Хочу записать урок о том, где и как подсмотреть посевы (рекламные размещения) телеграм-каналов у коллег.

Киньте в комменты каналы, которые взять на разбор)

Крч, я стала писать постик о себе для тех, кто к нам недавно подключился, и... Ничего не вышло.

Дела такие: По жизни я за прогулки, медитации, путешествия, рефлексию и яхтинг ⛵ Посмотреть всё это можно в личном блоге (в инсте), он менее экспертный и чуть более живой.

А по всему остальному... Эй, олды тут? Помогите новеньким понять, кто я такая, чем занимаюсь, почему вы сами до сих пор тут и что их ждёт?

Жду ответы в комментариях ❤️

Астрологи объявили неделю рекламы канала...

Это моя первая закупка рекламы на личный блог, и мне очень волнительно. Знаете, этот момент, когда на работе подконтрольные бюджеты на рекламу выходят за миллионы, и всё нормально, но тут работа над чем-то своим и начинается... пэк-мэк...

⚡️ Рада всем новеньких (и стареньким), приветствую на канале! У меня тут в основном о SMM и менеджмент под соусом айти, а ещё десертом полагаются личные мысли и выводы про жизнь. И фото с кружочками. Про это подписчики недавно голосовали, у нас тут демократия.

Ребята! Я высылаю гайд по триггерам вручную, бота у меня нет. И секрета тоже нет, я нахожу вас с помощью этого способа через настройки канала. Поэтому гайд приходит не сразу — а когда я дохожу руками до этого дела ((: Так что, если вам что-то не пришло, а должно было — можно ещё дополнительно отписаться под этим постом.

Рекомендую глянуть закрепы. Хорошего всем дня, обнимаю 💜