Делаем аудит соцсеточек

1️⃣ Ставим / проверяем цели и задачи
2️⃣ Делаем замеры главных метрик по цели и задачам
3️⃣ Считаем NPS (а так можно?… можно… а если осудят?… да похуй…)
4️⃣ Формируем топы посто и отвечаем на вопрос: «Почему я вижу это тут?»
5️⃣ Оцениваем адекватность аудитории, что они пишут, как много негатива, что спрашивают, etc.
6️⃣ Сравниваем, что было и что стало (после внедрения стратегии; в аудите ДО изменений просто фиксируем положение, можно выдвинуть гипотезы по улучшению)
7️⃣ Делаем выводы
8️⃣ ?????
9️⃣ PROFIT

Аудит и целеполагание — это первые шаги в хорошей аналитике. Дальше у вас идут:

‣ Анализ трендов и рынка (хотя я чесн сейчас подзабиваю на этот пункт в виду специфики работы)
‣ Анализ конкурентов
‣ Анализ целевой аудитории
‣ Наслаждение жизнью (по возможности)