Как делать сообщества. Часть 2: запуск

Даже если ты заработал на сообществе $1 млрд, то не факт, что сможешь повторить подобный фокус. Как делать процветающие сообщества – непонятно.

Но в начале, для старта нового комьюнити – есть несколько проверенных шагов, которые помогут запустить активность.

Разберем на сетапе внутренних сообществ в компаниях.

ЧТО ПРИГОДИТСЯ ДЛЯ ЗАПУСКА КОМЬЮНИТИ

+ Заручиться поддержкой стейкхолдеров

Сообщества – затея с негарантированным результатом, деятельность часто факультативная. Много здесь завязано на убеждения: верят боссы в пользу и потенциал сообществ – будет зелёный свет; не верят – рискуешь, что какая угодно статистика и аргументы не сработают.

Программа-минимум: чтобы стейкхолдеры были в курсе и не были против. Максимум: чтобы публично активно поддерживали, а ещё лучше участвовали лично.

+ Анонсировать намерения

Можно считать это прогревом, коридорным тестированием концепта и называть другими обидными словами, но факт – анонс открывает дорогу к первым участникам-единомышленникам.

Приблизительное содержание анонса:
+ что происходит (сабж),
+ зачем хочешь делать сообщество,
+ план на ближайшие несколько шагов,
+ как можно поучаствовать.

Даже если всё сложно, и на колтуэкшен про присоединиться уже сейчас никто не отзовётся в моменте, первое касание будет сделано. Дальше будет проще объяснять людям, что ты от них хочешь.

+ Запланировать эпизод от хоста

Планируешь в сообществе обмениваться докладами – приноси свой; делаешь книжный клуб – готовь разбор; хочешь созваниваться и художественно молчать вместе – порепетируй собственное убедительное молчание.

Боремся таким образом с проблемой чистого листа; управляемой датой старта, не дожидаясь пока кто-то другой что-то приготовит.

Ты – продюсер сообщества, а внутри ребята будут общаться на специфические темы, в которых ты не шаришь глубоко?

Не беда: можешь сделать мета-эпизод от себя, рассказать про механику сообщества, обсуди примеры из индустрии. Запасной вариант: привести в первую серию разговаривать кого-то из важных людей, чьей поддержкой заручились в п1. Чуть сложнее в исполнении, но суть та же.

+ Сходить в лички к потенциальным активистам

Тут снова помогут стейкхолдеры. Вот мы заручились их поддержкой и тут же сразу спрашиваем: "Покажи пальцем на ребят, кто на твой взгляд мог бы заинтересоваться? Кто активный / перспективный?".

Дальше стучимся к этим прекрасным людям: "Привет, я к тебе от Босса – говорит, тебе могла бы быть интересна вот такая затея. Обсудим?".

⬇️ПРОДОЛЖЕНИЕ⬇️