Гриша-фрилансер: Переговоры

В прошлом посте я говорил, что один из важных навыков в фрилансе формулировать однозначный результат. Но пожалуй это нужно расширить до в принципе — договариваться. Я уже когда-то писал и рекомендовал книжку, но поговорим в контексте. Когда я начинал, понятное дело я особо ничего этого не умел. Я провалил достаточно много переговоров, потратил уйму лишнего времени на некоторые контракты и так далее.

В переговорах, как и во всём нужен баланс. Нельзя быть слишком мягким, но и слишком жёстким быть тоже не стоит. И мне это напоминает что-то среднее между покером и шахматами. Есть две стороны, у них есть свои интересы. В чём-то они пересекаются, в чём-то они расходятся. Нужно договориться так, чтобы выгодно было всем. И да, именно всем. Эту штуку балансирует тот факт, что чтобы работать совместно долго — нужно думать не только про свою выгоду. Поэтому перевешивать чашу весов сильно в свою сторону тоже не стоит.

Но помимо процесса контрактования и продажи, есть ещё такой шаг как разработка проекта. И вот тут я ругаюсь довольно часто с одной стороны. С другой стороны у меня почти никогда не затягиваются проекты. Почему? Разберём ситуацию. Вам нужно сделать интерактивную презентацию. В целом ничего сложного, это вид заказа который нужно просто взять и сделать. Сверстать экраны, настроить анимации. Вот вы всё сделали.

И вам прилетают правки. И это в рамках договора или разумных договорённостей (у меня обычно заложено две итерации). Окей, просто молча делаем, если это не "переделать всё". Сделали. Прилетают ещё правки. Ну бюджет хороший и он ещё "морально есть", поэтому правки опять просто делаются. Всё сделали. Прилетают ещё правки. Бюджет заканчивается, ну мы же клиент ориентированные, клиент наше всё. Так что сделаем. Сделали. Прилетают ещё правки. Бюджета нет. Мы начинаем ругаться. Поругались сошлись на компромиссе. Сделали правки. Прилетают ещё правки... Ну тут уже разумно обсуждать дополнительные деньги.