Сверх-интеллект команды

Прошлой весной писал о том, что готов помочь компаниям усилить дизайн. Мы в итоге классные результаты сделали с несколькими командами, спасибо вам большое за доверие! (Кстати, сейчас освобождается слот, так что если вам тоже такое могло бы быть полезно, пишите в личку @gorskiy, пожалуйста.)

Рефлексируя о том, что мы обсуждали с разными людьми в течение последнего года, понял, что есть одна тема, которая продолжет всплывать снова и снова, и которая по-настоящему меня вдохновляет.

Это тема о том, что у лучших команд возникает что-то вроде сверх-интеллекта: в такой команде многие решения принимаются лучше, чем мог бы любой из её участников в одиночку.

Когда-то давно уже писал пост о том, как мы из группы разрозненных дизайнеров стали командой. Сейчас ещё больше укрепился в мысли, что именно так и создаются лучшие продукты и компании. Но теперь хочется сформулировать эту идею чуть по-другому.

Есть несколько признаков, которые отличают живые команды:
1. Все друг другу доверяют. Для этого, помимо прочего, важно воспринимать друг друга как людей, а не просто как роли. То есть вы в команде с Машей, Петей и Олей (со всеми их причудами), а не с абстрактными продакт-менеджером, аналитиком и разработчиком.
2. У людей есть общая цель, она явно сформулирована, и все с ней согласны. Это может быть «создать самый крутой продукт» или «повысить ретеншен на 5 процентных пунктов» или что угодно ещё.
3. Информация свободно и открыто ходит между всеми. Все в курсе более-менее всего. Сложные моменты и проблемы открыто обсуждаются, в обсуждении может участвовать каждый. В обсуждении ищется лучшее решение, и не важно, кто именно его предложит. Да часто одного автора и не удаётся назвать, так как поучаствовали многие.

Тут-то и появляется сверх-интеллект команды.

Заметка на полях: это всё намного проще создаётся в ситуации, когда команда физически присутствует в одном пространстве. Если все работают распределённо, то для каждого пункта нужно постоянно прилагать специальные усилия — само по себе оно так не складывается.

Именно этим я в основном занимался и занимаюсь на работе — создаю такую среду, в которой люди видят в окружающих людей, информация доступна всем и все участвуют в принятии ключевых решений. И помогаю компаниям такое выстровить. И каждый день вижу, как это меняет и всех участников, и продукт.

Рассказать подробнее про то, как такую среду создать?