Алексеев | Design Fintech

Как вести партнёров и подрядчиков на ваш брендбук

Авиасейлз сделали очень прикольно.

Обычно, когда вам нужен логотип какой-нибудь компании, то можно зайти на сайт и в левом верхнем углу прямо с сайта скачать svg. Ну или через inspect вытащить из assets.

Ребята по клику пкм показывают модалку, которая предлагает пойти в брендбук.

Профит❤️

Senior Design System Designer

Ищу сильного дизайнера в дизайн-систему ВТБ — для тех, кто устал просто пилить компонентики и хочет влиять на реальный UX на масштабе.

У нас:
• 50+ продуктов
• 1 млн+ клиентов СМБ
• 14 000 сотрудников по всей России

Эта роль:
• ближе к продукту, чем к классической ДС
• про UX-анализ, сценарии и влияние на CX
• с большим количеством презентаций и реального внедрения
• с возможностью дорасти до лида или Principal

Подойдёт, если:
• у вас 3+ года опыта и сильное UX-портфолио
• вы умеете думать системно и объяснять сложное просто
• вам важно, чтобы решения жили в продуктах, а не в файлах

Формат:
• гибрид (Москва-Сити)
• ЗП: выше рынка, индивидуально + годовой бонус
• ДМС со стоматологией

Резюме и портфолио сюда 👉@al_bogdan

Ссылка на вакансию: https://hirehi.ru/design/design-system-designer-24992

Наткнулся на сервис Никиты Петрова Foliobin – библиотеке портфолио русскоязычных дизайнеров.
Заметил, что в таком представлении все выглядит одинаково.

Как считаете это стандарт качества и унификация это норм или кризис идей и тупое копирование?

Редполитика – про ценность продукта, а не про знаки

Напоминание обо мне
Я дизайн-менеджер в омниканальной платформе ВТБ. Мы развиваем внутренний суперапп ВТБ для обслуживания бизнеса по всей России. 133 бизнес-приложения для оформления и обслуживания продуктов банка для юрлиц. И только сейчас мы системно взялись за тексты в интерфейсах.

Почему не раньше?

В чём была проблема
Пять лет мы намеренно не начинали с текстов. Сначала – пользователи. Сотни сценариев. Реальные процессы бизнеса. Потом – интерфейсы: что реально работает, а что нет.
И только после этого – дизайн-система, чтобы зафиксировать работающие решения в виде компонентов, блоков и страниц.

Я часто вижу, как дизайнеры и лиды начинают работу с паттернами дизайна, при этом не изучив паттерн поведения их пользователей, и то как работает бизнес. Многие борятся за консистентность не понимая, что за ней стоит в действительности.

Почему мы упёрлись в тексты: проблема редполитик на рынке
У нас были базовые правила для текстов ошибок, для подсказок а онбординге. Но сейчас этого стало недостаточно. Тексты стали точкой роста.

И когда я начал изучать редполитики на рынке, быстро стало понятно:

большинство из них — про знаки, а не про смыслы.

Какую черточку ставить, е или ё, как ставить точку в обозначениях.
А вот как через текст передать ценность продукта/бренда пользователю – почти нигде нет.

Какие редполитики мне нравятся:
Додо – круто оформлено, есть часть про смыслы
Яндекс Лавка – очень нравится как названы продукты внутреннего бренда.

Эту пахлаву приготовили с дроблёными орехами кешью. Тесто раскатали вручную и сложили в 12 слоёв — так оно становится тонким и воздушным.

Наш челлендж
Основой нашей дизайн-стратегии на 2026 год это системная работа со смыслами и типографикой:
– зачем мне это?
– что изменится?
– к какой результат я получу?

Мы хотим описать правила текста через ценность, через призму бренда и задач бизнеса.
А знаки, кавычки и дефисы — это вишенка на торте.

Наша цель — создать универсальный конструктор предложений, который можно собирать по простым формулам и масштабировать на сотни продуктов.

Что дальше
Буду рассказывать про то, как мы работаем с основными юзкейсами, как JTBD станет основой для создания универсальной формулы и какие результаты мы получаем.

Мои итоги 2025 года 🎄

Неплохой оказался год

Личное
🔵Съездили на машине в Сочи в феврале. Первый раз почувствовал +12 зимой. Хотя когда выезжали в Москве было +7
🔵Раскатал Розу Хутор на борде. Круто прокачал скоростное катание на югах вместе с друзьями, которые тоже пригнали: это офигенные эмоции лететь вместе с друзьями со склона, а конце дня идти в баньку
🔵Купил свой первый гравийник и открыл сезон в апреле: так, ко мне пришел велоспорт
🔵Закрыли сезон на New Star Camp: я обязательно вернусь
🔵Внезапно 12 апреля выпадает 5 метров пухлого и на пустом курорте я 2 дня раскатывал фрирайд
🔵Продал свой гравийник и купил шоссер пушку гонку Specialized Tarmac SL7: с головой ушел в велоспорт

Карьера
🔵На работе еще лучше отточил навык презентации
🔵В прошлом году думал, что я что-то понял про стратегию: на самом деле нет, в этом году чуть больше углубился, по шагам обкатал на вице-президентах и не побоялся попросить помощи. В итоге согласовал дизайн-стратегию до 2027 года. Про это будет большой пост в новом году.

Друзья, с наступающим вас Новым годом 🎉🥂🎩

Хочу вам всем пожелать найти так же, как и я, найти крутые увлечения, которые помогут вам быть в тонусе и получать нереальное количество кайфа.

Этот UX теперь официально запрещают

Euro NCAP обновил требования к безопасности - и по сути начал регламентировать UX автомобилей.

Физические кнопки, предсказуемые паттерны, минимум действий в мультимедиа - все финтифлюшки, которые пытались запихнуть в экран теперь влияют на оценку авто.

Я как автомобилист написал свой UX-чеклист для авто.

Внутри:
🔵 почему климат и подогревы нельзя прятать в мультимедиа
🔵 кнопка паркинга сверху рычага как анти-паттерн
🔵 поворотники без фиксации и сломанная моторика
🔵 подсветка салона, от которой устают глаза
🔵 какие UX-решения становятся небезопасными на скорости

👇
ЧИТАТЬ НА DSGNRS

Давно ничего не писал

Я не пропал. Последние несколько месяцев доделывал и согласовывал дизайн-стратегию и частично продуктовую. Занимает очень много сил, поэтому все не доходят руки дописать черновики постов. Обязательно допишу и войду в режим регулярного хостинга.

А сейчас поделюсь с вами главным правилом любой презентации.

Чем проще, тем лучше.

Не усложняй, не надо делать всякие финтифлюшки. Черный текст на белом фоне или белый текст на черном с акцентам.

Главный объект дизайна – текст, хорошо сформулированный и поданный.

Главное отличие телеграмма от всех других мессенджеров
Продолжаем про активацию

Вот смотрю я на всякие мессенджеры и думаю:

Все пытаются скопировать именно дизайн чата телеграмма, но никто не пытается сделать такой же простой вход в продукт.

В телеге вы можете начать общаться без номера телефона – по крайней мере так было раньше. Вам просто нужно себя как-то назвать, и все....вперед. Самое удобное, что по нику легко можно найти нужный контакт – то есть у вас и легкий вход в сервис, и легкое целевое действие "начать общаться".

Еще до недавнего времени в ватсапе нельзя было общаться если ты не сохранишь номер телефона в контактную книгу. Представляете? Какая это сложная работа для написания сообщения.

Особенно это бесит, когда ты пишешь по рабочим моментам. Мне в контактах "Вася организатор" не нужен

Чем проще начать пользоваться продуктом, тем лучше активация, тем лучше все остальное.

🤩Чем заменить метод STAR

Как описывать и презентовать масштабные задачи и результаты стратегии.

Бывало ли, что при описании кейса у вас выходит слишком много ситуаций, задач и решений - и в итоге получается «кейс в кейсе» со сбитой структурой?

Если да, то вот метод, который поможет оформить историю проще логичнее и покажет масштаб.
Он подойдет больше дизайн-лидам, дизайн-менеджерам, всем управленцам, которые своей работой повлияли на много результатов в разных контекстах.

COSGOI
Подсмотрел структуру у McKinsey и немного доработал.

Challenge
Опишите вызов, который стоял перед вами и вашей командой. Вызов должен быть глобальным. Это, то что в долгую вас и команду мотивирует работать.

Opportunity
Опишите какие рыночные возможности или лучше «нечестные преимущества» у вас как у команды были на руках для реализации.

Solution
Опишите набор ключевых решений / продуктов / интерефйесов, которые сделали вы и ваша команда. Опишите вашу роль в этих решения.
Не более 3-х ключевых решений

Game-changing
Опиши процессы, подходы, методы, которые позволили добиться результата. Опишите вашу роль в этих процессах.
Не более 3-х ключевых

Outcomes (можно сразу вверху)
Ключевые результаты вашей команды в цифрах
Не более 3-х ключевых

Impact
Качественные изменения после внедрения вашего решения, что улучшилось, что стало работать по-другому.

🪙Бонусом

Правило 3-х аргументов
Гласит, чтобы убедить кого-либо, достаточно привести только 3 весомых аргумента. Такое количество точно будет принято во внимание и не будет забыто.
Речь будет более убедительной, если факты выстроить в следующую цепочку:
сильный — средний — самый сильный.

Описывайте не более 3-х ключевых идей
Из-за ограничений нашей кратковременной памяти люди лучше воспринимают не больше трех или четырех кусочков информации.

Забейте на рефлексию – просто ебашьте

Было ли у вас такое, когда вы стремитесь к своей цели, и вот вы даже к ней уже приблизились, но не получили ожидаемо результата. И тут, вас настигает чувство провалиться в пол, раствориться в пространстве или чувство вообще начать свою жизнь заново?

У меня так было не раз. Сколько было проектов, где были высокие ожидания от конкретного момента, который не выстрелил, а по тебе это ударяет эмоционально, потому что ты поставил все.

Как ни странно, выстрелы происходили потом и не от конкретных моментов, а по результатам определенного времени, когда ты просто делал свою работу максимально хорошо. В какой-то момент происходит накапливание этого «просто хорошо» и происходит тот самый момент успеха.

Я пробовал 2 метода как можно бороться с ощущением провалиться в пол.

👎 Рефлексировать
Что я имею в виду – переживать эмоционально, пытаться копнуть в глубину себя, найти новые смыслы и мотивы.

Честно, это все хуйня – ни к чему это особо не приведет, кроме проблем с ментальным здоровьем.

💯 Ебашить
Забить хуй на эмоции, сделать быстро выводы что и почему пошло не так, придумать как вы будете действовать иначе и идти хуярить по-новому.

Возможно, снова ошибиться, провалить в пол, но потом...
Снова забить хуй на эмоции, сделать выводы, изменить подход.
И так по кругу...

Используя второй метод, вы быстро замените как за 3/6/12 месяцев вы качественно вырастите по скилам и пониманию того, что вы делаете.

Где смотреть анимации российских приложений в одном месте

Дима, ex. Lead дизайн-системы Сбера сделал сервис ScreenBook — коллекция российский интерфейсов мобильных приложений.

Там собраны скриншоты и, что не часто встретишь, анимации российских продуктов: банки, доставки, соцсети, развлечения и т.д.

Нужны примеры онбордингов? Сравнить, как разные сервисы решают одно и то же? Или просто посмотреть свежие анимации — все это можно найти в одном месте.

👉 https://screenbook.ru

Токсичность vs управленческая жесткость

Когда, я пришел в ВТБ нас жестко разъебывал руководитель, но история я не про это. Про это тут

Мы оказались в ситуации, где 20+ ключевых команд не понимали, что именно и как нужно делать после принятия новой бизнес-стратегии.

Перед нами стояла задача — залидировать 100+ интеграций в ключевой канал продаж СМБ.

Масштаб и неопределённость были такими, что без жесткой позиции и умения требовать результата никакая стратегия не поедет дальше.

Почему стали лидировать
Когда ты неделями проводишь в дискавери, а потом валидируешь через своего жесткого руководителя – поверьте качество решений на порядок выше. Наш босс показал пример и это надо было масштабировать.

И вот ситуация...
На вас посыплется куча всякого: другие мнения, нежелание что-то делать, стопорить изменения, спорить с вами, называть вас некомпетентным и вы вообще ничего не понимаете, когда вам говорят, что изменения в тексте это 2 спринта минимум, а ты требуешь исправить сегодня – называть вас токсичным.

Тут очень важно взять яйца в кулак и проявлять стойкость и жесткость, потому что вам за всю эту штуку в итоге нести ответственность. Ошибки чужих решений в первую очередь коснуться вас.

Тут есть несколько стратегий, которые вам помогут справиться:

Стратегия ключевого ресурса
Если вы обладаете чем-то, что напрямую влияет на результат других, то это нужно использовать. Кто-то не хочет исправлять клиентский долг – не пускаете в релиз, прям физически ставите визу "не согласовано".

Один пиздюль от зампреда за отставание по T2M и все неэффективные разговоры сразу исчезнут.


Стратегия ведущего, а не ведомого
Начинайте коммуникацию с вопросов, ответы на которые принесут вам результат.

🔵Когда нужно залидировать коммуникацию
Чаще всего это самые тупые и фундаментальные вопросы. Например, что такое дизайн? Люди редко в контексте работы филосовствуют на эту тему, поэтому при попытке ответа будут выдумывать. Когда собеседник окажется в тупике, самое время предложить ваше решение. Еще чаще собеседник начинает предлагать их сам.

🔵Когда нужно разобраться в сложном процессе
Таким же образом можно делать UX-аудит продуктов, чтобы определить самые критичные точки.
Например, у нас 100+ микросервисов. Быть экспертом в каждом не возможно.

Когда я не очень понимаю процесс я задаю самые тупые и базовые вопросы.

🔵Те, кто ответят четко и аргументированно – скорее всего там все схвачено, по крайней мере нужно копать глубоко, чтобы найти точку роста.

🔵Те, кто начинают нести херь – там проблемы, нужно вмешиваться и жестко.
Как правило одно публичное взбадривание на ПСИ (приемо-сдаточные испытания) запускают цепочку адекватной работы.

Итог
Если вы управляете чем-то большим вам по-любому нужна жесткость для достижения результата, иначе есть риск, что ваша стратегия развалиться. Да, вас могут назвать токсиком.

Процитирую одного из велогонщиков, за которым слежу его коронной фразой перед гонкой:

СЛАБЫМ П...ЗДА!

СБП и банковская карта – это одно и тоже

Кейс
Зашел вчера в Перекресток купить продуктов. С собой рюкзак для продуктов, где лежит кашель с картами.

Я пробил все продукты на кассе самообслуживания. И вот пока я складываю продукты мне нужно 3, сука, раза отвлечься на выбор:

1) Нужен ли пакет
2) Печатать ли чек
3) Выбрать СБП или карту – для меня это одно и то же.

Что тут не так
- СБП это не действие. Во Вкусвилле на этом этапе назвали нормально – Оплатить по QR-коду
- Не понятно почему на огромном экране нельзя одновременно показать QR и запустить терминал, чтобы я мог спокойно доложить в сумку продукты и не отвлекаться.