Огонь!

Планирование в We Digital

Целеполагание и планирование у нас начинается с Why / How / What, золотого круга Саймона Синека: зачем мы существуем, как достигаем этого и что конкретно делаем. Дальше вытекают цели на год по семи направлениям: продукт, продажи, сервис, команда, технологии, маркетинг, финансы. Годовые цели раскладываются на кварталы по OKR, дальше идёт месячный, недельный и ежедневный трек.

Раз в месяц собирается вся команда, и каждый руководитель показывает свою часть. Что сделали за месяц, что получилось круто, где сложности и как с ними работаем, куда идём дальше. Экономика при этом открыта для всех: сколько заработали, какие проекты и продукты сколько приносят, сколько тратим, какая рентабельность по направлениям.

Каждый понимает, через какие проекты и действия он влияет на рост агентства и на чём стоит сосредоточиться. Чем больше людей в компании видят цифры и понимают, что происходит в соседних направлениях, тем меньше стратегия зависит от одного человека.

@denis_roman

Агентские будни

Каждую неделю в We Digital проходит WeLearn. Команда собирается и разбирает AI-кейсы: кто что автоматизировал, какие новые инструменты попробовал, что нового в мире AI, что из этого стоит забрать в работу. Лучшее внедряем в практику.

С начала года к нам присоединился Павел (@Panferov_AI_dev) на позицию директора по цифровой трансформации. За это время мы собрали собственную систему учёта времени и аналитики, автоматизировали работу с лидами, отчётностью и документооборотом. У большинства команды появились платные подписки на Claude и другие AI-инструменты, компания их субсидирует. У каждого сотрудника настроен персональный AI-агент под его навыки, проекты и инфраструктуру компании. Настройка такого агента это часть онбординга новых людей.

Несколько кейсов из последних встреч WeLearn:
1/ Лидерборд креаторов для бренда. Охваты по 300+ роликам подтягиваются автоматически, и результаты кампании видны в реальном времени, без еженедельных отчётов руками.
2/ Бот для заявок. Читает общий чат, распознаёт клиента, создаёт сделку в Bitrix и отправляет в нужную воронку. Путь от сообщения до CRM сократился с нескольких часов до секунд.
3/ Сайт под спецпроект, собранный внутри команды без внешней разработки. В оперативном формате, буквально за пару дней.
4/ Митинг-репорты и база знаний. После каждой встречи запись оперативно превращается в структурированный репорт, который высылается клиенту. Перед следующей встречей вся история под рукой за минуту.
5/ Подбор блогеров. AI вместе с аналитическими сервисами за несколько часов собирает подборку авторов по реальной вовлечённости и географии аудитории под бриф клиента из базы 500+ проверенных инфлюенсеров.

Но главное изменение в культуре. Когда у каждого в команде есть инструмент и площадка, где можно показать своё решение, автоматизация перестаёт быть проектом одного отдела и становится привычкой всей команды. Отсюда новые продукты, скорость и качество работы с клиентами.

Буду показывать такие кейсы: что внедрили, что сработало и что нет.

@denis_roman

Побывал сегодня на открытой лекции с Романом Сайфулиным, сооснователем The Group (The Бани, The Choyxona и другие проекты), в прошлом: СЕО Makro и руководитель The Tower и Samarqand Darvoza.

Это были полтора часа интересного разговора про ведение бизнеса.

В конце модератор Алишер Джуманиязов (@fridaymark) (ALPHA) собрал подход Романа в формулу:

1/ Чёткое стратегическое видение. Понятно, куда компания идёт, и так же чётко, куда не пойдёт. У Романа табу: если финмодель в худшем сценарии показывает меньше 30% доходности, проект откладывается до лучших времён.

2/ Финмодель делает сам. Понимает бизнес-суть каждого проекта изнутри, до того как вложить деньги.

3/ Ценит в людях в первую очередь дисциплину, ответственность и лояльность. Лояльность ставит выше профессионализма, потому что профессионализм – дело наживное.

4/ Лично занимается маркетингом. Среди CEO это редкость.

5/ Насмотренность. Постоянные поездки, общение с новыми людьми, изучение нового и адаптация увиденного под локальный рынок.

В группе около 800 сотрудников, а в прямом подчинении у Романа пять человек.

При этом, своего кабинета нет, сидит в переговорке вместе с маркетологом и финдиректором.

@denis_roman

Привёз с собой в Ташкент из Китая молочные конфеты White Rabbit – легендарного шанхайского бренда.

История у White Rabbit отличная.

1943 год, Шанхай. Торговец фабрики ABC попробовал английскую молочную конфету и через полгода выпустил свою версию.

Называлась она тогда Mickey Mouse Sweets – с Микки-Маусом на обёртке. В 1959-м западная символика стала политически неудобной, и мышь заменили на белого кролика.

Ещё из интересного: у бренда был рекламный слоган эпохи дефицита: «семь конфет White Rabbit = стакан молока».

@denis_roman

Побывал в Шанхае на этих праздничных выходных 🇨🇳

Поделюсь частью того, что зацепило.

Из аэропорта в город добрались за 8 минут. Maglev Train левитирует над путями на магнитной подушке без физического контакта с рельсами и по сути без трения. Поездка на такси по этому же маршруту в 30 км занимает 40-60 минут. Линию строили как демонстрационную – показать технологию. Шанхай продаёт свою технологичность как аттракцион уже на входе.

Креаторы снимают везде, и бренды с городом под это подстроились: витрины, интерьер, упаковка.

На Anfu Road стоит очередь в кофейню, где к каждому стакану цепляют мишку. Причём это не кофейня, а fashion-бренд 13DE MARZO. Кафе – у них канал привлечения. Мишка отстёгивается и переезжает на сумку. Платишь за напиток и забираешь ходячую витрину бренда, которую дальше видят твои подписчики. Не «сделали продукт и купили под него рекламу», а «сделали продукт, который сам рекламирует бренд».

Дошли до Wukang Mansion, знаменитого дома-«утюга» 1924 года. Город убрал воздушные кабели и провода вокруг здания ради вида и безопасности. Чистый кадр плюс соцсети сделали своё: теперь это самое снимаемое здание Шанхая. На каждой стороне перекрёстка стояли сотни людей с телефонами.

А в Xintiandi власти расселили целый квартал старых домов-шикумэней, сохранили фасады и полностью поменяли начинку на рестораны и магазины. Там всё сделано так, чтобы хотелось заснять и поделиться.

«Снимаемость» здесь превращается в актив, потому что Xiaohongshu («китайский Instagram», 400+ млн пользователей) для молодой аудитории не только соцсеть, но и поисковик. Почти 70% аудитории пользуется там поиском, а треть открывает приложение и сразу идёт искать.

Если про тебя нет UGC контента, тебя просто не видно.

@denis_roman

ALPHA проведет вторую встречу в рамках проекта CEOlar.
⠀
На этот раз своим опытом поделится Роман Сайфулин — предприниматель и сооснователь The Group (проекты The Choyxona и The БАНИ Тельмана), в прошлом — СЕО Makro и руководитель The Tower и Samarqand Darvoza.
⠀
Поговорим о вызовах, с которыми сталкивается предприниматель по мере роста бизнеса — от первых управленческих решений до масштабирования компании.

На реальных кейсах Романа обсудим:
• какие ошибки чаще всего возникают на разных этапах роста бизнеса и как превращать их в точки развития.
• как понять, что бизнес готов к масштабированию, и расти без потери качества.
• как выстраивать работу команды и переходить от управления «вручную» к системе.
• как принимать решения в условиях неопределённости и постоянных изменений.
⠀
CEOlar — встречи с теми, кто создаёт бизнес и меняет индустрии.
⠀
Модератор — Алишер Джуманиязов, CEO ALPHA.
📅 8 сентября
📍 ALPHA, 19:30
⠀
Участие бесплатное. Количество мест ограничено. Регистрация по ссылке.

🥷 @fridaymark